Цифрова трансформація та роль лідера

Цифрова трансформація – це нове, складне та комплексне питання, яке вимагає засвоєння міжнародного досвіду та його творчого застосування відповідно до конкретних умов та обставин В'єтнаму, а також пов'язане з відповідальністю лідера.

Прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь наголосив, що цифрова трансформація є неминучою тенденцією, об'єктивною вимогою, стратегічним вибором та головним пріоритетом для швидкого та сталого розвитку. (Джерело: VGP News)

З 2022 року Прем'єр-міністр вирішив щороку обирати 10 жовтня Національним днем ​​цифрової трансформації. Цього року Національний день цифрової трансформації має тему «Універсалізація цифрової інфраструктури та інноваційні цифрові додатки для розвитку цифрової економіки – нова рушійна сила економічного зростання та продуктивності праці».

Цифрова трансформація – це наступний крок у розвитку інформаційних технологій, досягнутий завдяки вражаючому прогресу нових проривних технологій, які зазвичай називають цифровими технологіями . У світі про цифрову трансформацію почали багато говорити приблизно з 2015 року, а популярність вона набула з 2017 року. У В'єтнамі про цифрову трансформацію почали багато говорити приблизно з 2018 року.

22 квітня 2022 року Уряд видав Рішення № 505/QD-TTg про Національний день цифрової трансформації. Відповідно, Прем'єр-міністр вирішив щорічно відзначати 10 жовтня Національним днем ​​цифрової трансформації, причому числа 1 та 0 є двома числами двійкової системи числення – мови інформаційних технологій та цифрових технологій; з цифровою трансформацією пов'язаний процес загальної та комплексної зміни способу життя, роботи та методів виробництва людей та організацій на основі цифрових технологій.

13-й Національний з'їзд партії особливо наголосив на політиці цифрової трансформації та цифрового економічного розвитку у своїх документах. Зміст цифрової трансформації неодноразово згадувався в документах 13-го Національного з'їзду партії; він був включений до Політичного звіту як одне з ключових завдань та стратегічних проривів протягом терміну повноважень 13-го Національного з'їзду партії. У Резолюції Політбюро ЦК КПК від 27 вересня 2019 року № 52-NQ/TW щодо низки політик та керівних принципів для проактивної участі в Четвертій промисловій революції було наголошено на нагальній необхідності прискорення процесу цифрової трансформації; Уряд також опублікував Програму дій Уряду щодо реалізації Резолюції Політбюро № 52-NQ/TW від 27 вересня 2019 року.

На цій підставі 3 червня 2020 року Прем'єр-міністр видав Рішення № 749/QD-TTg про затвердження «Національної програми цифрової трансформації до 2025 року з перспективою до 2030 року», яка має подвійну мету: розвиток цифрового уряду, цифрової економіки, цифрового суспільства та формування в'єтнамських підприємств цифрових технологій, здатних вийти на глобальний ринок, з низкою основних показників.

Програма визначає основні цілі до 2025 року, зокрема: розвиток цифрового урядування, підвищення ефективності та результативності операцій. 80% онлайн-державних послуг 4-го рівня надаються на різних пристроях доступу, включаючи мобільні пристрої. 90% робочих записів на міністерському та обласному рівнях, 80% робочих записів на районному рівні та 60% робочих записів на рівні комун обробляються онлайн (за винятком робочих записів, що входять до сфери застосування державної таємниці).

100% національних баз даних, що створюють основу для розвитку електронного урядування, включаючи національні бази даних з питань населення, землі, реєстрації бізнесу, фінансів та страхування, завершено, підключено та охоплено всією країною.

Поступово відкривати дані державних установ для своєчасного надання державних послуг, одноразового декларування, повного життєвого циклу обслуговування людей та соціально-економічного розвитку. Ще однією метою є потрапляння В'єтнаму до групи 70 провідних країн в електронному урядуванні (EGDI).

Щодо розвитку цифрової економіки та підвищення конкурентоспроможності економіки, метою до 2025 року є забезпечення 20% ВВП на цифрову економіку; частка цифрової економіки в кожній галузі та сфері досягає щонайменше 10%; щорічне зростання продуктивності праці щонайменше на 7%; В'єтнам входить до 50 найкращих країн за інформаційними технологіями (IDI), до 50 найкращих країн за індексом конкурентоспроможності (GCI), до 35 найкращих країн за інноваціями (GII)...

Основна мета Програми цифрової трансформації до 2030 року полягає в наступному: 100% надання онлайн-послуг державного сектору 4-го рівня на різних пристроях доступу, включаючи мобільні пристрої. 100% робочих записів на міністерському та обласному рівнях, 90% робочих записів на районному рівні та 70% робочих записів на рівні комун обробляються онлайн (за винятком робочих записів, що входять до сфери застосування державної таємниці)...

Крім того, В'єтнам прагне увійти до 50 найкращих країн з електронного урядування (EGDI).

Щодо розвитку цифрового суспільства та скорочення цифрового розриву, метою до 2030 року є універсалізація послуг широкосмугового інтернету через оптоволоконний зв'язок; універсалізація послуг мобільної мережі 5G; та забезпечення того, щоб понад 80% населення мали електронні платіжні рахунки. В'єтнам входить до 30 найкращих країн за рівнем безпеки мереж (GCI).

На засіданні Національного комітету з цифрової трансформації прем'єр-міністр Фам Мінь Чінь наголосив: Цифрова трансформація – це процес трансформації мислення, усвідомлення та дій; від національного масштабу до інтеграції зі світом; від традиційного ручного до цифрового середовища; має фундаментально та всебічно впроваджувати інновації, підвищувати ефективність та результативність управлінської, адміністративної та операційної діяльності; впроваджувати інновації у виробничу та підприємницьку діяльність підприємств, методи життя та праці людей для підвищення продуктивності праці, підвищення конкурентоспроможності підприємств та країни, сприяючи побудові незалежної, автономної економіки, пов'язаної з глибокою, суттєвою та ефективною міжнародною інтеграцією.

Люди шукають інформацію у відділі «єдиного вікна» району Бак Ту Ліем.

Глава уряду підтвердив, що цифрова трансформація – це нове, складне та комплексне питання, яке вимагає врахування міжнародних досягнень і досвіду, а також творчого застосування, відповідного конкретним умовам та обставинам В'єтнаму; має мати проривне мислення, стратегічне бачення, сприяти духу самостійності, солідарності, проактивності, креативності, сміливості мислити та наважуватися діяти для спільного блага; впроваджувати інновації у способи ведення справ, пов'язані з відповідальністю лідера.

За словами Прем'єр-міністра, цифрова трансформація є ключовим завданням, яке має здійснюватися регулярно та безперервно на всіх рівнях, у всіх секторах та місцевостях, за активної участі всього населення; впроваджуватися в усіх сферах та професіях, але мати фокус та ключові моменти, уникаючи ситуації «розквіту ста квітів», уникаючи дублювання, розпорошених інвестицій та марнотратства.

Заступник голови Національного комітету з цифрової трансформації, міністр інформації та зв'язку (MIC) Нгуєн Мань Хунг також сказав: «Цифрова трансформація — це комплексна цифровізація, а потім зміна способу функціонування організації. Якщо керівник безпосередньо не бере участі, безпосередньо не керує, безпосередньо не діє, безпосередньо не використовує, безпосередньо не трансформується, вона не буде успішною».

Пояснюючи роль лідера у визначенні успіху цифрової трансформації, Міністр інформації та зв'язку проаналізував, що цифрова трансформація – це радше революція змін, ніж революція технологій: 70% – це зміни, 30% – технології. Тому, якщо цифрова трансформація хоче бути успішною, рішення полягає в тому, що лідер хоче змін. Щоб змінити організацію, лише лідер має достатньо повноважень, престижу та влади, щоб спрямувати ресурси на впровадження. Тільки лідер має здатність зламати старі звички для цифрової трансформації.

Лідер повинен не лише керувати, а й безпосередньо виконувати та використовувати. Цифрова трансформація – це досвід, якщо лідер не використовує цифрові інструменти у щоденній роботі, то буде дуже важко керувати цифровою трансформацією.

Усі три елементи: справжнє бажання зробити це, безпосереднє виконання та опанування цього — однаково важливі та вирішальні.

Згідно з оцінкою міністра Нгуєн Мань Хунга, після 4 років цифрової трансформації в нашій країні технологічні фактори для її проведення в основному готові, було досягнуто деяких дуже обнадійливих початкових успіхів, тепер рішення про успіх національної цифрової трансформації прийматимуть лідери всіх рівнів, особливо міністри та голови провінційних народних комітетів.

Щоб допомогти міністерствам, відділенням та місцевим органам влади у реалізації цілей, поставлених Прем'єр-міністром, Міністерство інформації та зв'язку створило звернення для оголошення успішних експериментів, міністерств, відділень та місцевих органів влади, які успішно це зробили, або міжнародних тематичних досліджень, як вони це зробили, успішних уроків, які компанії це зробили, скільки часу це зайняло, і, можливо, навіть ціни та досягнутої ефективності.

Розповідаючи про деякі перші результати процесу цифрової трансформації міста Ханой, пан Ха Мінь Хай, заступник голови міського народного комітету, заступник голови Керівного комітету з адміністративної реформи, цифрової трансформації міста Ханой та Проекту 06, зазначив, що за останні майже 2 роки місто досягло багатьох позитивних результатів у процесі цифрової трансформації та впровадженні урядового Проекту 06.

Зокрема, Ханой успішно впровадив пілотні проекти з електронних медичних карток та видачу довідок про судимості через VNeID у цьому регіоні, що слугує основою для розгортання урядом по всій країні; послуги з виплати соціального забезпечення та безготівкові пенсійні виплати також були впроваджені синхронно, ефективно та на сьогоднішній день досягли понад 90%.

Такі моделі, як пілотне впровадження безготівкового паркування транспортних засобів та оплата державних послуг за допомогою динамічних QR-кодів, принесли людям ефективність та багато зручностей.

Зокрема, Ханой створив та впровадив застосунок «iHaNoi Digital Capital Citizen»; на сьогоднішній день iHaNoi має понад 1 мільйон користувачів, ставши ефективним онлайн-каналом взаємодії між людьми, бізнесом та міською владою. Розгортання застосунку iHaNoi не лише допомагає скоротити адміністративні процедури, але й підвищує прозорість та ефективність управління та обслуговування людей.

Статистика показує, що в місті наразі налічується майже 5000 підприємств цифрових технологій; електронна комерція значно зросла, а дохід збільшився на 40% порівняно з аналогічним періодом 2023 року; електронне декларування та оплата податків у Ханої досягли 99%; понад 90% великих підприємств у Ханої перейшли на безготівкові платежі, що сприяє покращенню управління та ефективності бізнесу.

Щодо цифрового суспільства, майже 5000 команд цифрової трансформації громад, що налічують понад 30 000 членів, активно працюють, впроваджуючи цифрову трансформацію в кожен куточок, стукаючи в кожні двері, допомагаючи людям розуміти та користуватися цифровими послугами. Понад 60% працездатного населення пройшли навчання базовим цифровим навичкам, створюючи міцну основу для формування покоління розумних цифрових громадян.

Можна сказати, що безпосередня робота Прем'єр-міністра з керівниками міністерств, галузей та місцевих органів влади останнім часом продемонструвала високу рішучість керівника Уряду щодо цифрової трансформації. Розгляд цифрової трансформації як основного змісту науки, технологій та інновацій. Розгляд цифрової трансформації як високоякісного розвитку. Розгляд цифрової трансформації як основної рушійної сили зростання. Розгляд даних як основного виробничого фактора цифрової економіки. Розгляд цифрової трансформації як основного рішення для швидкого та сталого зростання. Розгляд цифрової трансформації як нового методу національного управління. Розгляд цифрової трансформації як національної конкурентної переваги. Якщо це так важливо, лідер повинен долучитися. Лідер повинен дійсно хотіти це зробити, робити це безпосередньо та вміти це використовувати, що є вирішальним фактором успіху.

Джерело: https://baoquocte.vn/chuyen-doi-so-va-vai-tro-cua-nguoi-dung-dau-289877.html