Як виправити помилку принтера під час друку дивного вмісту у Windows

Нещодавнє оновлення Windows 11 спричинило рідкісну проблему, через яку USB-принтери друкують незрозумілі дані. Microsoft визнала наявність проблеми та надала користувачам тимчасове рішення.

Microsoft показує, як виправити помилку «хаотичного» принтера у Windows

Зокрема, оновлення KB5050092, випущене наприкінці січня 2025 року, торкнулося серії принтерів, які підтримують два режими друку, включаючи USB та IPP (Internet Printing Protocol) через USB. Коли користувачі намагаються друкувати або запускати принтер, пристрій автоматично друкує випадкові символи, мережеві команди та невідомі символи, часто починаючи із заголовка "POST /ipp/print HTTP/1.1".

Багато комп'ютерів з Windows після оновлення мають проблеми з друком дивного контенту

За даними Microsoft, ця проблема виникає, коли драйвер принтера, встановлений на пристрої Windows, та менеджер друку надсилають повідомлення протоколу IPP на принтер. Ця помилка стосується Windows 11 версій 23H2 та 22H2.

Щоб тимчасово вирішити цю проблему, Microsoft надала патч у вигляді групової політики, що дозволяє ІТ-адміністраторам та системним адміністраторам розгортати патч KIR. Детальні кроки встановлення та налаштування були опубліковані Microsoft на їхньому веб-сайті. Зверніть увагу, що це рішення є лише тимчасовим і скасує зміну, яка спричинила проблему з друком.

Як це зробити

• Для Windows 11 23H2 та 22H2: завантажте патч за адресою tinyurl.com/sualoimayin11 .
• Для Windows 10 22H2: завантажте патч за адресою tinyurl.com/sualoimayin10 .
• Після завантаження файлу патчу перейменуйте його та додайте розширення .msi в кінці назви. Потім запустіть інсталяцію.

Додайте розширення .msi та запустіть встановлення патча у Windows 10

• Далі запустіть групову політику (gpedit.msc), перейдіть до Конфігурація комп’ютера > Адміністративні шаблони > перейдіть до папок, що містять [назва щойно встановленого патчу].
• Клацніть правою кнопкою миші на назві політики, виберіть «Редагувати» > виберіть «Вимкнути» > натисніть «ОК».
• Перезавантажте комп'ютер, щоб застосувати зміни.

Вимкнути щойно встановлену політику

Microsoft також пообіцяла надати остаточне виправлення в майбутньому оновленні Windows. Користувачі можуть відстежувати прогрес виправлення на панелі стану Windows.

В очікуванні офіційного оновлення, користувачам, яких це стосується, слід застосувати тимчасове рішення Microsoft, щоб продовжувати користуватися принтером. Тим часом рекомендується регулярно оновлювати Windows, щоб отримувати виправлення помилок та покращення безпеки.

Джерело: https://thanhnien.vn/cach-khac-phuc-loi-may-in-tu-in-noi-dung-la-tren-windows-18525031309475149.htm