Сучасна туристична комунікація більше не зосереджена на масових рекламних кампаніях, а наголошує на персоналізації, автентичності, креативності та багатоканальній взаємодії.
Мобілізація впливу спільноти створення контенту.
2026 рік знаменує собою значний зсув у туристичній галузі, переходячи від подорожей, орієнтованих на напрямок подорожі та кількість, до подорожей, що наголошують на глибині та персоналізованому досвіді. Мандрівники все частіше шукають не просто краєвиди чи розваги, а подорожі, що пов'язані з автентичними цінностями місця призначення, тим самим пробуджуючи численні почуття та відновлюючи емоції та енергію.
Передбачаючи цю тенденцію, нова туристична комунікаційна кампанія Дананга реалізується на принципі синергії у відкритій екосистемі, де творці контенту, туристичні компанії та управлінські агентства беруть участь у поширенні послання «Повернення до витоків», спільно просуваючи автентичні цінності місцевості.
Протягом багатьох років Дананг впровадив численні сучасні та гнучкі туристичні комунікаційні кампанії, ефективно використовуючи цифрові платформи, соціальні мережі та участь ключових лідерів думок та натхненних лідерів (KOL) та KOC (ключових лідерів думок та натхненних лідерів). Ці кампанії сприяли поширенню динамічного, дружнього та креативного іміджу Дананга серед місцевих та міжнародних туристів.
Ця медіакампанія, пов’язана з програмою «Повернення до витоків», розглядається як продовження та подальший розвиток попередніх ключових рекламних меседжів, таких як «Я люблю Дананг» (2020), «Насолоджуйтесь Данангом» (2023) та «Новий Дананг – нові враження» (2025).
Пані Нгуєн Тхі Хонг Тхам, директорка Центру просування туризму Дананга, зазначила: «Найближчим часом місто впровадить багато конкретних програм та заходів для мобілізації можливостей цифрових платформ, особливо спільноти створення контенту як на внутрішньому, так і на міжнародному рівнях, з метою природного та ефективного поширення іміджу місця призначення, підвищуючи впізнаваність туризму Дананга на світових цифрових платформах».
«Ми прагнемо, щоб наша команда зі створення контенту стала амбасадорами цифрового туризму, яскравими та креативними оповідачами, які діляться автентичним досвідом про місцеву природу, спадщину, культуру, кухню , спосіб життя та людей», – наголосила пані Там.
Медіа "торкаються" оригіналу
Очевидно, що завдяки сучасному підходу Дананг сподівається суттєво трансформувати свою діяльність у сфері туристичних комунікацій. Щодо цього питання пані Нгуєн Фуонг Зунг, експертка з корпоративного брендингу та директорка з маркетингу Enosta Group, вказує на кілька проблем, які місто має вирішити.
Перш за все, зміст комунікації та фактичні послуги в пункті призначення мають бути послідовними та узгодженими. «Чи те, що ми розповідаємо, резонує зі справжнім досвідом туристів? Якщо ми говоримо про автентичність, зцілення та глибину, але коли туристи прибувають, вони стикаються з розрізненою подорожжю, нестабільною якістю послуг та відсутністю послідовної регіональної інфраструктури, тоді бренд легко зруйнується», – заявила пані Дунг.
Далі йде ризик надмірної загальності та розпливчастості в поданні інформації. За словами пані Фуонг Зунг, коли туристичне місце розповідає забагато речей одночасно, історія недостатньо чітка, деталі не досліджуються, а комунікації важко створити виразне враження. Тому, окрім правдивості, рекламний контент має бути достатньо цілеспрямованим, чітким та привабливим, щоб впливати на вибір туристів.
«Навіть сильні бренди іноді потрапляють у пастку власних символів. Дананг, на мою думку, знаходиться в досить цікавому становищі: достатньо помітний, щоб бути відомим, але водночас достатньо відкритий та інноваційний (особливо після об’єднання з Куангнамом), щоб написати власну історію. Це медіаактив з великим потенціалом для подальшого розвитку», – поділилася пані Дунг.
Пан Май Тан Хонг Хай, генеральний директор компанії HiTik, вважає, що на цифрових медіаплатформах створення відео без сценарію – це нова тенденція, що швидко розвивається. Це контент, який створюють та поширюють реальні користувачі, від туристів і клієнтів до місцевих жителів, на таких платформах, як TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts та Facebook... без фіксованого сценарію, професійного режисера чи складного монтажу.
Дананг може заохотити свою спільноту створення контенту зосередитися на цьому виді медіа, а також зосередитися на створенні продуктів, які є високо персоналізованими та пропонують унікальний досвід для посилення емоційного зв'язку та довіри з глядачами.
«Оскільки технології, штучний інтелект, соціальні мережі та персоналізовані дані формують поведінку туристів, туристична комунікація буде справді ефективною лише тоді, коли вона «повернеться до своїх коренів» – до автентичних, інтимних та емоційно насичених цінностей людей, культури та природи», – підтвердив пан Хай.
Джерело: https://baodanang.vn/cau-chuyen-truyen-thong-du-lich-3329970.html
Коментар (0)