Окрім BIDV, які банки збільшили комісії за SMS-банкінг?

(NLDO) - Кілька банків оголосили про коригування комісій за SMS-банкінг з фіксованої щомісячної ставки до фактичної ставки 700 донгів за повідомлення на місяць.

Після публікації статті в газеті Lao Dong «Клієнти «шоковані» стрімким зростанням комісій за SMS-банкінг», коментарі продовжували свідчити про те, що не лише BIDV , а й багато інших банків нещодавно скоригували комісію за сповіщення про зміну балансу (SMS-банкінг).

Пан Хоанг Тьєн (проживає в районі Бінь Тхань міста Хошимін), водій технологічного автомобіля, розповів, що минулого жовтня він отримав повідомлення про те, що комісія за SMS-банкінг з його рахунку, відкритого у VietinBank, становила 220 000 донгів. Ця комісія значно зросла порівняно з попереднім періодом. Зокрема, через особливості водіння технологічних автомобілів, є багато поїздок, де комісія становить лише кілька десятків тисяч донгів. Якщо розраховувати комісію за SMS на основі фактичної події, вона буде дуже високою, від кількох сотень тисяч донгів до мільйонів донгів.

На форумах та в соціальних мережах багато власників банківських рахунків повідомляли, що з них списали кілька сотень тисяч донгів, навіть мільйони донгів, у вигляді комісій за SMS-банкінг.

З початку жовтня 2024 року BIDV змінив тарифний план на послуги сповіщення про зміну балансу рахунку (BSMS) для постійних клієнтів до 10 000 VND/абонента/місяць для менш ніж 15 повідомлень. Для 15 повідомлень і більше плата розраховуватиметься на основі фактичної кількості згенерованих повідомлень, яка становить 700 VND/SMS-повідомлення.

Цей банк також заохочує клієнтів перейти на отримання сповіщень про зміну балансу рахунку через цифровий банкінг BIDV SmartBanking (OTT-повідомлення) абсолютно безкоштовно.

До BIDV низка інших банків також збільшила комісії за послуги SMS-банкінгу.

Багато людей все ще надають перевагу отриманню повідомлень через SMS-банкінг, хоча банки заохочують отримання повідомлень через безкоштовні додатки мобільного банкінгу.

Vietcombank застосовує механізм стягнення комісій, і плата за обслуговування проактивної SMS-послуги становить 10 000 донгів на місяць/абонента, якщо клієнт генерує менше 20 повідомлень/місяць. Від 20 повідомлень/місяць/абонента або більше цей банк стягує фактичну плату в розмірі 700 донгів за повідомлення.

З 1 листопада Vietcombank також припинив надавати проактивні SMS-послуги клієнтам, які не виконали свої зобов'язання щодо сплати комісії за обслуговування протягом останніх 3 місяців поспіль.

VietinBank також стягує плату за SMS-банкінг у розмірі 11 000 донгів на місяць за абонента, якщо кількість повідомлень менше 14. Якщо це 15 або більше повідомлень, фактична плата становитиме 800 донгів за повідомлення.

У Sacombank клієнти, які користуються послугою SMS-банкінгу, повинні будуть сплачувати комісію у розмірі 15 000 донгів на місяць за кожного абонента, якщо кількість отриманих повідомлень становить менше 30. Якщо клієнти отримують більше 30 повідомлень на місяць, додаткова плата становитиме 700 донгів за повідомлення.

VPBank також є одним із банків, які нещодавно змінили тарифний план послуги SMS-банкінгу, застосувавши фіксовану плату в розмірі 100 000 донгів/платіжний рахунок/абонента/місяць та плату, яка залежить від фактичної кількості повідомлень.

Плата поступово зростатиме залежно від фактичної кількості згенерованих повідомлень: менше 15 повідомлень – 10 000 донгів; від 16 до 30 повідомлень – 20 000 донгів/місяць/абонент...

Якщо клієнти VPBank генерують 101 SMS-повідомлення або більше на місяць, плата становитиме 100 000 донгів та 700 донгів за повідомлення за 101 повідомлення або більше.

Поряд зі збільшенням комісій за SMS-послуги, банки також заохочують клієнтів переходити на отримання сповіщень про зміну балансу в цифрових банківських додатках (додатках), щоб уникнути комісій. Згідно з поясненням комерційного банку, перехід від використання комісій за SMS-банкінг до безкоштовного використання мобільних банківських додатків допоможе заощадити кошти як клієнтам, так і банкам.

«Оскільки комісія, яку стягує банк, базується на комісії, оголошеній телекомунікаційною компанією, і стягує плату лише за повідомлення, що сповіщають про зміни балансу, тоді як за інші повідомлення, такі як надсилання OTP-кодів, сповіщення про зміни особистої інформації за запитом, сповіщення про нагадування про борг тощо, банк сам сплачує комісію телекомунікаційним компаніям», – пояснили в банку.

Нещодавно Банківська асоціація В'єтнаму та банки неодноразово зверталися до мережевих операторів із проханням знизити плату за текстові повідомлення, яка наразі приблизно втричі вища, ніж звичайна плата за текстові повідомлення.

Наразі оператори мережі все ще не знижують плату за текстові повідомлення, і досі фактична плата за SMS «повністю розраховується» для клієнтів відповідно до фактично згенерованої кількості повідомлень.

Джерело: https://nld.com.vn/ngoai-bidv-nhung-ngan-hang-nao-da-tang-phi-sms-banking-196241121151418444.htm