У перший день продажу квитків на лінію метро №1 у системі виникла помилка, тому нам довелося використовувати рукописні квитки.

У перший день після закінчення програми безкоштовного проїзду на лінії метро 1 люди вишикувалися в чергу, щоб купити квитки. В середньому кожній людині знадобилося близько 2 хвилин, щоб купити квиток, тому черга була досить довгою.

21 січня Міська залізнична компанія №1 (HURC1, оператор лінії метро №1) офіційно розпочала продаж квитків після місяця безкоштовних квитків для пасажирів метро. Згідно з даними на станції Бен Тхань (1-й район), люди шикувалися в чергу, щоб купити квитки.

У касі метро працівники продаватимуть квитки пасажирам відповідно до їхніх потреб, щоб вони могли придбати квитки готівкою або карткою. В середньому кожен пасажир витрачатиме на купівлю квитків близько 2 хвилин, залежно від кількості придбаних квитків та способу оплати.

Однак процес продажу квитків все ще досить заплутаний. Люди, які купують 5 квитків, повинні провести своїми картками 5 разів... що призводить до збільшення часу очікування для тих, хто купує квитки позаду них.

Крім того, після придбання квитка зчитувачі QR-кодів на квиткових касах нечутливі, у багатьох випадках вам доведеться провести пальцем кілька разів, щоб пристрій записав код.

На станції метро Бен Тхань було додано багатьох співробітників, які допомагають пасажирам купувати квитки через додаток HCMC Metro для швидшого та зручнішого використання, уникаючи тривалого часу очікування.

Порівняно з попередніми днями, кількість людей, які користуються метро сьогодні (21 січня), дещо зменшилася. Кількість людей, які користуються метро для ознайомлення з екскурсіями, також менша, ніж раніше. Персонал біля входів із ентузіазмом підтримує та допомагає людям придбати квитки та сканувати QR-коди для проходження через ворота.

Пані Дьєу Бінь (41 рік, мешкає в 1-му районі) сказала, що за останні кілька днів вона багато разів користувалася метро. Сьогодні в неї робота в місті Тху Дик, тому вона продовжує користуватися метро. «Я ще не встановила застосунок HCMC Metro, тому купила квитки безпосередньо в касі. Оскільки багато людей стояли в черзі, щоб купити квитки, очікування було трохи довгим. Процес купівлі квитків також простий, але, можливо, через те, що це перший день продажу квитків, він все ще трохи повільний», – сказала пані Бінь.

Туї Транг (посередині, учениця середньої школи Тху Дик) сказала, що процес купівлі квитків на станції Тху Дик був досить зручним, приблизно за 2 хвилини вона купила квиток за готівку. Крім того, на станції Тху Дик не дуже багато людей, які користуються метро, ​​тому не було довгого часу очікування. «Це перший раз, коли ми з друзями їздили метро, ​​мені дуже сподобалося. У ці канікули на Тет ми обов'язково поїдемо ще раз», – сказала Транг.

У перший день продажу квитків на метро деякі акаунти в соціальних мережах писали про те, що автоматична система продажу квитків несправна, пасажири змушені купувати квитки, написані від руки, та платити готівкою. Пан Ле Мінь Чьєт, директор компанії Urban Railway Company No. 1, повідомив, що сьогодні вранці, через велику кількість клієнтів, які купують квитки за одним квитком, щоб уникнути тривалого часу очікування, компанія продавала квитки, написані від руки. Квитки, написані від руки, використовуються лише в тому випадку, якщо пасажири не користуються застосунком HCMC Metro або карткою Mastercard.

Наразі компанія працює з Momo та Napas над інтеграцією безпосередньо в квиткову касу, щоб люди незабаром могли оплачувати квитки в такій формі. Очікується, що не пізніше 24 січня людям не доведеться стояти в черзі, щоб купити квитки, а зможуть використовувати QR-код Momo або банківську картку Napas для купівлі квитків безпосередньо в квиткових касах.

Потяги метро в перший день продажу квитків були не такі переповнені, як раніше.

Квиткові автомати досі не працюють.

Пан Трієт також додав, що наразі деякі люди звільнені від оплати проїзду в метро (люди з революційним внеском, люди з інвалідністю, люди старше 60 років), але не знають, що вони звільнені від оплати проїзду, тому не приносять із собою посвідчення особи, щоб пройти через ворота. Тому людям потрібно дізнатися інформацію про ціни на квитки, групи звільнених від оплати проїзду, способи оплати... щоб зробити поїздку до метро найзручнішою.

У перший день акції безкоштовного метро люди вишикувалися в чергу, щоб купити квитки.

Джерело: https://www.baogiaothong.vn/ngay-dau-metro-so-1-ban-ve-he-thong-gap-loi-phai-dung-them-ve-viet-tay-192250121115544373.htm