Коли фестиваль шопінгу на День самотніх починається раніше

Китай запускає масштабні пакети стимулюючих заходів для сезону покупок 11 листопада

День самотніх (11 листопада), який спочатку був святом на честь самотності в Китаї – повною протилежністю Дню святого Валентина, тепер перетворився на тижневий фестиваль онлайн-шопінгу. І цього року він розпочався раніше, ніж минулого року, встановивши рекорд того, що стане найдовшим шопінгом у День самотніх в історії.

Цьогорічний сезон покупок 11 листопада стикається з багатьма викликами: економіка Китаю зростає лише на 4,8% у третьому кварталі – найповільніше за рік; дефляція триває, а внутрішній попит слабкий. Саме через це гіганти електронної комерції запровадили безпрецедентні пакети стимулюючих заходів.

На заході в Шанхаї Alibaba рекламувала величезні інвестиції у свій найбільший розпродаж року, включаючи 50 мільярдів юанів (7 мільярдів доларів) у вигляді стимулів для своїх учасників з найбільшими витратами. Розпродаж розпочався ввечері 15 жовтня і триватиме до півночі Дня самотніх, 11 листопада. Тільки за першу годину 35 великих брендів продали товарів на понад 100 мільйонів юанів.

JD.com та Douyin (китайська версія TikTok) запустили кампанію 9 жовтня.

JD.com заявив, що випустить понад 100 000 «гарячих» товарів за найнижчими цінами року. Він навіть продає 50 000 пар термоштанів лише за 2 юані (понад 7000 донгів) кожен (включаючи доставку).

Якщо минулого року популярністю користувалися товари для дому, то цього року це цифрові пристрої або товари для здоров'я та краси. Аналіз показує, що цього року китайські споживачі надають пріоритет «реальній цінності» чи досвіду; більше не женуться за максимальними акціями, як раніше, а прагнуть «сталої якості». Ця тенденція відображає реальність: Китай трансформується з «товарної економіки» на «економіку цифрового досвіду», очолювану штучним інтелектом та даними клієнтів.

Тема шопінгу в «День самотніх» останнім часом набирає обертів у китайських ЗМІ.

Чим відрізняється цьогорічний сезон покупок до Дня самотніх?

Тема шопінгу в «День самотніх» також останнім часом набирає обертів у китайських ЗМІ. Примітним моментом є те, що цьогорічну подію перенесли значно раніше, що створило найдовший сезон шопінгу 11 листопада за всю історію.

Згідно з веб-сайтом Daily Economic News, багато великих китайських платформ електронної комерції, такі як JD та Douyin, розпочали програму 11/11 з 9 жовтня, що одразу після закінчення Національного свята Китаю. Тим часом, хоча й пізніше, платформа Tmall від Alibaba також розпочала акцію з 15 жовтня.

Видання Securities Times зазначило, що це «необдуманий» вибір платформ електронної комерції для збільшення продажів в умовах дедалі жорсткішої конкуренції та дещо зниження привабливості події 11 вересня.

Ще одним важливим моментом є те, що технологія штучного інтелекту застосовується дедалі ширше. Нещодавній звіт показує, що штучний інтелект повністю інтегрується в бізнес-ланцюжок електронної комерції Китаю, від створення контенту, розумних рекомендацій, відгуків клієнтів до управління ланцюгом поставок. Прискорення інтеграції штучного інтелекту не лише підвищить ефективність продажів та покращить взаємодію з користувачами, але й відкриє тенденцію переходу від поточної моделі зростання, заснованої на трафіку, до моделі, керованої інтелектом.

Оцінка перспектив шопінг-фестивалю «День самотніх»

Хоча цьогорічний сезон покупок 11/11 завершився лише на третину, опубліковані дані свідчать про відносно позитивні перспективи зростання. За даними Securities Times, станом на 20 жовтня продажі понад 52 000 брендів на платформі JD.com зросли більш ніж на 300% порівняно з аналогічним періодом минулого року. Тим часом, лише за першу годину акції платформа Tmall зафіксувала майже 19 000 брендів з обсягом транзакцій, що перевищив перший день акції минулого року.

Оскільки дисконтна діяльність поступово перенасичується, багато платформ також активізують пошук нових факторів зростання. За даними Sina, Taobao витратить 1 мільярд юанів на прямі субсидії, прагнучи допомогти 100 000 продавців подвоїти свої закордонні транзакції під час цьогорічного 11-го фестивалю шопінгу.

За даними інформаційного агентства «Сіньхуа», ринок доставки їжі та миттєвої роздрібної торгівлі – вид бізнесу, який останнім часом набирає обертів, як очікується, стане новою точкою зростання для багатьох платформ. Крім того, нещодавно Китай випустив спеціальну партію наддовгострокових державних облігацій на суму 69 мільярдів юанів для підтримки нових покупок споживчих товарів. Це, разом зі стимулами від платформ, сприятиме створенню подвійної рушійної сили, що стимулюватиме споживання відтепер і до кінця року, включаючи події 11 вересня.

Кажуть, що ажіотаж навколо цьогорічного фестивалю шопінгу до Дня самотніх людей зумовлений ключовою роллю технології штучного інтелекту.

Коли штучний інтелект визначає переможців в електронній комерції

Ажіотаж навколо цьогорічного шопінг-фестивалю до Дня самотніх людей пояснюється ключовою роллю технології штучного інтелекту (ШІ). Якщо 10 років тому електронна комерція була перегонами масштабів користувачів та логістики, то зараз «стратегічною зброєю» є штучний інтелект. Максимізація сильних сторін ШІ змінює найбільшу у світі торговельну подію, де товари чи ціни більше не є єдиними факторами, що визначають успіх.

Цього року гігант електронної комерції Alibaba використав інструменти штучного інтелекту як «зброю зростання» для збільшення обсягу транзакцій. Він використовує штучний інтелект для аналізу понад 1 мільярда поведінки користувачів щодня на Taobao та Tmall, щоб прогнозувати товари, що підходять кожному клієнту, персоналізуючи досвід покупок. Він також використовує функції віртуальної примірки на базі штучного інтелекту для покращення досвіду покупок для клієнтів. Що стосується доставки, система Cainiao використовує штучний інтелект для прогнозування потреб у доставці, скорочуючи час обробки замовлень на 20%.

«Порівняно з 2022 роком, роком штучного ШІ, очікується, що масштаби споживання енергії глобальними центрами обробки даних Alibaba Cloud зростуть у десять разів до 2032 року. Це частина нашого довгострокового плану, оскільки ми вважаємо, що такі великі інвестиції сприятимуть розвитку індустрії ШІ та підготують до ери штучного суперінтелекту», – сказав пан Ву Йонмін, генеральний директор Alibaba Group.

Миттєва доставка (тобто отримання товарів протягом години) також є пріоритетом цього святкового сезону. JD.com, традиційний конкурент Alibaba, швидко впровадив штучний інтелект у логістиці, складуванні та обслуговуванні клієнтів. JD розробила інструмент на основі штучного інтелекту, який прогнозує поведінку покупців, щоб адаптувати товари до кожного регіону. Завдяки своїй логістичній мережі «автономного штучного інтелекту», роботи доставки та дрони JD координуються штучним інтелектом у великих транспортних вузлах, таких як Пекін та Шеньчжень. Це створює величезну перевагу в контексті, коли споживачі вимагають більшої швидкості та точності, ніж будь-коли раніше.

Тим часом, Douyin – вітчизняна версія Tiktok, яка наразі домінує у сфері продажів прямих трансляцій, використовує потужні алгоритми штучного інтелекту для аналізу поведінки користувачів через переглянуті відео, взаємодію, час перегляду прямих трансляцій, історію покупок, географічний регіон, вік... Звідти платформа рекомендує відповідні продукти для кожного споживача з надзвичайно високим рівнем персоналізації.

Корпорації звертаються до «поведінкового штучного інтелекту» – технології, яка може передбачати емоції та мотивацію покупок – не лише для того, щоб реагувати на споживачів, але й контролювати споживчі звички за допомогою алгоритмів рекомендацій на основі штучного інтелекту.

Джерело: https://vtv.vn/khi-le-hoi-mua-sam-ngay-doc-than-den-som-10025102311430905.htm