Правила Державного банку В'єтнаму: зупинити онлайн-транзакції з рахунками, які не пройшли біометричну автентифікацію

Згідно з циркуляром 17/2024/TT-NHNN, циркуляром 18/2024/TT-NHNN Державного банку про оприлюднення правил щодо операцій та транзакцій з банківськими картками: З 1 січня 2025 року клієнти НЕ МОЖУТЬ ЗДІЙСНЮВАТИ ОНЛАЙН-ТРАНЗАКЦІЇ БЕЗ БІОМЕТРИЧНОЇ АВТЕНТИФІКАЦІЇ.

Відповідно, для Клієнтів, які не мають біометричних даних, або чиї документи, що посвідчують особу, термін дії яких закінчився, або чиї банківські дані не збігаються з даними Міністерства громадської безпеки , усі транзакції будуть зупинені наступним чином:

 

СТТ	Продукти/послуги	Вплив/Обмеження	Термін дії
1	ОНЛАЙН-ТРАНЗАКЦІЇ ( VPBank NEO та прив’язані електронні гаманці)	Немає біометричної автентифікації: - Неможливо переказати гроші будь-якої суми на VPBank NEO - Неможливо підключити та здійснювати онлайн-платіжі з електронного гаманця/рахунку на VPBank NEO - Неможливо внести/зняти гроші між електронним гаманцем та банківським рахунком. - Неможливо здійснювати сенсорні платежі за допомогою Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay, Garmin Pay, VPPay...	З 1 січня 2025 року
2	ПЛАТІЖНІ РАХУНКИ ТА ДЕБЕТОВІ КАРТКИ	- Неможливо відкрити нові розрахункові рахунки та дебетові картки онлайн без біометричних даних	З 1 жовтня 2024 року
		- Неможливо продовжувати користуватися платіжним рахунком та дебетовою карткою , якщо термін дії документів, що посвідчують особу , документів, що підтверджують місце проживання, закінчився/ документи, що посвідчують особу, не оновлено до CCCD / CC Card	З 1 січня 2025 року
3	КРЕДИТНА КАРТКА	- Не можу відкрити кредитну картку онлайн, не можу поновити кредитну картку, не можу активувати кредитну картку	З 1 жовтня 2024 року
		- Операції з карткою не можуть бути здійснені, якщо термін дії документів, що посвідчують особу, або документів, що підтверджують місце проживання, закінчився.	З 1 січня 2025 року

 

Щоб забезпечити максимальну вигоду для клієнтів, VPBank рекомендує вам оновити свою ідентифікаційну інформацію та біометричні дані одним із двох наведених нижче способів:

• Отримайте доступ до VPBank NEO та зручно оновіть біометричні дані відповідно до інструкцій нижче (*).
• Оновіть особисту інформацію та біометричні дані у всіх відділеннях/офісах транзакцій VPBank по всій країні. Для успішного оновлення біометричних даних клієнтам потрібно підготувати лише:
• Документи, що посвідчують особу: + 12-значний CCCD з чіпом, дійсний досі + посвідчення особи, видане з 1 липня 2024 року відповідно до нових стандартів Міністерства громадської безпеки
• Мобільні пристрої з підтримкою NFC

(*) Інструкції щодо оновлення біометричних даних у застосунку VPBank NEO:

Зверніть увагу:

-Наразі VPBank оновлює біометричні дані лише в додатку VPBank NEO та надає консультації у відділеннях/офісах транзакцій по всій країні. Ви можете переглянути список відділень/офісів транзакцій VPBank тут .

- Співробітники VPBank, допомагаючи клієнтам оновлювати дані, ніколи не надсилають посилання для входу, не надають імена користувачів, паролі, номери посвідчень особи, коди OTP чи будь-яку іншу особисту інформацію. VPBank рекомендує клієнтам бути пильними щодо всіх форм шахрайства та афер.

- Клієнтам рекомендується не купувати/використовувати зовнішні пристрої NFC вдома, щоб уникнути ризиків для інформаційної безпеки особистих пристроїв.

Якщо під час оновлення біометричних даних у вас виникнуть труднощі, що потребують підтримки, ви можете звернутися до всіх відділень/офісів транзакцій VPBank по всій країні або звернутися до Центру обслуговування клієнтів VPBank за номером 1900545415 (стандартні клієнти)/1800545415 (пріоритетні клієнти) для отримання інструкцій.

З найкращими побажаннями!

Джерело: https://www.vpbank.com.vn/tin-tuc/tin-vpbank/2024/nhnn-quy-dinh-dung-giao-dich-truc-tuyen-voi-nhung-tai-khoan-chua-xac-thuc-sinh-trac-hoc