У лікарні в Хошиміні проблеми з мережею, як це впливає на пацієнтів?

(Ден Трі) - Відразу після виявлення помилки мережевої системи, яка порушила роботу програмного забезпечення для медичного обстеження та лікування, Народна лікарня Гія Дінь вжила екстрених заходів щодо усунення несправностей.

25 вересня керівник Народної лікарні Гія Дінь (HCMC) повідомив репортера Dan Tri про інцидент, який нещодавно там стався.

Відповідно, вранці 24 вересня 2025 року в Народній лікарні Гія Дінь стався перебій у програмному забезпеченні для медичного огляду та лікування через помилку мережевої системи. Це вплинуло на процес прийому та огляду в деяких відділеннях, особливо в блоці амбулаторного огляду.

Вищезазначений інцидент уповільнив хід медичного обстеження та лікування, що спричинило незручності пацієнтам та їхнім родичам.

Відразу після виявлення інциденту лікарня вжила екстрених заходів, мобілізувала технічний персонал та відповідні підрозділи для швидкого відновлення системи. До 10:00 ранку того ж дня мережа була підключена, а діяльність з медичного огляду та лікування була в основному відновлена.

Щоб забезпечити права людей, медичний персонал Народної лікарні Гія Дінь працює безперервно до 18:00 того ж дня. Лікарня також швидко реєструє інформацію та доставляє ліки та результати аналізів додому протягом дня.

Відділення невідкладної допомоги, Народна лікарня Гія Дінь (Фото: Хоанг Ле).

До ранку 25 вересня медичні огляди та лікування у вищезгаданому медичному закладі повернулися до нормального режиму.

Рада директорів Народної лікарні Гія Дінь висловлює свої щирі та глибокі вибачення всім пацієнтам та їхнім родичам за неочікуваний інцидент, що стався.

«Ми розуміємо, що цей інцидент вплинув на особистий досвід та плани багатьох пацієнтів».

З почуттям відповідальності, лікарня зобов'язується збільшувати інвестиції, перевіряти та модернізувати інформаційно-технологічну систему, забезпечуючи стабільну та безпечну роботу; розробляти плани резервного копіювання та процедури швидкого реагування для мінімізації майбутніх ризиків.

Лікарня також завжди прислухається до пацієнтів та приймає їхні відгуки для покращення якості обслуговування. Ще раз щиро дякуємо пацієнтам та їхнім родичам за розуміння, обмін інформацією та співпрацю під час усунення несправностей», – поділилися представники Народної лікарні Гія Дінь.

Раніше, у 2024 році, Інститут серця міста Хошимін також зіткнувся з інцидентом, пов'язаним з ІТ, коли було атаковано веб-сайт відділення для отримання номерів медичних обстежень онлайн.

Щоб подолати цю ситуацію, Інститут тимчасово закрив веб-сайт та запустив резервну систему, а також налаштував параметри сервера для блокування незвичайних доступів.

Після інциденту Департамент охорони здоров'я міста Хошимін та інші органи влади запропонували низку рішень для виправлення системи, щоб уникнути впливу на людей під час реєстрації на онлайн-медичний огляд в Інституті, таких як перегляд, повторна оцінка та виправлення всієї системи, оновлення системи брандмауера, а також розгляд можливості перенесення цього веб-сайту до іншої системи для забезпечення більшої інформаційної безпеки...

Джерело: https://dantri.com.vn/suc-khoe/benh-vien-o-tphcm-gap-su-co-loi-mang-anh-huong-the-nao-den-benh-nhan-20250925093407882.htm