Банківський та фінансовий бізнес прискорюється в еру штучного інтелекту

DNVN – На конференції та виставці Smart Banking 2024 на тему «Формування цифрового майбутнього для банківської галузі: безпечна та стійка операційна стратегія», організованій В'єтнамською банківською асоціацією 29 жовтня, Microsoft представила останні зобов'язання, технологічні тенденції та рішення на основі штучного інтелекту для банківської галузі, допомагаючи прискоритися в еру штучного інтелекту.

Інновації відбуваються в усіх сферах банківської та фінансової галузі. Згідно з останнім дослідженням Gartner «Основні пріоритети та плани інвестицій у технології для банківської галузі до 2025 року», найбільші зміни, що очікуються в інвестиціях у банківські технології, стосуються генеративного штучного інтелекту (39%), кібербезпеки/інформаційної безпеки (34%) та штучного інтелекту (33%).

Виступаючи на заході, пан Ле Нян Там, головний технічний директор Microsoft Vietnam, сказав: «Microsoft вважає, що штучний інтелект змінить нашу епоху та дасть змогу бізнесу загалом, а також банківським і фінансовим установам зокрема, швидше та ефективніше розвиватися в цифрову епоху. Наші останні досягнення в галузі штучного інтелекту розроблені відповідно до принципу надійного та безпечного штучного інтелекту, який інтегрований у всю екосистему продуктів і рішень Microsoft. Тому ми вважаємо, що, маючи майже півстолітній досвід новаторства в галузі ІТ у всьому світі, Microsoft може допомогти великим банківським і фінансовим установам у світі загалом і В'єтнамі зокрема отримати конкурентну перевагу та бути більш успішними в епоху штучного інтелекту».

В епоху штучного інтелекту, розумний банківський досвід є важливим фактором для задоволення зростаючих потреб клієнтів, а також для оперативної адаптації до швидких змін на ринку. Застосування передових технологій, таких як хмарні технології та генеративний штучний інтелект, допоможе банкам підвищити продуктивність, оптимізувати витрати, ефективно аналізувати дані, тим самим приймаючи точні та своєчасні бізнес-рішення.

Пан Ле Нян Там, головний технічний директор Microsoft Vietnam, представив доповідь на конференції Smart Banking 2024.

Хмарна платформа для банківської та фінансової галузі з Microsoft Cloud for Financial Services: Microsoft Cloud for Financial Services – це платформа, призначена для банківських та фінансових організацій, яка надає хмарні сервіси та рішення Microsoft Azure, що допомагають організаціям масштабуватися на вимогу, підвищувати ефективність та швидко досягати бізнес-цілей, від трансформації клієнтського досвіду, розширення можливостей співробітників, управління ризиками та дотримання вимог до модернізації основних банківських систем.

Генеративна платформа штучного інтелекту з Microsoft Azure OpenAI: Microsoft Azure OpenAI інтегрує найновіші GPT-4o та o1-preview, щоб революціонізувати застосування штучного інтелекту в банківській справі, дозволяючи розробляти інтелектуальні рішення для персоналізованого обслуговування клієнтів та розширеної прогнозної аналітики. Використовуючи ці передові моделі штучного інтелекту, банки можуть стимулювати інновації та скорочувати процеси прийняття рішень.

Інтелектуальна платформа даних з Microsoft Fabric: Microsoft Fabric — це комплексне рішення для аналізу даних, яке спрощує управління даними та аналітику, оптимізує витрати та надає банкам можливість впроваджувати інновації та покращувати взаємодію з клієнтами. Крім того, Microsoft Fabric — це правильна платформа даних для генеративних застосувань штучного інтелекту, що дозволяє банкам використовувати штучний інтелект для персоналізованого обслуговування клієнтів та прогнозної аналітики.

Помічник штучного інтелекту в усіх сферах: Після більш ніж року запуску, помічник зі штучного інтелекту Copilot був інтегрований компанією Microsoft у свою екосистему продуктів та рішень, таких як Microsoft 365, Dynamics 365, GitHub та Copilot, щоб надати організаціям та клієнтам у всіх сферах можливість максимально використовувати видатні можливості технології штучного інтелекту для підвищення продуктивності співробітників, підвищення операційної ефективності, підвищення безпеки, а також покращення взаємодії з клієнтами.

Нещодавно компанія також зробила важливий крок уперед, коли Copilot для Microsoft 365, помічник на основі штучного інтелекту, інтегрований в екосистему офісних програм Microsoft 365, розширив підтримку в'єтнамської мови, забезпечивши в'єтнамським користувачам повніший досвід роботи зі звичними програмами, такими як Word, Excel, PowerPoint та Teams... Це важливий крок уперед, який допомагає користувачам повною мірою скористатися розширеними функціями штучного інтелекту, створюючи міцний зв'язок між технологіями та рідною мовою, сприяючи просуванню процесу цифровізації у в'єтнамському банківському та фінансовому секторі.

Помічник Microsoft 365 Copilot щойно розширено для підтримки в'єтнамської мови, що обіцяє забезпечити повніший досвід для в'єтнамських користувачів.

Сьогодні понад 60 000 організацій у всьому світі впроваджують технологію Microsoft Azure AI. Крім того, 85% компаній зі списку Fortune 500 використовують технологію Microsoft AI, а майже 60% використовують Microsoft 365 Copilot.

Крім того, інновації вимагають міцної основи безпеки, конфіденційності та довіри, тому безпека є головним пріоритетом для Microsoft, і ми робимо великий акцент на захисті даних на основі принципів відповідального штучного інтелекту, впровадженні надійних заходів безпеки на основі моделі нульової довіри та дотриманні ключових принципів безпеки Ініціативи безпечного майбутнього для банківських та фінансових установ.

Microsoft прагне просувати відповідальний штучний інтелект через етичні принципи. Компанія розробила стандарт відповідального штучного інтелекту, який є основою для побудови систем штучного інтелекту на основі шести принципів: справедливість, надійність та безпека, конфіденційність та захист, інклюзивність, прозорість та підзвітність.

Корпорація Microsoft запровадила модель нульової довіри для захисту своїх корпоративних даних та даних клієнтів. За принципом «не довіряй, завжди перевіряй», замість того, щоб вважати, що все всередині брандмауера організації безпечно, модель нульової довіри передбачає можливість порушення безпеки та перевіряє кожен запит так, ніби він надійшов з відкритої мережі.

Ініціатива «Безпечне майбутнє» відображає прагнення Microsoft постійно вдосконалювати безпеку, вбудовану в її продукти та послуги.

Оскільки штучний інтелект позиціонується як революційний інструмент для банківської та фінансової галузі, що підвищує ефективність, захищає від шахрайства та стимулює інновації, керівники банківських установ повинні забезпечити безпечну, надійну та відповідальну інтеграцію та управління штучним інтелектом для сталого та довгострокового зростання.

Нгуєн Дик

Джерело: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/tai-chinh-ngan-hang/doanh-nghiep-tai-chinh-ngan-hang-tang-toc-trong-ky-nguyen-ai/20241030035412757