Відвідувачі користуються чашками для годування домашніх тварин у кафе в Ханої.

(Газета Dan Tri) - Побачивши жінку, яка давала воді своєму собаці з чашки з нержавіючої сталі (такі, що використовуються в ресторані для обслуговування клієнтів), власниця швидко нагадала їй про це. Однак реакція клієнтки розлютила багатьох людей.

Оскільки вихідні збіглися з кінцем року, кав'ярня Thuy Linh у Phuong Canh, район Xuan Phuong ( Ханой ), була люднішою, ніж зазвичай.

Близько 16:00, зайнятий прибиранням напоїв та допомогою клієнтам фотографуватися, Лінь випадково побачив клієнта за сусіднім столиком, який дав воді своєму улюбленцю з чашки з нержавіючої сталі.

Ці стаканчики зазвичай використовуються в кафе, щоб подавати клієнтам додаткову воду, а не для домашніх тварин. Побачивши це, пані Лінь швидко підійшла, щоб нагадати клієнту, думаючи, що той не знає про це правило. Однак клієнт мовчав.

Покупниця в чорній сорочці використала чашку з нержавіючої сталі, спочатку призначену для людей, щоб дати своєму собаці пити воду безпосередньо з неї (Фото: надано суб'єктом розмови).

Боячись, що клієнти за іншими столиками можуть це побачити та подумати, що ресторан змішує стаканчики для людей та домашніх тварин, Лінь підійшов до стійки та нагадав персоналу принести пластикові стаканчики.

Офіціант приніс склянку води до столу клієнта, сказавши, що це для собаки. У цей момент клієнт почав виявляти ознаки невдоволення.

Коли вона пішла розплачуватися, клієнтка висловила своє невдоволення, сказавши, що ніколи не бачила кав'ярні, де б собакам не дозволяли пити з чашок. Щоб заспокоїти її гнів, власниця пояснила, що неприпустимо дозволяти домашнім тваринам пити з чашок, призначених лише для людей.

У цей момент гнів клієнта досяг свого апогею. Клієнт почав використовувати неповажну мову («ви» та «я») і заявив, що дії власника демонструють «снобістське ставлення».

Через неповажну поведінку клієнта пані Лінь попросила їх доплатити за напій 30 000 донгів. Ця сума була додана до вартості напою. Зрештою, не бажаючи впливати на враження інших клієнтів, власник попросив групу піти.

«Якби клієнт вибачився з самого початку та зберігав спокійну поведінку, ми б із задоволенням пропустили це. Але оскільки ставлення клієнта було настільки агресивним, магазин відчув себе зобов’язаним попросити його заплатити за чашку як нагадування», – сказав власник.

Відразу після цього інцидент отримав значну увагу онлайн-спільноти. Більшість думок свідчили про те, що власник ресторану впорався з ситуацією розумно.

«Я не можу змиритися з бездумною та негігієнічною поведінкою цієї клієнтки. Можливо, це домашній улюбленець жінки, але для інших це дивна тварина. Одна лише думка про те, що доводиться ділити людське начиння з твариною, викликає у мене нудоту», – прокоментував Мін Ань.

Крім того, багато людей задаються питанням, якими були б наслідки, якби інцидент не був виявлений, і працівник продовжував би користуватися чашкою, яку використовував собака, для обслуговування інших клієнтів.

«Незалежно від того, наскільки власники домашніх тварин балують своїх улюбленців та піклуються про них, вони не можуть ігнорувати принцип не ділитися їжею та напоями з тваринами в громадських місцях», – прокоментував користувач Ха Лінь.

Деякі власники домашніх тварин кажуть, що вони заздалегідь готують речі для своїх улюбленців, коли йдуть до кафе (Фото: Коргі).

Мінх Туєн, власник домашньої тварини, який мешкає в житловому комплексі в Фуонг Канх, розповів, що оскільки він часто виходить на прогулянку зі своїм собакою, він завжди тримає під рукою маленьку пляшку води та складну миску для води. Коли він п'є каву з друзями, він завжди заздалегідь запитує, чи дозволено в кафе перебування домашніх тварин.

«Зрозуміло, що багато клієнтів не хочуть бачити в кафе незнайомих собак. Крім того, власникам домашніх тварин потрібно готувати окремий посуд для собак і котів; його не можна використовувати для пиття з людських напоїв, оскільки це було б негігієнічно», – сказав Туєн.

Тим часом деякі пропонують, якщо ресторан дозволяє перебування з домашніми тваринами та має зону відпочинку на відкритому повітрі, то слід передбачити окремі миски або чашки з водою для тварин. Це буде зручно для обох сторін і дозволить уникнути непотрібних конфліктів.

Повертаючись до інциденту в кафе, Туї Лінь розповів репортеру газети Dan Tri , що це вперше за майже чотири роки роботи кафе. Щоб запобігти повторенню подібних інцидентів, кафе вирішило відтепер заборонити домашнім тваринам відвідувачів заходити до приміщення.

Джерело: https://dantri.com.vn/du-lich/khach-lay-coc-cua-nguoi-cho-thu-cung-uong-tai-quan-ca-phe-o-ha-noi-20251212104459293.htm