Тан Тхань проводить навчання з прийому громадян та обробки петицій і скарг

9 травня 2024 року. Районний народний комітет Організувати навчальну конференцію з професійних навичок прийому громадян та розгляду скарг, доносів, петицій, роздумів, а також вирішення скарг і доносів для державних службовців та працівників громадських організацій у провінції у 2024 році.

Делегати, які відвідують навчальний курс

У навчальному курсі взяли участь понад 60 стажерів – керівників, державних службовців та працівників, відповідальних за прийом громадян; розгляд скарг, доносів, петицій, роздумів, а також вирішення скарг та доносів спеціалізованих установ та підрозділів державної служби, що підпорядковуються районному народному комітету. Голова народного комітету, державні службовці та працівники, відповідальні за прийом громадян, розгляд регулярних петицій та листів підрозділів комунального та міського рівня. На конференції заступник начальника апарату провінційного народного комітету, керівник відділу прийому громадян провінційного управління внутрішніх справ До Хю Тхуй Дуонг безпосередньо провів інструктаж щодо правил, навичок та досвіду у сфері прийому громадян, розгляду скарг, доносів, петицій, роздумів, а також рекомендацій щодо вирішення скарг та доносів.

Мета навчального курсу – покращити якість роботи державних службовців та працівників у цій галузі, зміцнити дисципліну й адміністративний порядок у служінні народу, забезпечити суворе виконання правових норм щодо прийому та розгляду скарг, доносів, клопотань, роздумів від громадян, а також врегулювання скарг та доносів.

Заступник начальника апарату провінційного народного комітету, керівник провінційного відділу внутрішніх справ – відділу прийому громадян – До Хю Тхуй Дуонг виклав теми на навчальному занятті.

Навчальний курс також допомагає команді державних службовців та працівників отримати професійні знання та навички, особливо навички прийому громадян та розгляду скарг, доносів, петицій та рефлексій. Таким чином, оперативно реагувати на виникаючі ситуації, особливо у випадках отримання скарг та доносів від багатьох людей, складних, термінових, тривалих, забезпечуючи соціальний порядок та безпеку. Крім того, навички та досвід, отримані під час навчального курсу, також допомагають команді, яка працює з прийому громадян, вирішення скарг та доносів, вирішувати справи з моменту отримання, не допускаючи їх виникнення та затягування.

Кім Нян

Джерело