Гнучка співпраця для задоволення потреб туристичної галузі в людських ресурсах

Поряд із високотехнологічною промисловістю та портовою логістикою, туризм стає одним із трьох стовпів економіки Хайфону.

Студенти Хайфонського коледжу туризму практикують свою професію.

Велика потреба в додаткових людських ресурсах

Наразі багато підприємств міста мають потребу в наймі та використанні людських ресурсів у туристичній галузі. Згідно з прогнозами, до 2030 року заклади розміщення в місті повинні будуть найняти понад 1 мільйон працівників, не кажучи вже про інші туристичні агентства та підприємства громадського харчування. Тому щороку місту потрібно додавати в середньому близько 60 000 працівників.

Незважаючи на такий великий попит, багато підприємств, що працюють у туристичному секторі – «бездимній промисловості» в цьому регіоні, все ще «борються» за пошук людських ресурсів для задоволення потреб та обслуговування бізнес-діяльності. Пан Нгуєн Куєт Тханг, заступник виконавчого директора міжнародної туристичної компанії Tre Viet (за адресою: вулиця Тран Нгуєн Дан, 361, район Тран Хунг Дао), повідомив, що компанія потребує близько 200 працівників у туристичному секторі. Найскладнішим у роботі з найму бізнесу є неможливість знайти досвідчених працівників з багаторічним досвідом роботи, які б могли запропонувати ефективні рішення для переконання клієнтів. Після об'єднання провінції Хайзионг з містом Хайфонг, бізнес сподівається розширити сферу найму, залучаючи людські ресурси до району Східного Хайфонгу – де є унікальні продукти морського туризму, багато спеціалізованих та видатних навчальних закладів для туристичних кадрів.

Багато інших підрозділів шукають персонал для нових бізнес-рішень, які незабаром будуть впроваджені. Пані Нгуєн Біч Тхуй, заступниця директора акціонерного товариства з торгівлі та туристичних послуг MingTravel (район Донг Хай), зазначила, що компанія пропонує внутрішні та міжнародні туристичні продукти. Однак, досліджуючи поточні потреби клієнтів, компанія прагне розробити короткострокові тури на сході та заході Хайфону, що підходять для потреб групи молодих людей для вивчення та дослідження особливостей та продуктів своєї батьківщини.

Студент Хайфонського коледжу туризму, спеціальність змішування напоїв.

Тісно пов'язаний з етапу навчання

Для оперативного поповнення людських ресурсів туристичної галузі низка професійно-технічних навчальних закладів міста застосувала багато гнучких та креативних методів. Наприклад, Коледж рибальства та харчових технологій щойно відкрив нову спеціальність зі змішування напоїв, харчової промисловості, готельного та ресторанного менеджменту. Коледж туризму та промисловості Хай Дуонг зосереджується на відкритті короткострокових навчальних курсів з техніки змішування напоїв, роботи ресторанів, технологій харчової промисловості тощо для навчання та перепідготовки працівників для роботи з новими туристичними тенденціями.

За словами пані Ле Тхі Транг, заступниці директора компанії Vietravel Hai Phong Company Limited, ця компанія співпрацює з Університетом Хайфонг у підготовці кадрів для туристичної галузі. Студенти мають умови для ранньої практики у своїй професії. Завдяки цьому вони можуть розкрити свої якості та сильні сторони, щоб заробити бали з роботодавцями та домовитися про отримання відповідної компенсації, що відповідає їхнім здібностям. Це також приносить «подвійну вигоду», оскільки компанія доповнюється людськими ресурсами, які відповідають їхнім бажанням, прагненням та потребам.

Хайфонський коледж туризму співпрацює у сфері навчання з більш ніж 30 підприємствами та підрозділами, що працюють у сфері туризму, подорожей та розміщення в місті та за його межами. Пані Май Тхі Хюе, заступниця директора школи, зазначила, що студенти зазвичай проходять 3-4 місяці (2 періоди) стажування на підприємстві. Це також можливість для підприємства ознайомитися з навчальними продуктами школи, а також з навичками працівників, яких незабаром буде прийнято на роботу на підприємство.

Стратегічні партнери, які є підприємствами, не лише супроводжують школу в оцінці навчальних «продуктів», але й регулярно координують свої дії зі школою в професійних конкурсах, щоб виявляти та розвивати висококваліфікованих, висококваліфікованих працівників, що сприятиме розвитку туристичної галузі в майбутньому.

Крім того, студенти, які вивчають готельний менеджмент, є однією з 9 галузей та професій, які мають право на підтримку згідно з Постановою № 03/2024/NQ-HDND, що передбачає політику підтримки навчання за низкою професій у місті Хайфон у період 2024-2030 років. Завдяки синхронним зусиллям та тісній координації підрозділів та конкретних механізмів підтримки міста, це створює важливу передумову для розвитку людських ресурсів у туристичній галузі, що робить туризм одним із 3 ключових секторів економіки Портового міста в майбутньому.

Нещодавно Департамент культури, спорту та туризму організував церемонію відкриття курсу підготовки з туризму для посадових осіб та працівників закладів розміщення міста.

За словами заступника директора Департаменту культури, спорту та туризму До Тхань Бінь, не лише обслуговуючий персонал у закладах розміщення, але й найближчим часом Департамент посилить організацію занять з підвищення професійної кваліфікації, професійних навичок та стилю обслуговування, що є нагальною потребою для працівників, що працюють у сфері культури та туризму, задовольняючи зростаючі потреби туристів. Водночас Департамент консультуватиме Міський народний комітет щодо механізму залучення висококваліфікованих людських ресурсів для обслуговування туристичної галузі, розробки нових продуктів, просування унікальних цінностей спадщини та культурних особливостей Сходу...

МАЙ ЛЕ

Джерело: https://baohaiphong.vn/linh-hoat-hop-tac-dap-ung-nhu-cau-ve-nhan-luc-nganh-du-lich-520016.html