Власник кредитної картки раптово втратив мільйони донгів опівночі без жодної транзакції

(NLDO) – Власник кредитної картки підтвердив, що не здійснював жодних транзакцій чи платежів, але з його банківського рахунку постійно списували кошти, втрачаючи десятки мільйонів донгів.

У повідомленні газети «Нгуой Лао Донг» пан НХТ (проживає в Хошиміні), власник кредитної картки комерційного банку, повідомив, що в ніч з 31 січня на ранок 1 лютого 2025 року з його рахунку міжнародної дебетової картки постійно надходили повідомлення про списання коштів за онлайн-транзакції зі змістом «Вихідні гроші».

Оскільки з кожної транзакції списувалася невелика сума (25 275 донгів), він не зареєструвався в службі SMS-банкінгу, тому не отримував повідомлення про транзакцію. Зокрема, транзакції відбувалися приблизно з 22:55 31 січня до 4:55 1 лютого (3-й та 4-й дні Тет), тому він не знав.

«Вранці 1 лютого, перевіряючи додаток для цифрового банкінгу, я виявив, що на рахунку було 1160 транзакцій на суму майже 29 мільйонів донгів. Транзакції були спрямовані на оплату Google Red River. Я підтвердив, що не здійснював цих транзакцій, і повідомив на комутатор банку, щоб заблокувати картку, і банк відповів, що проводить розслідування», – сказав пан Т.

Аналогічно, інша власниця кредитної картки, пані ТТТХ (проживає в Хошиміні), також повідомила, що не здійснювала жодних транзакцій, але 31 січня (третій день Тет) на її картковому рахунку було здійснено 5 операцій з оплати іноземною валютою за кордоном на ту саму суму 179,8 доларів США. Загалом за 5 транзакціями з рахунку пані Х. було списано майже 900 доларів США (що еквівалентно майже 23 мільйонам донгів).

У пана Т. було списано гроші з 1160 транзакцій, що призвело до загальної втрати майже 29 мільйонів донгів.

Відразу після інциденту пані Г. зателефонувала на гарячу лінію, щоб заблокувати картку, та чекала, поки банк, який видав картку, підтвердить транзакцію. Вона підтвердила, що не здійснювала цих транзакцій.

«Ці операції були здійснені нерегулярно рано вранці, з однаковою сумою грошей, послідовно.

Я не отримувала жодної інформації чи OTP-коду для підтвердження цих транзакцій. Я нікому не давала картку, рідко користувалася телефоном для купівлі-продажу речей онлайн, і тим більше не купувала та не продавала в іноземній валюті», – дивувалася пані Г.

Репортери газети Nguoi Lao Dong зв'язалися з банками, які випустили кредитні картки клієнтів, і очікують офіційної відповіді.

Банки рекомендують власникам карток обмежувати конфіденційність інформації про свою картку під час здійснення транзакцій, особливо 3-значного коду CVV на звороті картки, щоб уникнути неправомірних втрат грошей.

Щодо раптового списання коштів з кредитних карток через транзакції, що відбуваються рано вранці або пізно вночі, деякі фінансові експерти вважають, що, ймовірно, інформація про кредитні картки клієнтів була розкрита з багатьох різних причин.

У разі підозри на розголошення інформації про картку або банківський рахунок, користувачі повинні вжити негайних тимчасових заходів для захисту своїх рахунків та особистої інформації. Зокрема, користувачі повинні негайно повідомити емітента картки для негайного блокування картки; заблокувати картку можна в додатку цифрового банкінгу; через гарячу лінію банку або звернутися до відділення банку чи офісу з обробки транзакцій.

Джерело: https://nld.com.vn/chu-the-tin-dung-bong-dung-mat-hang-trieu-dong-luc-nua-dem-du-khong-giao-dich-196250204144951369.htm