Брокерські компанії з нерухомості зазнають тиску

Альянси для розповсюдження кошиків для покупок замість розміщення реклами в соціальних мережах, вихід на вулиці для розповсюдження листівок для охоплення клієнтів... це способи, якими брокерські компанії намагаються впоратися з тиском.

Торгова поведінка клієнтів змінилася, що змусило брокерів адаптуватися. Фото : Джіа Хуй

Повернення до старого шляху

Пан Нгуєн Ван Зунг, директор з продажу акціонерного товариства Tran Anh Real Estate Group, зазначив, що у 2023 році відбулася зміна торговельної поведінки клієнтів, багато брокерів були змушені залишити ринок. Цей контекст змусив брокерські компанії шукати способи адаптуватися до часу.

За словами пана Дунга, раніше брокери часто виходили розповсюджувати листівки, щоб охопити клієнтів, але з розвитком соціальних мереж вони почали розміщувати рекламу переважно на сайтах соціальних мереж. Однак цей метод змінився з 2023 року. Якщо раніше брокери витрачали 1-2 мільйони донгів на день на розміщення реклами у Facebook, Zalo тощо, вони охоплювали близько 500 клієнтів, то зараз витрачена сума більша, але кількість охоплених клієнтів становить лише 50-100 осіб.

«Багато брокерів повернулися до старого способу розповсюдження листівок, щоб охопити клієнтів на дорогах навколо проекту, вважаючи його більш ефективним, охоплюючи велику кількість клієнтів без особливих витрат», – сказав пан Дунг.

Поточний тиск на брокерські компанії створює пропозиція товарів, на ринку все ще занадто мало нових проектів, щоб брокерські компанії могли брати участь у продажах.

Ще одна стара тактика продажів, яка нещодавно повернулася, — це повідомлення про більші обсяги транзакцій, ніж фактично.

Практика завищення кількості клієнтів, зацікавлених у проекті та купівлі, була дуже популярною в минулому серед брокерських фірм. Головною метою було створити фальшивий ажіотаж навколо проекту, заохотити клієнтів зацікавитися продуктом та купити його. Однак наслідком такої практики є те, що коли клієнти виявлять завищення, вони втрачають довіру до проекту. Крім того, велика кількість клієнтів не купуватиме, коли бачать, що проект добре продається, а конкуренція висока. Відтоді брокерські фірми давно припинили використовувати цей метод продажів.

Обертання під тиском

Ринок нерухомості перебуває у фазі відновлення, але існує багато серйозних проблем для брокерських компаній. Пан Нгуєн В'єт Хунг, генеральний директор акціонерної компанії Westland Trading, зазначив, що наразі тиск на брокерські компанії створює пропозиція товарів, на ринку все ще замало нових проектів, щоб брокерські компанії могли брати участь у продажах.

Ще один тиск полягає в тому, що брокери після пандемії Covid-19, а також ринкової кризи 2022 та 2023 років змінили роботу або звільнилися. Тому зараз дуже важко набирати брокерів, торгові майданчики та брокерські компанії мають дуже мало співробітників.

Крім того, обсяг транзакцій дуже низький, оскільки клієнти не повернулися на ринок нерухомості. Це призводить до зниження доходів, тоді як витрати на продаж та операційні витрати компаній зростають. «Звернення до клієнтів вже не так просто, як раніше, достатньо лише розмістити рекламу на платформах соціальних мереж. Цей тиск тисне на брокерські компанії, змушуючи нас змінюватися, щоб вижити», – сказав пан Хунг.

Пан Во Тхань Дат, генеральний директор акціонерної компанії Tran Anh Tay Saigon Real Estate, зазначив, що для вирішення вищезазначених труднощів він нещодавно створив альянс із 15 брокерських компаній з нерухомості під назвою Lien Minh Khu Tay (Західний Хошимін). Приєднавшись до цього альянсу, підприємства зможуть ділитися своїми кошиками продуктів та продавати разом, створюючи велику кількість брокерського персоналу в умовах, коли кожне підприємство має дуже мало співробітників.

За словами пана Дата, ринок змінюється досить складно. Кількість нових продуктів не відповідає реальним потребам клієнтів. Нові проекти – це здебільшого таунхауси, вілли та земельні ділянки, які дуже важко продати. Проектів квартир середнього цінового сегмента дуже мало, і вони переважно розподілені на сході Хошиміна. У цьому контексті брокерські компанії стикаються з великим тиском, намагаючись вижити.

Пан Дат вважає, що діяльність у сфері нерухомості стане складнішою найближчим часом. Зокрема, Закон про ведення бізнесу в сфері нерухомості 2023 року (зі змінами) містить багато нових пунктів у напрямку посилення діяльності у сфері нерухомості. Це посилить тиск на брокерські компанії у наймі працівників, а метод продажу більше не буде таким зручним, як зараз, що призведе до меншої кількості транзакцій.

Джерело: https://baodautu.vn/batdongsan/doanh-nghiep-moi-gioi-bat-dong-san-quay-cuong-trong-ap-luc-d219134.html