Цифрова трансформація в операціях з кредитування полісів

Щоб покращити якість послуг та надати малозабезпеченим домогосподарствам та одержувачам полісів більше можливостей скористатися сучасними цифровими банківськими послугами, Банк соціальної політики – провінційне відділення Тханьхоа (NHCSXH Thanh Hoa) застосував цифровізацію до своїх кредитних операцій. Це допомагає клієнтам гнучко здійснювати платежі, забезпечує інформаційну безпеку, заощаджує кошти, скорочує час транзакцій, задовольняє потреби клієнтів та гарантує безпеку системи оплати кредитів за полісами.

Посадовці В'єтнамського банку соціальної політики (NHCSXH) в окрузі Нга Сон надають людям допомогу у проведенні цифрових банківських операцій у пункті прийому платежів комуни Нга Бах.

В'єтнамський банк соціальної політики (VBSP) у провінції Тханьхоа доручив своїм відділенням у районах, містах та селищах посилити пропаганду, керівництво та відкриття рахунків VBSP Smart Banking, а також встановлення біометричних даних для клієнтів, забезпечуючи безперебійну та безпечну платіжну та транзакційну діяльність, а також допомагаючи одержувачам полісів отримати доступ до зручностей цифрового банкінгу. VBSP Smart Banking – це послуга цифрового банкінгу VBSP, яка допомагає бідним домогосподарствам та сім'ям-одержувачам полісів отримати доступ до зручних послуг, таких як: сплата відсотків та перевірка транзакцій безпосередньо на їхніх рахунках; клієнти, які беруть позики за програмою соціального житлового кредитування, можуть отримувати щомісячні відсотки безпосередньо через додаток... Водночас додаток інтегрує багато послуг, таких як платежі, перекази, інвестиції, кредити, картки, електронні гаманці, оплата комунальних послуг, оплата навчання... створюючи комплексний досвід для клієнтів, щоб вони могли легко здійснювати транзакції будь-де за допомогою мобільного телефону, дозволяючи клієнтам керувати часом транзакцій та уникати особистого відвідування банку. Звичайні банківські операції клієнтів, такі як депозити, зняття коштів, перекази та оплата рахунків, а також складніші операції, такі як відкриття онлайн-рахунків, внесення онлайн-ощадних депозитів, випуск карток, реєстрація в послугах VBSP Smart Banking та подання заявок на кредити, можуть виконуватися безпосередньо в системі.

Пан Нгуєн Зуй Хоа, який проживає в районі Ле Лай міста Ланг Чань (район Ланг Чань), заявив: «Раніше, щоб дізнатися про графік виплат основної суми боргу та відсотків за сімейним кредитом або пільговими кредитними програмами, мені доводилося йти безпосередньо до відділення або зустрічатися з кредитним спеціалістом для перевірки та здійснення платежів. Однак, завдяки вказівкам співробітників В'єтнамського банку соціальної політики (VBSP) у Ланг Чані щодо встановлення та використання мобільного банкінгу, я можу легко шукати інформацію про свій платіжний рахунок, вносити гроші, здійснювати щомісячні платежі за кредитом, переглядати історію транзакцій та отримувати доступ до інформації про банківські продукти будь-коли та будь-де, якщо мій телефон має підключення до Інтернету. Після майже року використання мобільного банкінгу VBSP я вважаю його дуже зручним та економить мій час і витрати на проїзд».

Додаток для управління кредитною діяльністю допомагає банкам та довіреним політичним організаціям краще керувати та впроваджувати діяльність з кредитування політики; надає інформацію про кредитні програми; бази даних кредитів, включаючи як основну суму, так і відсотки для клієнтів; результати перевірки кредитів; документи з кредитними рекомендаціями; а також представляє типові та зразкові виробничі та бізнес-моделі... Це допомагає користувачам швидко та точно отримувати доступ до даних. Дані про кредитну діяльність та діяльність асоціацій та ощадно-позикових груп також оперативно оновлюються в додатку, допомагаючи користувачам швидко отримувати інформацію про діяльність з кредитування політики в цьому регіоні, сприяючи покращенню якості кредитної діяльності та операцій з довіреного кредитування. Наразі 100% керівників ощадно-позикових груп у цьому регіоні встановили та володіють додатком для управління кредитуванням політики.

Пані Нгуєн Тхі Лоан, президент Жіночого союзу міста Ланг Чань (район Ланг Чань), сказала: «Координуючи та діючи як посередник з В’єтнамським банком соціальної політики (VBSP) щодо надання позик членам, ми пройшли навчання в банку щодо використання його зручних послуг. Тепер, маючи лише смартфон, підключений до Інтернету, керівники ощадних та позикових груп можуть надавати членам детальну та конкретну інформацію про кредитні програми VBSP, а також допомагати та підтримувати членів у швидкому та зручному заповненні процедур подання заявки на позику».

З метою стати посібником, який допоможе клієнтам швидко отримати доступ до пільгових політик, керувати інформацією про позики та надавати знання для економічного розвитку, запуск мобільного банківського застосунку В'єтнамським банком соціальної політики (VBSP) з самого початку був підтриманий та схвалений людьми з малозабезпечених верств населення та групами одержувачів допомоги завдяки позитивному та реальному впливу цього програмного забезпечення. Філія VBSP у Тхань Хоа продовжує просувати додатки цифрової трансформації, створюючи зручність та комфорт для бідних та відповідних одержувачів допомоги; проактивно охоплюючи та покращуючи якість послуг, роблячи діяльність у сфері соціальної політики в цьому регіоні все більш ефективною. Це сприяє підвищенню інтелектуального рівня людей, зменшенню розриву між гірськими та низинними районами, між міськими та сільськими районами, а також між бідними, одержувачами допомоги та іншими верствами суспільства. Сприяння розвитку цифрової екосистеми для фінансової інклюзії та підтримка впровадження програм соціального забезпечення, що призводить до сталого скорочення бідності.

Текст і фото: Луонг Кхань

Джерело: https://baothanhhoa.vn/chuyen-doi-so-trong-hoat-dong-tin-dung-chinh-sach-226948.htm