Серйозна нестача фахівців зі штучного інтелекту: банки повинні об'єднати зусилля з університетами

Наразі на ринку щороку бракує 150 000-200 000 працівників у сфері технологій, особливо працівників у сфері штучного інтелекту в банківському секторі. Експерти кажуть, що для вирішення цієї проблеми банкам та навчальним закладам потрібно об’єднати зусилля.

На семінарі «Розвиток людських ресурсів в епоху штучного інтелекту», організованому Banking Times у співпраці з Банківською академією вранці 10 серпня, доктор Фан Тхань Дик – старший викладач, завідувач факультету інформаційних технологій та цифрової економіки Банківської академії, заявив, що попит на людські ресурси в галузі штучного інтелекту у В'єтнамі стрімко зростає, але пропозиція не відповідає як кількості, так і якості.

Наразі на ринку щороку бракує від 150 000 до 200 000 працівників у сфері технологій, з яких найбільше не вистачає фахівців зі штучного інтелекту. Очікується, що в період 2025-2030 років попит на персонал у сфері штучного інтелекту зросте на 74%, зосереджуючись на таких галузях, як наука про дані, інженери з експлуатації штучного інтелекту, кібербезпека та, особливо, експерти з досвідом впровадження в реальних умовах.

Д-р Фан Тхань Дик - старший викладач, завідувач кафедри інформаційних технологій та цифрової економіки, Банківська академія

«У банківській галузі людські ресурси зі штучним інтелектом відіграють дедалі більшу ключову роль на таких посадах, як управління даними, моделювання ризиків, боротьба з шахрайством, цифрові клієнти та комплаєнс. Кредитні установи активно шукають вузькоспеціалізовані посади – від інженерів даних, фахівців з обробки даних, експертів з машинного навчання (ML/DL) до експертів з GenAI/NLP, які обслуговують розумні кол-центри, узагальнюють кредитні історії або витягують документи. Поряд з цим існує великий попит на експертів з моделювання ризиків, контролю безпеки та комплаєнсу за допомогою штучного інтелекту, забезпечення прозорості, безпеки та дотримання правових норм при експлуатації моделей штучного інтелекту», – сказав доктор Фан Тхань Дик.

За словами експертів, якість людських ресурсів у банківській галузі В'єтнаму нерівномірна. Частина робочої сили все ще має обмежені цифрові навички, особливо в аналізі даних, системному адмініструванні та застосуванні штучного інтелекту... Щоб забезпечити якісне постачання людських ресурсів відповідно до потреб цифрової епохи, навчальним закладам необхідно впроваджувати інновації у свої навчальні програми, підвищувати знання про цифрові технології , оновлювати курси з аналізу даних, фінтех, фінансового штучного інтелекту та кібербезпеки... але самі банки також повинні долучитися.

Доцент доктор Фам Тхі Хоанг Ань – заступник директора Академії, відповідальний за Раду директорів Банківської академії, зазначив, що розвиток цифрових людських ресурсів – це завдання, яке неможливо виконати самотужки, що вимагає тісної координації між Державним банком, навчальними закладами та бізнесом. Підтримка кредитних установ у замовленні навчання, обміні досвідом, створенні можливостей для стажування студентів... допоможе сформувати команду молодих людських ресурсів зі знаннями, навичками та сміливістю опанувати технології в цифрову епоху.

«Інновації в програмах, методах навчання та тісна співпраця між банками, університетами та спеціалізованими навчальними закладами є основою для формування банківської робочої сили з цифровим мисленням, володінням технологіями та гнучкою адаптацією – ключовими факторами, що допомагають в'єтнамській банківській галузі стати піонером в інноваціях та сталому розвитку в епоху штучного інтелекту», – прокоментував доцент, доктор Фам Тхі Хоанг Ань.

З боку банків представник Агрібанку поділився тим, що, будучи найбільшим державним комерційним банком за мережею та персоналом, який обслуговує переважно сільську місцевість, Агрібанк виділив значні ресурси на інвестування в технології, поширення цифрової культури по всій системі та побудову окремої політики оплати праці для ІТ-персоналу.

Тим часом, Vietcombank також заявив, що зосереджується на розробці систематичної стратегії управління персоналом, співпрацюючи з міжнародними консалтинговими організаціями, такими як BCG та KPMG, для створення системи розвитку потенціалу, вдосконалення моделі управління та оптимізації й підвищення ефективності операційних процесів. Банк також впроваджує прозору політику заробітної плати та бонусів, комплексний пакет пільг...

Усі банки заявили, що зосередження уваги на інвестуванні в розвиток людських ресурсів завжди пов'язане з довгостроковою стратегією розвитку банків, і вони продовжуватимуть співпрацювати з навчальними закладами, щоб сприяти покращенню якості навчання людських ресурсів у банківській галузі.

Джерело: https://baodautu.vn/thieu-hut-nghiem-trong-nhan-luc-ve-ai-ngan-hang-phai-bat-tay-voi-truong-dai-hoc-d406577.html