Розвиток культурного туризму у В'єтнамі, щоб туристи могли бачити різницю в кожному місці, яке вони відвідують

Сучасні мандрівники , особливо ті, хто подорожує довгостроково, хочуть різноманітності в кожному місці, яке вони відвідують. Не дозволяйте їм просто відвідати одне місто та поїхати.

Експерт з комунікацій Ле Куок Вінь вважає, що 2024 рік стане проривним для туристичної галузі. (Фото: NVCC)

Таку думку висловив медіаексперт Ле Куок Вінь, голова ради директорів та генеральний директор корпорації Le Invest, в інтерв'ю репортеру газети World and Vietnam про можливості та виклики в'єтнамського туризму в цифрову епоху.

Яка ваша думка щодо туристичної картини нашої країни за минулий рік? На вашу думку, які найбільші можливості може використати в'єтнамський туризм, щоб пробитися в нову еру?

2024 рік є проривним для туристичної галузі. Згідно зі звітом Національної адміністрації туризму, ми прийняли 17,5 мільйона іноземних відвідувачів, а кількість внутрішніх туристів також досягла 110 мільйонів. Це вражаючі результати порівняно з аналогічним періодом минулого року.

До 2025 року туристична галузь прагне охопити 22-23 мільйони міжнародних туристів та 120-130 мільйонів внутрішніх туристів. На мою думку, це досяжні цілі, оскільки цей рік має багато особливих можливостей.

Найбільшою можливістю є майбутнє святкування 50-ї річниці визволення Півдня та Дня національного возз'єднання (30 квітня 1975 року - 30 квітня 2025 року). До В'єтнаму захоче приїхати багато іноземців, особливо зі США, Австралії, Європи та в'єтнамців з-за кордону. Не лише ветерани чи ті, чиї родичі пов'язані з війною у В'єтнамі, а й молодь захочуть побачити зміни країни-переможниці, яка піднімається з руїн війни, щоб розвиватися та впроваджувати інновації.

Чудовою можливістю для туристичної галузі нашої країни є зростання культурного досвіду. Унікальна та різноманітна культура В'єтнаму має велику привабливість для іноземних туристів та місцевої молоді. Перегляньте відеосеріал на YouTube або TikTok, створений іноземцями про їхній досвід на кожній дорозі В'єтнаму, щоб зрозуміти, що їх приваблює в дорогах, будинках, виробничій діяльності та культурі. Сучасний туризм – це вже не просто споглядання, туристи хочуть зануритися в життя місцевих жителів, розібратися в цікавих речах та поділитися своїм досвідом.

Позиція В'єтнаму на міжнародній арені, а також досягнення бізнесу та людей за останній час є факторами, що створюють цікавість та привабливість країни для туристів.

З огляду на швидкий розвиток технологій, як ви оцінюєте їх застосування в туристичній діяльності у В'єтнамі?

Цифрові технології природно впливають на всі аспекти економіки та суспільства, включаючи туризм. Цифрові медіаплатформи нададуть нам більше інструментів, більше візуальної інформації, більш прямий доступ до просування унікальних елементів культури, людей та туристичних продуктів цільовій аудиторії. Розробка інструментів для створення контенту, включаючи штучний інтелект (ШІ), також є дуже гарною умовою для того, щоб ми могли виробляти недорогі рекламні продукти у великих кількостях, охоплювати різноманітні теми та розширюватися, щоб кожен міг брати участь у просуванні в'єтнамського туризму.

Я вважаю, що питання не повинно полягати у виборі тієї чи іншої технології для туристичної галузі, а радше у виборі технології, яка найкраще донесе контент та повідомлення до потрібної цільової аудиторії. Наприклад, технологія віртуальної реальності (VR) буде дуже корисною для представлення культурних просторів, музеїв, художніх галерей. Але технологія доповненої реальності (AR) створить просту взаємодію на персональних мобільних пристроях. Штучний інтелект може створювати чудові віртуальні путівники. Технологія блокчейн може принести унікальні цифрові продукти, простий захист авторських прав...

Відео чи статичні зображення все ще є візуальними та захопливими медіапродуктами. Найкраща технологія – це та, яка повно та ефективно передає контент, який потрібно повідомити, а найкраща медіаплатформа – це та, яка підходить для цільової аудиторії.

Сталий туризм – це світовий тренд. Які ваші пропозиції щодо розвитку сталого туризму в нашій країні?

Поряд із загальною тенденцією розвитку, сталий туризм є варіантом у нову еру. Сталий туризм – це форма туризму, яка поважає природний розвиток землі та людей, яких ви відвідуєте та з якими зустрічаєтеся. Зокрема, важливою вимогою є підтримка розвитку унікальних туристичних продуктів, захист середовища проживання та підтримка розвитку місцевих екосистем.

В'єтнам також добре усвідомлює цю тенденцію та має певну політику для кожного населеного пункту та кожного туристичного напрямку. Наприклад, минулого року острівний округ Кондао у співпраці з Vietnam Airlines створив пілотний проект «легкі рейси до Кондао» з Хошиміна з метою зменшення викидів вуглецю та обмеження пластикових відходів.

Компанія «Intrepid» постійно організовує туристичні групи для відвідування та створення виробів ручної роботи з людьми з інвалідністю у Vun Art, Ha Dong... Багато готелів та курортів обрали екологічно чисті рішення або поєднали створення туристичних продуктів для знайомства з місцевою культурою, знайомлячи з культурою корінних народів та підтримуючи місцевих жителів у продажу товарів та забезпеченні їхнього існування. Я бачу, що чимало в'єтнамських туристичних компаній організовують відповідальні тури, екотуризм, зосереджуючись на групах клієнтів високого класу.

Однак, це все ще окремі програми та тури, а не універсальна стратегія у В'єтнамі. У нас також немає жодної спеціальної політики щодо сталого туризму. Щоб займатися сталим туризмом, нам доведеться більше інвестувати, більше коштувати, а іноді навіть жертвувати короткостроковими вигодами заради довгострокових цілей розвитку.

Інвесторів у цей вид сталого туризму потрібно заохочувати та підтримувати за допомогою політики, пільгових податків або надання пріоритету використанню ексклюзивних продуктів культурного туризму. Це те, про що нам слід подумати, щоб сталий туризм справді став сильною стороною В'єтнаму.

Ксоан співає у комунальному будинку Хунг Ло – унікальний туристичний продукт Фу Тхо, який полюбляють іноземні туристи. (Джерело: cand)

З якими викликами, на вашу думку, стикається в'єтнамський туризм у процесі інтеграції та конкуренції з іншими країнами регіону?

Що стосується викликів, то ми все ще маємо притаманні вузькі місця. Транспортна інфраструктура залишається складною проблемою, особливо в міських районах. Туристи досі скаржаться на ставлення, настрій та культуру обслуговування в багатьох місцях.

Ще одне питання, яке багато експертів починають згадувати та обговорювати, – це тенденція надмірної урбанізації багатьох туристичних напрямків, яка стирає наші реальні конкурентні переваги. Зокрема, це природа, корінне життя та унікальна культура кожної землі.

Крім того, існує те, що я хотів би назвати «комплетизацією» туристичних продуктів, що означає копіювання моделі туристичного продукту та застосування її до кожного місця призначення, втрачаючи різноманітність та багатство культури. Сучасні туристи, особливо ті, хто подорожує довгостроково, хочуть знаходити різноманітність та відмінності в кожному місці, яке вони відвідують. Не дозволяйте їм просто поїхати в одне місто, а потім поїхати.

На вашу думку, на яких туристичних продуктах В'єтнам має зосередитися, щоб залучити іноземних туристів? І як ефективно просувати ці продукти?

Звичайно, це культурний туризм. Туристам потрібні комфортні готелі, які відповідають їхнім різним потребам, гарні пляжі, ресторани, бари для відпочинку, релаксації та розваг. Але не це їх приваблює до В'єтнаму, а наша культура, те, як ми зберігаємо традиції, спосіб життя, культурні продукти, народні пісні, в'єтнамська мова, кухня, ремесла та те, як ми просуваємо традиційні матеріали в сучасному житті.

Але якщо ми хочемо, щоб до В'єтнаму приїжджало більше туристів, вони повинні чути, читати та бачити про в'єтнамську культуру. Тому ми повинні просувати в'єтнамську культуру, доносити подих в'єтнамської культури до іноземних друзів та цільових ринків. Фільми, відео, книги, художні вистави та розмови людей, які пережили та споглядали це на власні очі та протягом свого життя.

Ми знаємо, що потрібно просувати, але ми не вміємо добре говорити, робити та висловлювати. У сучасному світі інтерактивних медіа, якщо ми й надалі підтримуватимемо одностороннє просування, якому бракує взаємодії та реального досвіду, воно, безумовно, буде менш ефективним.

Які ваші очікування щодо майбутнього туризму у В'єтнамі у 2025 році та в найближчі роки?

Мета розвитку туризму у В'єтнамі на 2025 рік не є складною для досягнення, оскільки у нас є деякі «золоті» можливості. Однак, ці можливості будуть втрачені, якщо ми не знатимемо, як їх ефективно зрозуміти та використати.

Мене досі непокоїть те, що агентства з просування туризму В'єтнаму досі йдуть старим шляхом, використовуючи старі, неефективні канали зв'язку, односторонні методи комунікації та низький рівень взаємодії, марнуючи скромний бюджет, який у нас є. Якщо ми знатимемо, як робити сучасний маркетинг, змінимо підхід до маркетингу та комунікації, ефективність зросте в багато разів.

Я все ще вірю, що туризм у В'єтнамі сильно зростатиме у 2025 році та в наступні роки, якщо не буде незвичайних коливань. Однак ми повинні діяти правильно, сміливо змінювати метод просування, тоді ця можливість стане реальністю.

Джерело: https://baoquocte.vn/can-nang-tam-du-lich-van-hoa-viet-de-du-khach-tim-thay-su-khac-biet-o-moi-noi-ho-den-303062.html