Авіакомпанія Delta Air Lines подала позов проти CrowdStrike у штаті Джорджія, звинувативши розробника програмного забезпечення у порушенні контракту та недбалості після липневого інциденту, який спричинив скасування близько 7000 рейсів. Інші авіакомпанії оговталися швидше, ніж Delta.

Delta заявила, що інцидент коштував авіакомпанії втраченого доходу на 380 мільйонів доларів та збитків на 170 мільйонів доларів. Несправне оновлення програмного забезпечення CrowdStrike вплинуло на мільйони комп'ютерів з Windows.

9eja07v9.png
Авіакомпанія Delta Air Lines стверджує, що через CrowdStrike зазнала збитків у розмірі близько 500 мільйонів доларів. Фото: cirium

Компанія Delta найняла юридичну фірму, щоб вимагати відшкодування збитків від CrowdStrike та Microsoft. У позові авіакомпанія стверджує, що CrowdStrike спричинила глобальну катастрофу, скоротивши та обійшовши процес тестування та сертифікації, який вона рекламувала, заради власного прибутку та вигоди. «Якби CrowdStrike протестувала оновлення хоча б на одному комп’ютері перед його розгортанням, цей комп’ютер би вийшов з ладу».

Компанія Delta вимкнула автоматичні оновлення від CrowdStrike, але помилка все одно поширилася на її комп'ютери. Компанія звинуватила програмне забезпечення Falcon від CrowdStrike у створенні та використанні бекдору в Windows, який вона ніколи не авторизувала.

Генеральний директор CrowdStrike Джордж Курц вибачився за інцидент і пообіцяв внести зміни, щоб запобігти повторенню подібних інцидентів.

У відповіді, надісланій електронною поштою CNBC , компанія-розробник програмного забезпечення заявила, що звинувачення Delta ґрунтуються на недоведеній дезінформації, нерозумінні того, як працюють сучасні системи безпеки, та відображають відчайдушну спробу звинуватити інших у своєму повільному відновленні через нездатність модернізувати свою застарілу ІТ-інфраструктуру.

(За даними CNBC)

«Катастрофа» CrowdStrike: постраждало 8,5 мільйонів комп’ютерів з Windows. Серйозний ІТ-інцидент, спричинений оновленням CrowdStrike, ввергнув авіаційну, банківську, телевізійну... галузі в хаос.