Впливова жінка мільярдної імперії розкоші

Генеральна директорка Ле Хонг Туї Тьєн відома багатьом як головна жіноча роль разом із покійним актором Ле Конг Туан Анем у фільмі «Гіркий смак кохання», найкасовішому фільмі 1990-х років. Після цього вона приблизно на 2 роки працювала стюардесою та зустріла Джонатана Хань Нгуєна — чоловіка, який змінив її життя.

Báo Thanh niên•08/03/2025

зображення

Мільярдер підкорив стюардесу, терпляче бронюючи квитки на рейси, які вона обслуговувала, лише для того, щоб мати можливість зустрітися з нею. У 1995 році пара одружилася, але Туї Тьєн не «оселилася» як дружина мільярдера, а натомість вивчала бізнес.

Після складного процесу доведення своїх здібностей, її чоловік та Рада директорів довірили їй стати генеральним директором групи у 2004 році. Бізнесвумен перетворила IPPG на провідну роздрібну групу у В'єтнамі, яка займає майже 70% внутрішнього ринку дистрибуції міжнародних товарів розкоші з більш ніж 1200 магазинами по всій країні, співпрацює зі 138 відомими міжнародними брендами та створює робочі місця для понад 25 000 співробітників.

Мільярдер Джонатан Хань Нгуєн підкорив пані Туї Тьєн, терпляче бронюючи авіаквитки на рейси, які вона обслуговувала багато разів.

Перш за все, дякую, що знайшли час поділитися з газетою Thanh Nien . Як пройшли перші дні зміни напрямку вашого бізнесу?

Вітаю, читачі Thanh Nien . На початку бізнесу я відчував, ніби вступаю в новий світ , без сценарію, як у фільмах, без чіткого маршруту, як на рейсах, які я обслуговував. Все було новим, сповненим викликів, але й можливостей для навчання.

Спочатку я зіткнулася з багатьма сумнівами з боку себе та оточуючих. Я ніколи не вважала це перешкодою, а радше мотивацією довести свою спроможність. Я взялася за роботу з духом постійного навчання, серйозно навчаючись на невдачах, готова робити найменші речі, щоб глибше зрозуміти роздрібну торгівлю та модний бізнес.

Актрису Туї Тьєн колись вважали однією з «чотирьох великих красунь» в'єтнамського кіно.

Бізнес — це нелегка справа, і я швидко зрозумів, що прозорість, дотримання закону та довгострокове бачення — це ключі до побудови сталого успіху. Кожне рішення, мале чи велике, — це перша цеглина, яка закладає фундамент для майбутнього розвитку. І найголовніше, я не пішов сам — я створив і маю команду менеджерів, яка супроводжує мене, поділяє спільне бачення та разом підкорює нові віхи.

Як ви пережили той складний початок?

На той час компанія була на стадії становлення і не мала міцного фундаменту, як зараз. Мені довелося шукати способи побудувати та підтримувати бізнес з нуля.

У 1995 році пан Хань, після короткого курсу менеджменту, призначив мене виконавчим директором супермаркету «Східний», площею понад 10 000 квадратних метрів. Це була сучасна модель продажів з безпрецедентно великим масштабом, тому мені довелося шукати джерела товарів для супермаркету. Завдяки багатьом унікальним та високоякісним імпортним товарам, супермаркет «Східний» був дуже відомим.

Ці нові речі стимулювали мій дух «стійкості». Я добре усвідомлював, що ніхто не народжується добрим у бізнесі. Хоча мої колеги мали фундамент, я вирішив «працювати день і ніч», заглиблюючись у книги, дискутуючи з експертами, навчаючись у пана Ханя та моїх попередників. Тиск був з усіх боків, але це також була чудова можливість потренувати лідерське мислення.

Наступний виклик — як встановити довіру з партнерами. Я розумію, що багато людей ставляться скептично, думаючи, що моя позиція зумовлена лише репутацією пана Ханя. Замість того, щоб почуватися неповноцінним, я поспішаю довести свої справжні здібності. Я не вагаюся робити дрібниці, готовий кинутися у «складні» переговори.

Мій шлях подолання труднощів можна підсумувати двома словами: «ніколи не відступати». Після кожної невдачі я вирішував рухатися вперед з сильнішим духом та вдосконаленішими навичками. У 2005 році ми відкрили серію магазинів безмитної торгівлі в багатьох аеропортах та почали розповсюджувати високоякісні імпортні модні товари.

Жінка-підприємець наполегливо працює, щоб довести свої здібності, перетворюючи корпорацію на імперію розкоші

На сьогоднішній день IPPG відома як підприємство з більш ніж 39-річним досвідом інвестицій та розвитку у В'єтнамі, із загальним обсягом інвестицій у проект понад 650 мільйонів доларів США.

Наша компанія працює в багатьох сферах: інвестиції та експлуатація міжнародних терміналів аеропортів, магазинів безмитної торгівлі, рекламні послуги, кейтеринг, імпорт-експорт, інвестиції, управління та експлуатація комерційних центрів, і є ексклюзивним дистриб'ютором у В'єтнамі понад 138 міжнародних брендів, починаючи від висококласних сегментів, таких як Rolex, Burberry, Versace, D&G, Salvatore Ferragamo... і закінчуючи середньоціновими сегментами з такими брендами, як Nike, Levi's, Tommy Hilfiger, Calvin Klein... Ми інвестували в мережу з понад 1200 роздрібних магазинів моди, косметики, фастфуду... у великих аеропортах В'єтнаму та всередині країни.

У 2004 році пан Хань відступив, щоб дати вам змогу проявити себе. Чи відчували ви тоді якийсь тиск?

Це було не просто «сяюче світло», а поворотний момент у моїй кар’єрі. Зі славою приходить відповідальність, я розумів, що не лише керую великим підприємством, а й продовжую його бачення, спадщину, яку він так наполегливо працював, щоб створити.

Тиск походить не від порівняння чи очікувань інших, а від мене самого – я хочу бути не лише наступником, а й творцем, який просуває бізнес далі. Кожне моє рішення впливає не лише на мене, а й на тисячі співробітників, партнерів та розвиток усієї екосистеми, яку побудувала IPPG.

Щоб досягти того, де вона є сьогодні, бізнесвумен Туї Тьєн пройшла суворе навчання від свого вчителя та супутника життя.

Я не боюся тиску, бо великі виклики завжди приходять із великими можливостями. Я не самотній у цій подорожі. У мене сильна та досвідчена команда менеджерів, основні цінності як компас, і найголовніше, я маю абсолютну довіру свого «вчителя».

Як жінка, яка керує такою великою компанією, ви вважаєте це більш вигідним чи складним?

Бути жінкою-керівницею часом схоже на ходьбу на високих підборах, що вимагає впевненості та стійкості, тримаючи в руках шовковий віяло, що символізує «м’яку силу». Саме так ми, жінки, використовуємо свою тонкість, винахідливість та емпатію, щоб керувати компанією, балансуючи між наполегливістю та ніжністю, надихаючи кожного члена.

Я бачу, що досі існує гендерна упередженість, яка змушує деяких людей оцінювати жінок-керівниць за двома різними критеріями: якщо вона занадто рішуча, люди кажуть: «яка жорстка жінка», а якщо вона занадто ніжна, люди кажуть: «нерішуча». Більшість азійських жінок-керівниць досі несуть відповідальність дружини та матері, завжди маючи баланс між роботою в компанії та знаходженням часу для своєї сім'ї.

Туї Тьєн та її дочка Тао Тьєн супроводжують одна одну на багатьох заходах.

Але я завжди кажу собі, що в епоху цифрової економіки те, чи є у вас час, залежить від того, як ви проактивно його організуєте з наукового точки зору та належним чином делегуєте повноваження керівникам. Незалежно від того, наскільки ви зайняті, не забудьте нафарбуватися губною помадою та яскраво посміхнутися. Поширення позитивної енергії – це ключ до того, щоб допомогти мені та групі завжди рухатися вперед.

Як підрозділ, який наближає провідні світові бренди розкоші до в'єтнамських споживачів, у дедалі складніших економічних умовах, що ви робите, щоб завжди залишатися непохитними перед обличчям штормів?

Нестабільний економічний ландшафт, особливо після пандемії Covid-19, є безпрецедентним викликом для всіх підприємств, і IPPG не є винятком. У кризових ситуаціях гнучкі та чітко визначені стратегії зможуть вистояти.

Перш за все, ми проактивно реструктуризуємо бізнес, оцифровуємо адміністрування групи, оптимізуємо операційні витрати та підвищуємо ефективність роботи.

Генеральний директор Ле Хонг Туї Тьєн представляє IPPG на підписанні угоди про співпрацю з ACV, ставши двома співорганізаторами Trinity Forum 2024.

Я зосереджуюсь на інноваціях: від бізнес-стратегії, моделі роздрібної торгівлі до підходу до клієнта. Зі зміною поведінки споживачів ми не можемо зберігати старий спосіб ведення справ, а повинні переходити на цифрові технології у підході до клієнтів та взаємодії з ними, розширювати платформу електронної комерції та розробляти багатоканальну бізнес-модель, щоб адаптуватися до нової ери.

Протягом найскладнішого періоду, замість того, щоб просто думати про скорочення, ми зосередилися на навчанні та реструктуризації нашого персоналу в оптимізований та компактний спосіб, щоб рівномірно зміцнити «хороший» потенціал на всіх фронтах сфери, в якій працювала група.

Як жінка, яка добре розбирається в бізнесі, але також проходить етапи народження дітей, виховання дітей... Як ці речі впливають на вашу здатність "займатися національними справами та добре справлятися з домашньою роботою"...

Я народила Тхао Тьєн, більш відому як Тьєн Нгуєн, у 1997 році та Вільяма Х'єу Нгуєна у 1999 році. Керування бізнесом – це вже складне випробування, але бути матір'ю та генеральним директором – це як змагатися у багатозадачності на рівні «Залізної жінки».

Наявність і виховання дітей не лише вплинули на мою роботу, але й покращили мої лідерські якості так, як жодна школа не могла б навчити.

Наприклад, переговори: спробуйте переконати дитину їсти зелені овочі та менше смаженої їжі, тоді домовлятися з партнером буде набагато легше. А ще кризове управління: коли ви можете впоратися з двома дитячими опівнічними істериками, не втрачаючи самовладання, будь-яка стресова зустріч здаватиметься легкою розмовою. А ще управління часом: зайнята мати може встигнути провести стратегічну зустріч, перевірити фінансові звіти та все одно нагадати дитині вчасно приймати ліки або ідеально підібрати свій одяг для вечірки, тоді точно немає жодного робочого дедлайну, який може бути для неї складним!

Материнство допомагає Туї Тьєн поглянути на бізнес з іншої точки зору.

Тож шлях материнства — це цінний досвід, який допомагає мені стати гострішою, терплячішою, врівноваженішою лідеркою з серцем, достатньо великим, щоб любити свою родину та підкорювати світ бізнесу всією своєю пристрастю.

Особливість полягає в тому, що материнство допомагає мені поглянути на бізнес з іншої точки зору. Я думаю не лише про прибутки чи розвиток бізнесу, а й про довгострокову перспективу, про стійкі цінності, які я хочу створити, та про бізнес-етику, яка надихає молоде покоління.

Усім відомо, що пан Джонатан Хань Нгуєн супроводжував її в справах і керував нею на початку, але що ж тепер? Хто вирішуватиме інші справи в родині?

На роботі пан Хань — голова, абсолютний бос, більше жодних обговорень. Вдома, як і будь-яка інша подружня пара, пан Хань зазвичай вирішує важливі справи, а дрібниці залишає на розсуд його дружини.

Але, як відомо, вдома зазвичай більше дрібниць, ніж великих (сміється). Жартую, я не думаю, що в сім'ї має бути одна людина, яка все вирішує, але важливі розуміння, довіра та спільне використання.

Бізнесвумен вразила своєю молодою, доброю зовнішністю.

У соціальних мережах, де б ви не з'являлися, люди коментують: ви красива, з неймовірною харизмою. У молодості вас називали однією з «чотирьох великих красунь» в'єтнамського кіно разом із В'єт Чінь, Дьєм Хьонг, Дьєм Мі 6X. Зараз люди пам'ятають вас за вашу сучасну, добру зовнішність. Тож, на вашу думку, чи важливо для жінок, окрім того, щоб вміти заробляти гроші, піклуватися про свою сім'ю та себе?

О, Тьєн, щиро дякую всім за ваші добрі компліменти, але я вважаю, що «харизма» — це не лише зовнішність, а й поєднання характеру, досвіду та щоденних зусиль піклуватися про себе та свій дух.

Добре, коли жінки вміють добре заробляти гроші, але якщо вони зосереджуються лише на роботі та забувають про себе, це схоже на бізнес, який має дохід, але забуває реінвестувати. Розумний генеральний директор повинен не лише керувати компанією, а й піклуватися про свою зовнішність, здоров'я та дух, адже вони самі є найціннішим «активом».

Генеральний директор Туї Тьєн та IPPG пов'язують розвиток бізнесу з громадською діяльністю

Для мене багатоталановита бізнесвумен у плоскому світі — це не та, хто настільки зайнята, що в неї не залишається часу на сім'ю, а та, хто знає, як організувати свою роботу так, щоб вона йшла добре, вдома було тепло, а вона сама сяяла.

Тож я завжди нагадую собі, що потрібно добре заробляти гроші, але також любити себе. Жінка, яка вміє піклуватися про себе, не тільки красивіша, але й сильніша та щасливіша. Коли жінки щасливі та випромінюють позитивну енергію, весь світ навколо них щасливіший.

Молоді люди, народжені у 80-х та 90-х роках, також знають вас в іншій ролі – свекрухи прекрасної Тан Тхань Ха. Чи можете ви трохи розповісти про стосунки між свекрухою та невісткою, враховуючи, що мати та дочка майже однакового віку?

Я завжди вважаю, що в будь-яких стосунках має бути розуміння та взаємоповага. Ха не лише дитина в розширеній родині, а й моя колега. Вона дуже працьовита та захоплена бізнесом. У нас немає жорстких кордонів, ми завжди ставимося одне до одного щиро та відкрито.

Жінка-генеральний директор також відома поколінням 8X та 9X як свекруха Тан Тхань Ха.

Я ціную незалежність, сміливість Ха та те, як вона піклується про свою сім'ю, а також те, як вона зберігає традиційні цінності в сучасному житті.

Я дуже вдячна та ціную, коли люди роблять мені компліменти та хвалять Ха за те, що між нами майже немає різниці у віці. Але що ще важливіше, я думаю, що коли жінка живе позитивно, любить себе та цінує життя, вона завжди випромінюватиме сяючу енергію. І це йде не від віку, а від душі.