Лай Чау розвиває цифровий потенціал знизу: коли кадри та молодь є піонерами цифрової трансформації

Цифрова трансформація — це не лише питання технологій, а й процес реструктуризації функціонування урядового апарату, де люди відіграють центральну роль. Розуміючи це, Лай Чау активно впроваджує програми для розвитку знань та навичок у сфері цифрової трансформації для державних службовців та працівників громадських організацій на рівні комун.

Підготовка кадрів на низовому рівні – основа цифрового урядування

На навчальних курсах студенти мають повний доступ до базових знань про електронне урядування , онлайн-державні послуги, електронну ідентифікацію, електронну комерцію та інформаційну безпеку. Окрім теорії, практичні теми допомагають посадовцям опанувати цифрові інструменти, автоматизувати робочі процеси та підвищити ефективність обробки адміністративних документів.

Різниця в підході Лай Чау полягає в тому, що він спрямований на розбудову операційного потенціалу цифрової трансформації безпосередньо знизу. Замість простого навчання технічним навичкам, програма допомагає сформувати цифрове управління , де посадовці розуміють, що дані, технології та прозорість є основними елементами сучасного урядування. Після кожного навчального курсу студенти стають «ядрами поширення цифрових знань» , безпосередньо допомагаючи людям користуватися державними послугами, подавати онлайн-заявки або здійснювати електронні платежі у повсякденному житті.

За словами керівника Департаменту науки і технологій Лай Чау, регулярне навчання для місцевих посадовців є рішенням для скорочення цифрового розриву між гірськими та міськими районами , і водночас сприяє реалізації цілей Резолюції 57-NQ/TW щодо проривів у розвитку науки і технологій, інновацій та національної цифрової трансформації. Місцеві органи влади стають більш динамічними, ближчими до людей, рухаючись до моделі «електронного урядування» , ставлячи людей у ​​центр усіх політик.

Молодь – ударна сила цифрового суспільства в гірських районах

Поряд із навчанням кадрів, Лай Чау створив рух цифрової трансформації з унікальними характеристиками молоді гірської місцевості – «Молодь Лай Чау є піонером цифрової трансформації». Від міських районів до прикордонних районів, молодіжні волонтерські команди стають мостом між технологіями та життям , допомагаючи етнічним меншинам отримати доступ до цифрових послуг близьким, зрозумілим та практичним способом.

У багатьох прикордонних комунах, таких як Тху Лум та Ка Ланг, члени молодіжних спілок безпосередньо допомагають людям встановити VNeID, скористатися Порталом державних послуг, реєструвати народження онлайн, переглядати записи та здійснювати безготівкові платежі. За допомогою смартфонів люди тепер можуть виконувати багато процедур, які раніше вимагали від них поїздок за десятки кілометрів до районного центру.

Молодіжна спілка Лай Чау не лише надає підтримку в штаб-квартирі, але й креативно підходить до комунікації – використовує Facebook, Zalo, короткі навчальні відео, мобільні колонки та візуальні ілюстрації для поширення цифрових навичок у кожному селі та домогосподарстві. Понад 1000 людей отримали пряму підтримку, тисячі отримали допомогу через соціальні мережі. В 11 прикордонних комунах 77 волонтерів чергують у державних штаб-квартирах, допомагаючи людям проходити адміністративні процедури, встановлювати програми та підключатися до електронних послуг провінції.

Пан Лі Ка Там, заступник секретаря Молодіжного союзу комуни Тху Лум, поділився: «Технології мають справжнє значення лише тоді, коли вони допомагають знедоленим. Ми зосереджуємося на підтримці людей похилого віку, бідних домогосподарств та людей у ​​віддалених районах, щоб ніхто не залишився позаду в процесі цифрової трансформації». Заява пана Тама також є загальним духом руху: «Розуміння регіону – цілеспрямована технологічна підтримка». Саме так молодь Лай Чау продовжує свою новаторську традицію, починаючи з років викорінення голоду та скорочення бідності і до сьогодні, ведучи громаду в цифрову епоху.

Коли офіційне навчання зустрічається з молоддю громади

У моделі цифрової трансформації Лай Чау примітним є гармонійний зв'язок між формальним навчанням та масовими рухами. У той час як курси підготовки кадрів створюють основу знань та можливостей для роботи в цифровому уряді, молодіжний рух приносить технології кожному громадянину , перетворюючи цифрову трансформацію на звичку життя. Ці два напрямки не є окремими, а доповнюють один одного , утворюючи «коло поширення цифрових знань» : уряд керує молоддю, молодь керує громадою, громада повертається, щоб надавати дані, зворотний зв'язок та спільно керувати цифровим суспільством.

Саме цей резонанс перетворив цифрову трансформацію в Лай Чау на справжній соціальний рух , а не просто на гасло чи адміністративний проєкт. Кожен кадровий працівник, кожен член профспілки, кожен громадянин став ланкою місцевої цифрової екосистеми.

З гір та лісів Північного Заходу історія цифрової трансформації Лай Чау показує, що коли люди озброєні знаннями та духом служіння, технології перестають бути дивними, а стають силою громади. Навчальні класи в комітетах комун, молодіжні команди в селах – усі вони приєднуються до потоку модернізації країни. У розпал цієї подорожі молодь Лай Чау не лише «навчається розбиратися в технологіях», але й використовує технології для служіння людям, поширення знань та створення цифрового Лай Чау, який є цивілізованим, інклюзивним та гуманним.

Центр науково-технічної комунікації

Джерело: https://mst.gov.vn/lai-chau-phat-trien-nang-luc-so-tu-co-so-khi-can-bo-va-thanh-nien-cung-tien-phong-chuyen-doi-so-197251021223149278.htm