З наближенням місячного Нового року 2025 очікується різке зростання потреб людей у подорожах. Щоб забезпечити безперебійний рух транспорту та щоб нікому не довелося турбуватися про транспорт, влада та транспортні підприємства провінції розробили детальний план найкращого обслуговування людей під час свят.
Пасажири купують квитки на автостанції Дук Пхат.
Акціонерне товариство «36 Travel» працює лише нещодавно, але завдяки розумній бізнес-стратегії та видатній якості обслуговування компанія швидко завоювала довіру клієнтів. Зокрема, маршрут Тхань Хоа – Ханой і назад став звичним вибором для багатьох пасажирів. Протягом нещодавнього Нового року компанія обслуговувала близько 1000 пасажирів на день.
Після цього успіху, з початку січня 2025 року компанія розробила детальні плани та ретельно підготувалася до задоволення зростаючих потреб людей у подорожах під час Місячного Нового року. З метою найшвидшого та найзручнішого обслуговування клієнтів, компанія запровадила цілодобову службу кол-центру для підтримки пасажирів у бронюванні квитків у будь-який час та в будь-якому місці. Окрім традиційних каналів бронювання квитків через телефон, Facebook, Zalo, пасажири тепер також можуть перевірити власну інформацію про поїздку, таку як час відправлення, маршрут, або забронювати квитки безпосередньо через веб-сайт компанії та мобільний додаток. Ця зручність не лише допомагає пасажирам заощаджувати час, але й підвищує задоволеність послугами компанії.
Для забезпечення якості обслуговування компанія також вимагає від усіх водіїв 100% зосередженості на своїй роботі, постійного почуття відповідальності та суворого дотримання правил безпеки дорожнього руху. Це включає категоричну заборону вживання алкоголю, стимуляторів або будь-яких факторів, які можуть вплинути на здатність керувати автомобілем, щоб забезпечити абсолютну безпеку як клієнтів, так і транспортних засобів, що беруть участь у дорожньому русі.
Згідно з інформацією керівництва автобусної компанії, на сьогодні майже всі квитки були заброньовані клієнтами, що свідчить про ажіотаж та жвавість на транспортному ринку в цей піковий час. Хоча кількість клієнтів, які бронюють квитки, різко зросла, ціни на квитки автобусної компанії залишилися незмінними та не коригувалися, що допомагає пасажирам почуватися впевнено, обираючи послугу, не турбуючись про підвищення цін під час свята Тет. Це не лише демонструє прагнення компанії приносити користь клієнтам, але й сприяє створенню стабільних та зручних умов для подорожей під час святкового сезону.
Аналогічно, компанія Duc Phat International Transport Company Limited (що обслуговує маршрути Тханьхоа - Ханой та Тханьхоа - Дананг ) також проактивно розробила детальний план пасажирських перевезень для кожного маршруту під час святкування Нового року за місячним календарем цього року. Компанія мобілізувала всі наявні транспортні засоби та підготувала запасні транспортні засоби для оперативного реагування на ситуацію раптового збільшення пасажиропотоку в пік сезону. Очікується збільшення кількості рейсів та розширення маршрутів обслуговування, щоб найкраще задовольнити потреби пасажирів у подорожах. Окрім підготовки транспортних засобів, Duc Phat також інвестувала значні кошти в перевірку, технічне обслуговування, ремонт та оновлення всього автопарку, щоб забезпечити якість та технічну безпеку транспортних засобів під час участі в дорожньому русі. Це не лише допомагає підвищити спокій пасажирів, але й сприяє створенню безпечних та плавних поїздок протягом усієї подорожі.
Щоб оптимально задовольнити потреби людей у перевезеннях під час Місячного Нового року, Duc Phat підтримуватиме фіксовані автобусні маршрути до 29 числа Місячного Нового року, допомагаючи пасажирам вчасно повернутися додому, щоб відсвяткувати Тет зі своїми родинами. Після цього, з 4 числа Місячного Нового року, автобусні маршрути повернуться до звичайного режиму роботи, продовжуючи обслуговувати потреби пасажирів у наступні дні свята.
На Північному та Південному автовокзалах (місто Тхань Хоа ) очікується різке збільшення кількості пасажирів, які в'їжджають та виїжджають зі станції протягом днів перед Тетом, на 25-30% порівняно з аналогічним періодом минулого року. Для належного розподілу та забезпечення достатнього обслуговування потреб транспорту, керівництво автовокзалу координуватиме дії з транспортними компаніями щодо збільшення кількості транспортних засобів, щоб зменшити кількість пасажирів. Водночас керівництво також тісно співпрацюватиме з місцевими службами безпеки для підтримки порядку та забезпечення абсолютної безпеки пасажирів під час поїздки.
Згідно з оцінкою директора акціонерного товариства з управління та експлуатації автостанцій Тхань Хоа, Ле Дінь Ліча: «За два тижні до Тет настає піковий час для галузі пасажирських перевезень, коли працівники та студенти починають повертатися додому, щоб відсвяткувати Тет. Прогнозується, що кількість пасажирів, які проїжджають через автостанції протягом цього періоду, зросте приблизно на 200% порівняно зі звичайними днями. Щоб підготуватися до цього раптового збільшення, кожна автостанція організує від 2 до 3 резервних транспортних засобів, готових до збільшення кількості пасажирів за потреби».
Крім того, компанія вимагає від автостанцій та представництв прибирання, забезпечення комфортного простору для пасажирів та розміщення достатньої кількості місць для задоволення потреб клієнтів. Зони харчування та напоїв на автостанціях також будуть акуратно та раціонально переставлені. Крім того, компанія посилить перевірки безпеки на автостанціях, забезпечуючи відповідність усіх транспортних засобів технічним стандартам та стандартам безпеки перед виїздом зі станції. Будуть суворо впроваджені процедури безпеки дорожнього руху, а також тісно співпрацюватиме з владою щодо в'їзду та виїзду транспортних засобів відповідно до правил, забезпечуючи зручність та безпеку пасажирів.
Щоб задовольнити потреби пасажирів у подорожах під час свята Тет, Міністерство транспорту звернулося до транспортних підприємств із проханням підписати зобов’язання не підвищувати ціни на квитки та суворо дотримуватися правил безпеки дорожнього руху. Служби дорожньої інспекції посилять перевірки на автобусних станціях та основних маршрутах, забезпечуючи експлуатацію транспортних засобів відповідно до правил. Транспортні засоби будуть ретельно перевірятися на технічний стан, при цьому особлива увага буде приділятися зупинці та паркуванню для посадки пасажирів у недозволених місцях. Транспортні засоби, які не відповідають технічним вимогам, будуть виключені зі списку операцій під час свята Тет, щоб забезпечити абсолютну безпеку пасажирів.
Крім того, автобуси будуть організовані вчасно, щоб уникнути затримок або заторів. Також буде посилено пропаганду безпеки дорожнього руху, зокрема, нагадування людям про шкідливий вплив водіння в нетверезому стані та заохочення до дотримання правил дорожнього руху, забезпечуючи безпеку всіх пасажирів протягом усієї подорожі.
Стаття та фотографії: Чі Фам
Джерело: https://baothanhhoa.vn/doanh-nghiep-van-tai-tang-cuong-phuong-tien-dam-bao-an-toan-cho-hanh-khach-dip-tet-237575.htm






Коментар (0)