Хойан досліджує та опитує рівень задоволеності послугами державних адміністративних органів

Державні адміністративні установи є об'єктами дослідження та опитування щодо рівня задоволеності державною службою. Фото: ДО ХУАНЬ

Відповідно, Міський народний комітет доручив Департаменту внутрішніх справ координувати дії з Міською поштою та Народними комітетами комун і районів для проведення розслідування та опитування. Сфера діяльності розслідування та опитування охоплює міські установи та підрозділи, які здійснюють адміністративні процедури для організацій, осіб та Народних комітетів комун і районів.

Народні комітети комун та районів повинні посилювати інформаційно-пропагандистську діяльність для підвищення обізнаності серед кадрів, державних службовців, працівників громадського сектору, населення та організацій про мету, значення та зміст опитувань щодо задоволеності, щоб люди розуміли та активно реагували на розслідування та опитування.

Водночас, координувати зусилля з Міністерством внутрішніх справ щодо складання та надання списку осіб та представників організацій, які вирішили адміністративні процедури та отримали результати вирішення адміністративних процедур у всіх районах, що знаходяться під відповідальністю їхньої місцевості.

Міське поштове відділення організовує команду слідчих з навичками та досвідом у спілкуванні, обміні та зборі інформації з організаціями та окремими особами під час процесу розслідування та опитування; розслідування та опитування повинні проводитися незалежно, об'єктивно та точно.

Слідчі проводять розслідування серйозно, чесно та неухильно дотримуються вимог та інструкцій Управління внутрішніх справ; категорично не використовують телефон для проведення розслідувань та опитувань щодо організацій та осіб.

Відділ внутрішніх справ, міське поштове відділення та відповідні установи й підрозділи зобов'язані посилити нагляд та перевірку проведення розслідувань та опитувань; керувати, перевіряти та оперативно врегулювати порушення під час видачі та збору форм розслідувань та опитувань для забезпечення повних, точних та об'єктивних результатів розслідувань.

Джерело: https://baoquangnam.vn/hoi-an-dieu-tra-khao-sat-muc-do-hai-long-doi-voi-su-phuc-vu-cua-co-quan-hanh-chinh-nha-nuoc-3141192.html