Apple витратила 95 мільйонів доларів на врегулювання позову про прослуховування Siri

Згідно з ArsTechnica , п'ятирічний колективний позов, у якому стверджується, що Siri прослуховувала розмови користувачів, щойно завершився врегулюванням на суму 95 мільйонів доларів, хоча Apple не визнала жодних правопорушень. Натомість, у врегулюванні йдеться про «ненавмисні» активації Siri з моменту появи функції «Hey, Siri» у 2014 році. Ці записи були запущені ненавмисно, без використання користувачем необхідної фрази.

Голосового асистента Apple Siri звинуватили у довільному записі приватних розмов, що призвело до серйозної суперечки щодо конфіденційності користувачів та безпеки даних.

За словами інформатора, Siri іноді активується, коли Apple Watch піднімають під час використання та розпізнають голос. Єдина ознака, яку можуть помітити користувачі, це те, що цільова реклама відображається саме для тих продуктів або брендів, які вони обговорювали.

Незрозуміло, скільки клієнтів постраждає. Згідно з угодою, Apple виплатить до 20 доларів за кожен пристрій із підтримкою Siri, придбаний у період з 17 вересня 2014 року по 31 грудня 2024 року, включаючи iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook, HomePods, iPod touch та Apple TV. Користувачі можуть претендувати на до п'яти пристроїв.

Слухання щодо затвердження угоди заплановано на 14 лютого. Якщо її буде схвалено, Apple повідомить усіх постраждалих клієнтів не лише про те, щоб запропонувати компенсацію, але й щоб забезпечити остаточне видалення приватних дзвінків. Хоча угода розглядається як невелика перемога для користувачів, багато хто стверджує, що Apple легко відбулася. Згідно із Законом про прослуховування, Apple може бути оштрафована на суму понад 1,5 мільярда доларів, якщо позов дійде до суду, а позивачі виграють справу.

Але адвокати, які представляють користувачів Apple, вирішили укласти угоду, оскільки законодавство про конфіденційність даних все ще перебуває в стадії розробки, що створює ризик того, що нові судові рішення можуть змінити ситуацію. Крім того, обсяг справи може бути звужений, якщо суд вимагатиме від позивачів довести, що їхні дзвінки були ненавмисно записані Siri.

Проблему ненавмисного запису аудіо Siri вперше розкрив інформатор у 2019 році. Інформатор стверджував, що записи містили широкий спектр конфіденційного контенту, включаючи розмови лікаря з пацієнтом, ділові операції, кримінальні дії та навіть делікатні особисті взаємодії.

Користувачі Apple подали позов, назвавши цю практику «серйозним порушенням соціальних норм» і, можливо, порушенням федерального законодавства. Apple заперечила звинувачення, але зрештою погодилася на мирову угоду, сподіваючись завершити суперечку. Тим часом Google також зіткнулася з аналогічним позовом, пов’язаним зі своїм голосовим помічником. Серед пристроїв, що постраждали, є розумні колонки, дисплеї Nest і телефони Pixel, випущені у 2016 році. Очікується, що позов буде вирішено не раніше наступної осені.

Джерело: https://thanhnien.vn/apple-chi-95-trieu-usd-dan-xep-vu-kien-siri-nghe-len-185250103222731418.htm