Працівники в Тхань Мієні, прострочена заборгованість, кредитні картки, що кажуть підприємства?

Після більш ніж 9 хвилин прямої трансляції на особистій сторінці пані VTHX у Facebook багато людей зрозуміли, що вони опинилися в такій самій ситуації.

Червона картка

15 травня 2024 року о 13:05 пані VTHX у комуні Чі Ланг Бак (Тхань Мієн) отримала текстове повідомлення з номера телефону 02873020545 такого змісту: «Вітаємо, повідомляємо Вам, що у Вас є прострочений кредит у банку T. Просимо Вас негайно сплатити його, щоб уникнути сплати комісій за кредит». До повідомлення додається номер мобільного телефону, за яким ця жінка може зв’язатися, якщо хоче дізнатися більше деталей.

«Я так злякалася, що одразу зателефонувала на той номер мобільного телефону. Людина на іншому кінці дроту представилася як працівник відділу стягнення боргів банку T. Ця людина повідомила мені, що в мене є борг майже на 8 мільйонів донгів з рахунку кредитної картки. У той момент я навіть не могла згадати, коли оформлювала кредитну картку в цьому банку», – розповіла пані Х.

Потім вона згадала, що у вересні 2015 року, коли вона ще працювала в Shints BVT Company Limited у Тхань Мієні, компанія співпрацювала з відділенням T Bank Hai Duong для відкриття рахунків та видачі банківських карток працівникам. Компанія повідомила працівників, що банк прийде відкрити зарплатний рахунок, попросивши нас, працівників, зробити фотокопії нашого посвідчення особи. Через багато днів працівники банку повернулися, викликаючи кожну людину, щоб дати їм банківську картку. Окрім картки для зняття зарплати, банк також дав нам ще одну червону картку та сказав, що на ній є 3 мільйони донгів, які можна зняти будь-коли. «Ми сказали, що нам це не потрібно, і повернули її, але банк сказав просто залишити її собі, нічого страшного, якщо ми не використовуватимемо її. Вони чітко не сказали, що це за картка, а також не згадали про будь-які комісії чи борги. Ми працівники, ми просто знаємо, що компанія відкрила для нас картку, тому ми просто залишили її собі. А потім я отримала текстове повідомлення з повідомленням про борг», – сказала пані Х.

Потім пані Х. транслювала інцидент у прямому ефірі на своїй особистій сторінці у Facebook. 9-хвилинне відео зібрало десятки тисяч переглядів і понад 230 коментарів. Майже 10 інших працівників з тієї ж групи, що й пані Х., також отримали червону кредитну картку. Вони зв’язалися з нею, щоб знайти рішення.

«З кінця 2016 року до кінця 2017 року банк надсилав мені повідомлення про баланс мого рахунку, але я думала, що це просто звичайне повідомлення про стан рахунку, абсолютно не підозрюючи, що це рахунок кредитної картки. Після цього банк перестав надсилати мені сповіщення, хоча я користуюся цим номером телефону з 2015 року і дотепер. Я дізналася про це лише після прямої трансляції пані Х.», – сказала пані PTD з комуни Ту Куонг (Тхань Мієн), працівниця, яка працює з пані ВТX.

Потрібна задовільна відповідь для працівників.

У деяких документах, які пані Х. надала репортеру, було зазначено «запит на відкриття рахунку та випуск міжнародної дебетової/кредитної картки» від банку T. У цьому документі в розділі запиту на обслуговування є позначка для реєстрації для випуску дебетової та кредитної картки. У розділі інформації про клієнта вказано ім'я пані VTHX з її ідентифікаційним номером та контактним номером телефону. Тим часом пані Х. підтвердила, що її єдиним почерком є ​​підпис у розділі власника картки.

Згідно з іншим записом, 7 жовтня 2018 року Банк Т надіслав текстове повідомлення на номер телефону пані Х, у якому повідомив її про те, що баланс її кредитної картки став негативним на понад 1,6 мільйона донгів. Це також останнє текстове повідомлення, показане в цьому записі. Однак номер телефону пані Х у вищезгаданій реєстраційній формі змінився, тому пані Х не знала про ці текстові повідомлення.

У розділі «Контактна інформація» вищезазначеної заяви на відкриття рахунку є інформація про чоловіка пані Х та особу на ім'я АТТ з їхнім номером телефону. Пані АТТ тоді була керівником групи та менеджером швейної лінії пані ВТX Сонг протягом останніх 9 років. З моменту отримання нею червоної картки до моменту отримання пані Х повідомлення про борг ці дві особи не отримували жодної контактної інформації від банку щодо простроченого боргу пані Х, хоча на початок липня 2024 року номери телефонів цих двох осіб все ще регулярно використовувалися.

«Я досі користуюся цим номером телефону (номером телефону, вказаним у розділі контактної інформації вище), але не отримувала жодних повідомлень чи дзвінків від банку щодо справи пані Х. Крім того, хоча номер телефону, вказаний у заявці на відкриття картки, справді мій, у моєму повному імені відсутнє по батькові, має бути ATHT», – сказала пані Т.

У 2015 році пані АТТ також отримала кредитну картку. Однак, вона сказала, що не має простроченої заборгованості, як у вищезгаданих осіб. Можливо, оскільки вона все ще працювала в Shints BVT Thanh Mien Company Limited, на пов'язані рахунки все ще надходив грошовий потік, тому їй не нагадували про борг?

У безпосередній розмові з журналістами пан Ан Куок Дінь, директор Shints BVT Company Limited, підтвердив, що він лише погодив з банком відкриття рахунку для виплати заробітної плати та випуск звичайної платіжної картки з цього рахунку, і жодного запиту на відкриття кредитної картки для працівників не було. «У нас є кредитні відносини з багатьма банками. У 2015 році ми погодили свої дії з Techcombank , але лише попросили відкрити рахунок та платіжну картку для працівників, щоб вони могли знімати свою заробітну плату з T bank. Ми стверджуємо, що немає жодної двозначності у відкритті кредитної картки для працівників. Компанія не вимагає і не дозволяє банку відкривати кредитну картку або навіть просто просувати кредитні картки для працівників від імені банку, який співпрацює з компанією», – підтвердив директор Shints BVT Company Limited.

У договорі між Shints BVT Company Limited та Thong Nhat Transaction Office (під управлінням філії T Bank Hai Duong) згадується лише випуск карток для зняття зарплати, про кредитні картки взагалі нічого не сказано.

Згідно з договором про надання послуг, підписаним у відділенні T Bank Hai Duong між Shints BVT Company Limited та офісом транзакцій Thong Nhat (під управлінням відділення T Bank Hai Duong) у березні 2015 року, це підприємство лише просило банк випустити персональні платіжні картки для виплати заробітної плати через рахунки. У цьому договорі взагалі не згадується жодного змісту, пов'язаного з відкриттям банком кредитної картки або запитом підприємства до банку щодо відкриття кредитної картки для співробітників.

Згідно з наявною в нас інформацією, не всім працівникам Shints BVT Thanh Mien Company Limited «видали» кредитні картки. У цьому питанні все ще є деякі незрозумілі моменти. Ми обговорили це з відділенням T Bank Hai Duong, проте керівник цього підрозділу заявив, що відділення не має достатніх повноважень, щоб відповісти прес-агентству.

Ми зв’язалися з відділом комунікацій головного офісу T Bank і повідомимо читачів, щойно отримаємо відповідь.

Фотозйомка

Джерело: https://baohaiduong.vn/cong-nhan-o-thanh-mien-nga-ngua-vi-phat-sinh-no-qua-han-the-tin-dung-386977.html