Сезон покупок наприкінці року – найактивніший час для ринку, коли на платформах електронної комерції, у роздрібних мережах та системах дистрибуції запускаються численні рекламні програми з привабливими слоганами про знижки, такими як «шокуючі знижки», «ексклюзивна пропозиція сьогодні», «розпродаж наприкінці року» тощо.
Однак, за даними Національної комісії з питань конкуренції ( Міністерства промисловості і торгівлі ), непрозорі рекламні практики все ще існують, такі як підвищення цін з наступним зниженням, створення штучного дефіциту або оголошення неправдивих пропозицій з метою обману споживачів. Ці дії створюють ризик порушення права споживачів на точну інформацію та їхнього права вибору.
Влада зазначає, що найпоширеніший трюк із «фальшивою знижкою» полягає у завищенні початкової ціни перед застосуванням значної знижки на 50-70%, створюючи ілюзію вигідної угоди, але ціна після знижки насправді не дешевша за ринкову.
Крім того, продавці створюють відчуття дефіциту оголошеннями на кшталт «залишився лише 1 товар» або «майже розпродано», що змушує покупців приймати поспішні рішення без перевірки. Крім того, багато товарів мають значні знижки, але вони низької якості, не відповідають опису, не мають інформації про походження та становлять потенційну загрозу безпеці для споживачів.
Багато магазинів пропонують величезні знижки (Фото: Мін Хуєн).
Згідно з Національною комісією з питань конкуренції, Закон про захист прав споживачів 2023 року передбачає, що споживачі мають право отримувати повну та точну інформацію про ціни продажу, знижки та умови акцій; надання «фіктивних цін» або оманливої інформації може вважатися оманливою поведінкою.
У разі порушення їхніх прав споживачі мають право подавати скарги, вимагати повернення коштів, обміну товару або компенсації збитків. Водночас споживачі можуть повідомляти про шахрайські дії до Міністерства промисловості та торгівлі, подавати скарги через вебсайт відомства тощо.
Щоб мінімізувати ризики та захистити свої права під час пікових сезонів покупок, Національна комісія з питань конкуренції рекомендує споживачам перевіряти історію цін на товари, вибирати авторитетні бренди та компанії, уникати покупок у незалежних продавців або тих, хто не має інформації чи має багато негативних відгуків, зберігати всі рахунки-фактури та докази транзакцій для захисту своїх прав, а також бути обережними з надмірно привабливими пропозиціями.
Споживачам слід бути обережними, стикаючись із товарами, що пропонуються з надмірно значними знижками, що значно перевищують ринкові ціни; за незвичних умов; або з нечіткою інформацією щодо постачальника, якості чи сертифікатів безпеки.
Джерело: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/cuoi-nam-coi-chung-bay-giam-gia-ao-nang-khong-roi-ha-gia-20251213153540249.htm
Коментар (0)