Лам Донг: Понад 350 посадовців та державних службовців пройшли навчання з роботи в Центрі державних адміністративних послуг.

20 липня в окрузі Бао Лок №1 (провінція Лам Донг) Департамент науки і технологій у співпраці з Центром державного управління провінції Лам Донг організував навчальну конференцію з експлуатації інформаційної системи для обробки адміністративних процедур відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування.

Понад 350 кадрів, державних службовців та працівників державного сектору з комун та районів на півдні провінції Лам Донг відвідали навчальну конференцію в районі №1 міста Бао Лок.

У церемонії відкриття були присутні представники Департаменту науки і технологій, Центру обслуговування державного управління провінції Лам Донг, а також Департаментів будівництва, сільського господарства та навколишнього середовища, а також юстиції.

У навчальній конференції взяли участь представники керівників департаментів та відділень провінції Лам Донг.

Понад 350 кадрів, державних службовців, працівників державного сектору та 25 комун і районів на півдні провінції Лам Донг (що належать до старих районів і міст, таких як Ді Лінь, Бао Лам, Да Хуоай та Бао Лок) відвідали навчальну конференцію.

Виступаючи на відкритті навчальної конференції, представник Департаменту науки і технологій провінції Лам Донг повідомив делегатів про перші результати впровадження функціонування дворівневого апарату місцевого самоврядування в провінції.

Відповідно, після завершення офіційного періоду роботи, система онлайн-конференцій була підключена та працює у 124 комунах, районах та спеціальних зонах провінції. Наразі в провінції Лам Донг видано 5397 електронних облікових записів 166 адміністративним одиницям; інформаційна система для обробки адміністративних процедур для населення та бізнесу підключена до Національного порталу державних послуг.

Делегати, які взяли участь у навчальній конференції з питань функціонування Центру надання послуг державному управлінню

Окрім досягнутих результатів, все ще існує багато труднощів та проблем у процесі обробки адміністративних процедур, які необхідно вирішити та подолати, щоб Центри державного управління могли ефективно та безперебійно працювати для обслуговування людей.

Зокрема, процес обробки та вирішення адміністративних процедур ще не синхронізований; комп’ютерна система в багатьох Центрах державного управління комун та районів стара та потребує заміни; нова інформаційна система була розгорнута одночасно за короткий час, тому багато посадовців та державних службовців не мали часу ознайомитися з операціями та процедурами обробки на новій платформі та не володіють ними належним чином.

Зокрема, функції взаємозв’язку, оцифрування записів та обробки процедур вимагають професійних знань, цифрових навичок та тісної координації між багатьма відділами. Поряд із цим, більшість людей ще не сформували звички користуватися онлайн-державними послугами, що призводить до низького рівня подання онлайн-заявок.

Отже, посадовці та державні службовці повинні виконувати два завдання одночасно: отримувати та обробляти документи та інструктувати людей щодо користування електронними заявками, що впливає на якість та час обробки.

Репортер керує та поширює інформацію про правила та операції, пов’язані з системою електронної автентифікації, оцифруванням, зберіганням та онлайн-декларуванням інформації в Центрі державних послуг.

На конференції представники керівників департаментів та відділень провінції Лам Донг, журналісти та посадовці, державні службовці та працівники районів та комун зосередилися на обговоренні труднощів та проблем в інформаційній системі для обробки адміністративних процедур у Центрах надання послуг державного управління.

Делегати вивчають документи та слідують за доповідачами, щоб поширювати правила та операції щодо виконання адміністративних процедур у Центрі надання послуг державного управління.

Доповідачі поширили нормативні акти та інструкції, що стосуються системи електронної автентифікації, оцифрування, зберігання та онлайн-декларування інформації; представили систему електронних платежів, збори та платежі, а також методи та заходи оновлення адміністративних записів та процедур на Національному порталі державних послуг.

Водночас, обмінюватися та відповідати на запитання й проблеми, що виникають у кадрів, державних службовців та працівників державного сектору в процесі експлуатації інформаційної системи для обробки адміністративних процедур у Центрах державного управління на рівні комуни провінції Лам Донг.

Згідно зі статистикою Національного порталу державних послуг, на сьогоднішній день Центр державних адміністративних послуг району Бао Лок №1 є провідним підрозділом 124 комун, районів та спеціальних зон у сфері цифровізації адміністративних процедур.

Завдяки Конференції вона має на меті допомогти кадрам, державним службовцям та працівникам державного сектору швидко отримати доступ до кроків і процесів адміністративних процедур та ефективно їх використовувати; водночас керувати системою державної служби відповідно до дворівневої моделі місцевого самоврядування, щоб забезпечити ефективність, безперебійність та якісне обслуговування потреб людей та бізнесу.

Джерело: https://baolamdong.vn/lam-dong-hon-350-can-bo-cong-chuc-duoc-t-ap-huan-van-hanh-trung-tam-phuc-vu-hanh-chinh-cong-382965.html