Пропозиція визначити знаменитостей та KOL, які транслюють прямі трансляції для продажу товарів, спільно відповідальних за неправдиву рекламу

Делегати запропонували, щоб знаменитостей, KOL та KOC було необхідно електронно ідентифікувати перед рекламою або прямими трансляціями з метою продажу продуктів, а також нести спільну відповідальність, якщо рекламна інформація є неточною.

Делегат Hoang Duc Thang - Фото: GIA HAN

3 листопада вдень Національні збори обговорили в групах три законопроекти, зокрема законопроект про внесення змін та доповнень до низки статей Закону про статистику, законопроект про внесення змін та доповнень до низки статей Закону про ціни та законопроект про електронну комерцію.

Продавці прямих трансляцій повинні спільно нести відповідальність за компенсацію.

Делегат Дао Чі Нгіа ( Кан Тхо ) зазначив, що прямі трансляції зараз дуже активно розвиваються, але також пов'язані з багатьма ризиками поширення неправдивої інформації.

Тому він запропонував додати до положень законопроекту новий пункт про відповідальність продавців прямих трансляцій.

Відповідно, продавці прямих трансляцій повинні нести солідарну відповідальність за відшкодування збитків, завданих наданням неправдивої або оманливої ​​інформації. Визначення розміру компенсації здійснюватиметься відповідно до цивільного законодавства.

Такі правила, за словами пана Нгіа, підвищать відповідальність та захистять права споживачів, коли стрімери здійснюють діяльність, пов’язану з онлайн-продажами.

Він також запропонував платформам електронної комерції вжити заходів для «блокування прямих трансляцій» товарів і послуг, реклама яких заборонена або вимагає попереднього підтвердження, особливо товарів, пов’язаних зі здоров’ям та фармацевтикою.

Делегати також запропонували рішення для подолання труднощів у транскордонному податковому управлінні.

Відповідно, делегати запропонували додати пункт про відповідальність постачальників платіжних послуг та посередницьких платіжних послуг. Ці організації зобов'язані надавати детальні дані про транскордонні платіжні операції, включаючи ідентифікаційну інформацію іноземних бенефіціарів, як того вимагають податкові органи.

«Це будуть вкрай необхідні рішення для подолання труднощів податкового сектору, зменшення бюджетних втрат та забезпечення чесної конкуренції в діяльності електронної комерції», – наголосив пан Нгіа.

Делегат Нгуєн Тхі Лан ( Ханой ) заявив, що законопроект містить положення про відповідальність власників платформ та захист прав споживачів. Однак, немає конкретних положень щодо ідентифікації продавців або автоматичних механізмів подання скарг та повернення коштів.

Тим часом, потенційний ризик продажу контрафактних товарів, шахрайства та порушення прав споживачів на платформах електронної комерції залишається високим, що призводить до втрати довіри та впливає на сталий розвиток ринку.

Звідти вона запропонувала додати правила, які б зобов'язували платформи електронної комерції мати автоматичний механізм подання скарг та повернення коштів, що гарантуватиме права споживачів у випадках скасування транзакцій, невідповідності товарів опису або наявності ознак шахрайства...

Водночас власники платформ електронної комерції повинні нести відповідальність за автентифікацію осіб продавців за допомогою електронної ідентифікації, щоб забезпечити прозорість та зміцнити довіру й репутацію у в'єтнамській електронній комерції.

Делегат Trieu Thi Ngoc Diem - Фото: GIA HAN

Ретельно запобігати "сприянню KOL у підробці" та рекламі, яка обманює споживачів

Делегат Хоанг Дик Тханг (Куанг Трі) запропонував редакційному комітету розглянути можливість перегляду додаткових положень, що стосуються контенту в прямих трансляціях, що останнім часом стало гарячою темою громадської думки.

Це випадки, коли інфлюенсери, знаменитості та KOL були притягнуті до кримінальної відповідальності владою за прямі трансляції реклами підроблених продуктів, продуктів невідомого походження або продуктів, що мають неправильне використання тощо.

Водночас необхідно доповнити правила управління KOL, обов'язки в соціальних мережах, реєстрацію та конкретні санкції, щоб створити чіткіший та суворіший правовий коридор для електронної комерції у В'єтнамі.

Він зазначив, що необхідно поєднати Закон про рекламу та Закон про захист прав споживачів, щоб мати повний набір правових інструментів для ретельного запобігання ситуаціям, коли «крадіжки з цивільного законодавства сприяють продажу контрафактних товарів» та вводять споживачів в оману рекламою, сприяючи створенню здорового та сталого середовища електронної комерції.

Делегат Трієу Тхі Нгок Дьєм (Кан Тхо) зазначив, що група людей відіграє дуже важливу роль у продажах на платформах електронної комерції, а саме: інфлюенсери, KOL або KOC.

За словами делегата, ці персонажі зараз часто з'являються під час здійснення продажів через торгові майданчики електронної комерції.

Коли люди та глядачі бачать KOL та KOC, вони мають велику віру, тому що навіть у ті моменти, коли вони дуже застрягли та песимістично налаштовані в житті, хворіють або мають проблеми, вони вважають ці прямі трансляції відомих людей справжнім порятунком.

На основі такого аналізу вона запропонувала, щоб у законопроекті також звернули увагу на цю групу. Зокрема, у законопроекті необхідно визначити та розмежувати це поняття, замість використання слова «пряма трансляція».

Вона сказала, що прямі трансляції – це просто метод продажів через прямі продажі на платформі для прямих трансляцій.

Тим часом, якщо ми використовуватимемо термін «продавець через метод прямого продажу», щоб включити інші об'єкти, він буде більш всеохоплюючим та повнішим з точки зору груп об'єктів.

Вона запропонувала додати до законопроекту окрему статтю про спільну відповідальність, оскільки KOL та KOC – це люди, які відіграють дуже важливу роль, «особливо з точки зору наслідків, коли ця реклама є неправдивою, що спричиняє величезний вплив на споживачів».

Тому вона запропонувала, щоб KOL та KOC пройшли електронну ідентифікацію перед просуванням чи продажем.

Повинен чітко вказувати зміст реклами, нести відповідальність за товари та послуги, а також нести спільну відповідальність, якщо рекламна інформація відрізняється від профілю продукту автора рекламного оголошення.

Повернутися до теми

ТХАНЬ ЧУНГ

Джерело: https://tuoitre.vn/de-xuat-dinh-danh-nguoi-noi-tieng-kols-livestream-ban-hang-lien-doi-trach-nhiem-neu-quang-cao-sai-20251103173946983.htm