Ха Тінь видає положення про організацію та функціонування "єдиного вікна"

«Єдиний центр обслуговування» виконує функцію координаційного центру для керівництва, оцифрування, отримання, моніторингу, прискорення та повернення результатів врегулювання адміністративних процедур організаціям та особам відповідно до правил, виданих Народним комітетом провінції Хатінь , та відповідних правових норм.

Народний комітет провінції Хатінь щойно видав рішення про запровадження положень щодо організації та функціонування «єдиних віконних центрів» на всіх рівнях провінції.

Ха Тінь видає положення про організацію та функціонування

Люди подають заявки до Центру обслуговування державних адміністрацій провінції Хатінь.

Це положення регулює організацію та функціонування "єдиних віконних центрів" на всіх рівнях у провінції Хатінь. Процес впровадження механізму "єдиного вікна" та взаємопов'язаного механізму "єдиного вікна" при здійсненні адміністративних процедур "єдиних віконних центрів" на всіх рівнях у провінції. Повноваження та відповідальність відповідних установ, підрозділів, організацій та осіб при здійсненні адміністративних процедур в рамках механізму "єдиного вікна" та взаємопов'язаного механізму "єдиного вікна" у провінції. Повноваження та обов'язки кадрів, державних службовців та працівників державних адміністративних установ, призначених для роботи в "єдиних віконних центрах" на всіх рівнях, та працівників державних постачальників поштових послуг, які працюють в "єдиних віконних центрах" на всіх рівнях у провінції (разом іменуються "особи, які працюють в "єдиних віконних центрах").

Зміст, не зазначений у цьому положенні, має бути реалізований відповідно до положень Постанови Уряду № 61/2018/ND-CP від 23 квітня 2018 року про впровадження механізму єдиного вікна при здійсненні адміністративних процедур, Постанови Уряду № 107/2021/ND-CP від 6 грудня 2021 року про внесення змін та доповнень до низки статей Постанови № 61/2018/ND-CP, Постанови Уряду № 45/2020/ND-CP від 8 квітня 2020 року про здійснення адміністративних процедур в електронному середовищі, Циркуляра Міністра – Керівника Урядового апарату № 01/2018/TT-VPCP від 23 листопада 2018 року, що керує впровадженням низки положень Постанови № 61/2018/ND-CP, та інших відповідних положень чинного законодавства.

Принцип впровадження механізму єдиного вікна та взаємопов'язаного механізму єдиного вікна під час отримання та обробки адміністративних процедур полягає у врахуванні задоволеності організацій та осіб як міри якості та ефективності обслуговування кадрів, державних службовців, працівників державного сектору та компетентних органів. Обробка адміністративних процедур для організацій та осіб в рамках механізму єдиного вікна та взаємопов'язаного механізму єдиного вікна здійснюється централізовано та єдино.

Вирішувати адміністративні процедури оперативно, швидко, зручно, відповідно до закону, справедливо, рівноправно, об'єктивно, публічно, прозоро та у тісній координації між компетентними органами. Процес вирішення адміністративних процедур стимулюється, перевіряється, моніториться, наглядається та оцінюється різними методами на основі сприяння застосуванню інформаційних технологій та за участю організацій та фізичних осіб. Не нести витрат на впровадження адміністративних процедур для організацій та фізичних осіб, окрім тих, що передбачені законом.

Посадовці, державні службовці та працівники компетентних органів несуть відповідальність за виконання своїх обов'язків щодо здійснення адміністративних процедур відповідно до положень законодавства; підлягають безпосередньому контролю за діяльністю з здійснення адміністративних процедур з боку Адміністрації провінційного народного комітету та нагляду, інспекції та розгляду з боку компетентних органів та осіб відповідно до положень законодавства. Дотримуватися положень законодавства В'єтнаму та міжнародних договорів, що стосуються впровадження механізму єдиного вікна та взаємопов'язаного механізму єдиного вікна, під час здійснення адміністративних процедур, які підписала або до яких приєдналася Соціалістична Республіка В'єтнам.

Адміністративні процедури, що здійснюються агентствами, підрозділами, місцевими органами та установами, повинні бути оприлюднені, повністю, своєчасно та відповідно до рішень Голови Провінційного народного комітету, які були оголошені та набули чинності. Вказівки, прийом, запити на додаткову інформацію та повернення документів під час виконання адміністративних процедур повинні здійснюватися у формі, що відповідає формі, виданій разом з цим положенням.

Щодо організації, провінційний «єдиний центр обслуговування» називається Центром державного управління провінції Хатінь , спеціальним адміністративним підрозділом під управлінням Адміністрації провінційного народного комітету, який має власну печатку та рахунок для виконання покладених на нього завдань та повноважень. Приміщення, штаб-квартира, обладнання, машини та техніка Центру державного управління провінції гарантуються та управляються Адміністрацією провінційного народного комітету.

«Єдиний центр обслуговування» на районному рівні називається Районним центром державного управління при Апараті Народної ради та Народного комітету на районному рівні. Апарат Народної ради та Народного комітету на районному рівні забезпечує та управляє штаб-квартирою, обладнанням, технікою, прикладним програмним забезпеченням та мережевими системами.

«Єдиний центр обслуговування» Народного комітету на рівні комуни називається «Відділом прийому та надання результатів» на рівні комуни .

Керівник центрального агентства, організованого відповідно до вертикальної галузевої системи на місцевому рівні, керує розподілом кадрів, державних службовців та працівників державної служби до Центру обслуговування провінційного управління, центру державного управління районного рівня та відділу прийому та повернення результатів комунального рівня для отримання та обробки адміністративних процедур, призначених Прем'єр- міністром, для отримання та повернення результатів до "єдиного вікна" на всіх рівнях.

«Єдиний центр» відповідає за повне та своєчасне оприлюднення електронними засобами, QR-кодом або письмово переліку адміністративних процедур, що виконуються в «єдиному центрі»; зміст адміністративних процедур оприлюднюється відповідно до положень закону про контроль адміністративних процедур; підтримку справ, які не мають доступу до адміністративних процедур, оприлюднених електронними засобами;

Керівництво впровадженням адміністративних процедур; отримання та оцифрування записів адміністративних процедур; вирішення або передача записів про врегулювання адміністративних процедур; повернення результатів врегулювання адміністративних процедур; моніторинг, нагляд та оцінка врегулювання та повернення результатів врегулювання адміністративних процедур організаціям та фізичним особам; стягнення зборів та платежів (якщо такі є) відповідно до нормативних актів;

Координувати дії з відповідними установами та підрозділами для вирішення проблем та повернення результатів врегулювання організаціям та окремим особам у випадках, коли адміністративні процедури вимагають врегулювання в той самий день або адміністративні процедури доручені чи уповноважені державним службовцям та працівникам державного сектору в рамках «єдиного вікна» для вирішення проблем; підтримувати організації та окремих осіб у використанні онлайн-державних послуг;

Координувати з компетентними органами та іншими відповідними установами питання організації навчання та підвищення професійної кваліфікації працівників «єдиного вікна», призначених для керівництва, отримання та повернення результатів врегулювання адміністративних процедур в рамках механізму «єдиного вікна» та взаємопов’язаного «єдиного вікна»;

Отримувати, обробляти або повідомляти компетентним органам для розгляду відображень, рекомендацій, скарг та доносів організацій та осіб на осіб, які працюють у "єдиному вікні", компетентним органам, пов'язаним з наданням рекомендацій, прийомом, вирішенням, передачею протоколів врегулювання та поверненням результатів врегулювання адміністративної процедури; передача пояснень компетентним органам щодо відображень, рекомендацій, скарг та доносів організаціям та особам...

Детальніше про організацію та правила функціонування «єдиного вікна» дивіться тут.

Фотозйомка

Джерело