Міністерство інформації та зв'язку візьме на себе ініціативу у застосуванні штучного інтелекту в менших масштабах.

Вранці 2 травня Міністерство інформації та зв'язку провело свою щомісячну нараду з питань державного управління за квітень 2024 року. Нараду очолив міністр Нгуєн Мань Хунг за участю заступників міністрів Фам Дик Лонга, Нгуєн Хью Зунга, Фан Тама та Нгуєн Тхань Лама, а також керівників агентств та підрозділів, що підпорядковуються Міністерству.

Згідно зі звітом Міністерства інформації та зв'язку, за перші чотири місяці 2024 року загальний дохід інформаційно-комунікаційної галузі оцінюється в 1 365 758 млрд донгів. Загальний прибуток оцінюється в 95 945 млрд донгів. Внесок інформаційно-комунікаційної галузі у ВВП оцінюється в 308 249 млрд донгів.

Дані про розвиток сектору інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ).

Щоб віртуальний помічник працював добре, дані повинні бути точними.

Однією з найяскравіших подій конференції стала презентація про використання віртуальних помічників та чат-ботів для підтримки роботи з інформації у сфері закордонних справ. Цей продукт був спільно розроблений Департаментом інформації у закордонних справах (Міністерство інформації та зв'язку) та акціонерним товариством Misa з квітня 2023 року.

На відміну від звичайних віртуальних помічників, цей чат-бот зі штучним інтелектом навчається за допомогою ретельно підібраної бази даних інформації про закордонні справи. Наразі чат-бот проходить пілотне тестування на вебсайті vietnam.vn.

Директор Департаменту зовнішньої інформації Фам Ань Туан.

За словами Фам Ань Туана, директора Департаменту зовнішньої інформації, віртуальний помічник із зовнішньої інформації розроблений на основі принципу вузькопрофільного штучного інтелекту. Цей чат-бот може відповісти на багато запитань, пов’язаних із зовнішніми справами, тим самим підтримуючи роботу в’єтнамських фахівців із зовнішньої інформації.

На конференції Департамент зовнішньої інформації провів живу демонстрацію, де користувачі ставили запитання чат-боту, а потім усі ділилися своїми коментарями.

Поділившись своїми думками щодо створення віртуального помічника, міністр Нгуєн Мань Хунг заявив, що ключ до ШІ криється у вхідних даних. Якість віртуального помічника залежатиме, перш за все, від якості даних, що використовуються для навчання.

« Активами організацій, що розробляють віртуальних помічників, є дані, а не технології штучного інтелекту. Якісні дані призведуть до створення якісних віртуальних помічників. Агентства та організації, які хочуть створити віртуальних помічників, повинні створювати власні системи знань », – заявив міністр.

Міністр інформації та зв'язку Нгуєн Мань Хунг головував на нараді Міністерства інформації та зв'язку з питань огляду державного управління у квітні 2024 року.

Чим вужчий ШІ, тим краще; чим вужчий, тим розумніший. Найкращий ШІ – це ШІ, адаптований до кожної окремої людини. Тому міністр доручив Місі зосередитися на розробці вузькоспеціалізованого ШІ, починаючи з високоякісних вхідних даних.

Ця платформа повинна мати інструменти, за допомогою яких користувачі зможуть впроваджувати нові відповіді, заохочуючи їх активно навчати ШІ, тим самим підвищуючи довіру користувачів до ШІ та зменшуючи зусилля команди розробників щодо підтримки.

Згідно з директивою міністра Нгуєн Мань Хунга, підрозділи Міністерства інформації та зв'язку розроблятимуть штучний інтелект для власного використання, використовуючи для порівняння платформи кількох різних постачальників. Міністерство інформації та зв'язку візьме на себе ініціативу у застосуванні штучного інтелекту в менших масштабах.

Успішна цифрова трансформація вимагає ефективних методів.

За словами Міністра, для ефективного державного управління, окрім нормативних актів, має бути також інфраструктура, включаючи інструменти та людські ресурси для впровадження. Нормативні акти необхідні для того, щоб ШІ став частиною повсякденного життя. Міністерство інформації та зв'язку розробить пропозицію щодо нормативних актів щодо управління ШІ, засновану на міжнародному досвіді, а потім подасть її Прем'єр-міністру для впровадження відповідними міністерствами та відомствами.

Міністр Нгуєн Мань Хунг завершив зустріч.

Міністр Нгуєн Мань Хунг повторив вісім важливих моментів, які він висловив на 8-й сесії Національного комітету з питань цифрової трансформації. Це висновки, до яких дійшло Міністерство інформації та зв'язку після чотирьох років впровадження цифрової трансформації.

Відповідно, для ефективної цифрової трансформації першим питанням є «звідки візьмуться гроші» та як їх ефективно витрачати, не створюючи проблем. Місцеві органи, міністерства та сектори ще не розуміють, яку саме цифрову трансформацію потрібно здійснити та як її реалізувати; тому пілотні програми слід впроваджувати в одному місці, а потім масштабувати по всій країні. Міністерство інформації та зв’язку незабаром проведе комплексну оцінку впровадження онлайн-державних послуг, центрів розумних операцій та віртуальних помічників суду, щоб перейти до ширшого впровадження.

В епоху цифрової трансформації з'явилися спільні та централізовані платформи. Необхідно уточнити, що повинні робити центральний уряд та місцеві органи влади для сприяння впровадженню. Крім того, для нових, абстрактних завдань, які ніколи раніше не виконувалися, Міністерству інформації та зв'язку необхідно надати детальні покрокові інструкції, щоб усі населені пункти могли їх реалізувати.

Штучний інтелект вступив у фазу широкого застосування. У другому кварталі 2024 року Міністерство інформації та зв'язку опублікує кілька зразків застосувань, підкреслюючи, що чим вужчий ШІ, тим легше його навчати, тим розумнішим він стає та тим ефективнішим. Ми повинні навчати наш власний ШІ, використовуючи власні дані.

Цифрова трансформація вимагає інфраструктури цифрової трансформації, на якій будуються додатки. Уряд повинен інвестувати в розбудову цієї інфраструктури цифрової трансформації. У другому кварталі 2024 року Міністерство інформації та зв'язку уточнить, які "комплексні елементи" інфраструктури цифрової трансформації, хто інвестуватиме та коли вона буде завершена.

Цифрова трансформація є широко поширеною, і без нагляду її буде неможливо керувати. За оцінкою міністра Нгуєн Мань Хунга, наразі існує значна розбіжність між паперовими та онлайн-звітними даними; тому підключення до онлайн-управління є обов'язковим. Онлайн-управління – це, по суті, цифрове управління, один із чотирьох стовпів цифрової економіки. Міністерство інформації та зв'язку також представить успішні формули цифрової трансформації в лаконічній та точній формі, що зробить їх легкими для розуміння та впровадження міністерствами, секторами та місцевими органами влади.

Джерело