Оператор мережі повинен нести відповідальність, якщо щойно розроблена SIM-карта не відповідає нормам.

Інформацію щодо управління SIM-картами надав пан Нгуєн Фонг Ня, заступник директора Департаменту телекомунікацій (Міністерство інформації та зв'язку), на черговій прес-конференції Міністерства інформації та зв'язку вдень 8 квітня.

Пан Нгуєн Фонг Ня, заступник директора Департаменту телекомунікацій

Згідно з відгуками багатьох користувачів, останнім часом їхню особисту інформацію використовують багато дивних номерів телефонів, і вони не знають, як з цим впоратися.

Обговорюючи це питання, пан Нгуєн Фонг Ня зазначив, що мережеві оператори створили суворий та чіткий процес, який допомагає користувачам знаходити інформацію. Користувачі мобільних телефонів також можуть вимагати видалення своєї інформації з неправильних підписок. Це допомагає забезпечити права, уникаючи неправильного блокування основних підписок, якими користуються користувачі.

Щоб вирішити проблему небажаних SIM-карток, небажаних повідомлень та небажаних дзвінків, Міністерство інформації та зв'язку розробило інструмент, який допомагає користувачам перевіряти, скільки SIM-карток у них є.

Міністерство інформації та зв'язку доручило Департаменту телекомунікацій узгодити з операторами мереж зміни синтаксису текстових повідомлень для перевірки інформації про абонента за номером 1414.

Відповідно, замість синтаксису пошуку TTTB, який надсилає запит на номер 1414, новий синтаксис вимагає від абонентів надавати свій ідентифікаційний номер громадянина (TTTB + CCCD) та надсилати запит на номер 1414. Це зроблено для захисту інформації про абонентів.

Згідно зі статистикою Департаменту телекомунікацій, оператори мереж отримали 6 мільйонів текстових повідомлень на гарячу лінію 1414 разом із документами для перевірки інформації про абонента. Наразі користувачі мобільних телефонів поступово ознайомилися з новим синтаксисом пошуку.

За період з 1 по 31 березня Департамент телекомунікацій зареєстрував близько 1,62 мільйона документів, що відповідає 7,9 мільйонам SIM-карт, що належать до групи абонентів з 4-9 SIM-картками.

Пан Ня повідомив: «На сьогодні близько 1200 абонентів звернулися до телекомунікаційних компаній, ставлячи під сумнів дивні номери SIM-карт, якими вони володіють. Відтоді оператори мережі видалили номери абонентів зі списку відгуків клієнтів та провели процедури одностороннього та двостороннього блокування для абонентів з неправильними іменами та документами. В результаті було заблоковано близько 200 номерів абонентів, що свідчить про активну участь операторів мережі в процесі стандартизації інформації про абонентів».

Представник Департаменту телекомунікацій повідомив, що Міністерство інформації та зв'язку доручило операторам мереж з 15 квітня нести повну відповідальність, якщо на ринку з'являться нові SIM-картки, які не відповідають нормам.

У разі виявлення порушень Міністерство інформації та зв'язку організовуватиме перевірки та суворо їх врегульовуватиме (включаючи перегляд та зупинення нового будівництва), водночас надсилатиме письмові нагадування керівникам підприємств та звітуватиме Прем'єр-міністру для розгляду дисциплінарних стягнень.

Посилання на джерело: https://thanhnien.vn/nha-mang-phai-chiu-trach-nhiem-neu-sim-phat-trien-moi-khong-dung-quy-dinh-185240408203759695.htm