Навчання з навичок управління медіакризами для 350 керівників шкіл.

Пані Нгуєн Тхі Тху Ханг, директорка середньої школи Тран Куок Тоан 1, поділилася своїм досвідом вирішення медіакриз – Фото: H.HG

14 березня вдень Департамент освіти та навчання міста Тху Дик, Хошимін, організував тренінг з навичок роботи з пресою та управління кризовими ситуаціями у ЗМІ.

У навчальному сесії взяли участь понад 350 директорів шкіл, заступників директорів та голів профспілок від дошкільних закладів до середніх шкіл, а також керівний персонал та спеціалісти Департаменту освіти та навчання міста Тху Дик.

На тренінгу доктор Хьюїнь Ван Тонг, колишній керівник факультету журналістики та комунікацій Університету соціальних та гуманітарних наук (В'єтнамський національний університет Хошиміна), наголосив: «Деякі люди кажуть, що вони вагаються та не хочуть взаємодіяти з пресою; вони просто хочуть тиші та спокою, щоб зосередитися на освіті. Однак ми – менеджери. Тому нам потрібно продемонструвати професіоналізм та відповідальність».

Коли виникають проблеми, керівник підрозділу відповідає за взаємодію зі ЗМІ, використовуючи збалансовану інформаційну стратегію. Керівники не можуть мовчати та дозволяти безпідставним спекуляціям поширюватися в соціальних мережах.

Д-р Хьюнь Ван Тонг – колишній керівник факультету журналістики та комунікацій Університету соціальних та гуманітарних наук (В'єтнамський національний університет Хошиміна) – виступає з презентацією на навчальному засіданні – Фото: H.HG

Пан Тонг вказав на кардинальні гріхи керівників навчальних закладів під час взаємодії з пресою та вирішення медійних криз: уникнення відповідальності, непослідовні заяви, логічне висловлювання без урахування емоційних аспектів громадськості; поспішне надання необґрунтованих відповідей; та небажання співпрацювати з пресою.

Під час навчального заняття адміністратори освіти також обмінялися досвідом щодо вирішення медіа-криз, коли в школі виникають інциденти, створення можливостей для поширення позитивних аспектів школи та формування іміджу школи для формування довіри серед батьків.

Вирішення медіакриз є практичною потребою для школи.

В інтерв'ю Tuoi Tre Online пан Нгуєн Тхай Вінь Нгуєн, керівник відділу освіти та навчання міста Тху Дик, зазначив: «У контексті сучасної ери 4.0 комунікація загалом, і управління кризовими комунікаціями зокрема, є дуже важливими. Це особливо актуально в період, коли сектор освіти впроваджує реформи навчальних програм та підручників. Якщо комунікація налагоджена добре, батьки краще розумітимуть і будуть готові співпрацювати зі школою в освітній діяльності».

«Однак нещодавно я помітив, що деякі школи в місті Тху Дик погано справляються з цією роботою. Деякі адміністратори освіти неохоче взаємодіють із пресою, що призводить до багатьох неприємних інцидентів».

Виходячи з цього, Департамент освіти та навчання міста Тху Дик організував навчальний семінар для керівників шкіл. Метою навчального семінару було надати вчителям навички та впевненість для зустрічей та взаємодії з пресою, а також для ефективнішого вирішення медіакриз (якщо такі виникнуть), – сказав пан Нгуєн.

Джерело: https://tuoitre.vn/tap-huan-ky-nang-xu-ly-khung-hoang-truyen-thong-cho-350-lanh-dao-truong-hoc-20240314201155535.htm