Chiến dịch thay thế này được thực hiện nhằm khắc phục hiện tượng: Bu lông cần chuyển số có thể bị lỏng khi vận hành xe, ảnh hưởng đến quá trình chuyển số khi lái xe. Điều này có thể gây bất tiện cho khách hàng và trong trường hợp hy hữu có thể tiềm ẩn nguy cơ tai nạn. Hiện tại, Honda Việt Nam chưa ghi nhận sự cố nào ảnh hưởng đến vận hành hoặc an toàn của xe.
Khách hàng sở hữu xe bị ảnh hưởng sẽ được thông tin về kế hoạch thay thế, bao gồm địa điểm và thời gian thay thế từ các Cửa hàng Xe phân khối lớn Honda DreamWing và các cửa hàng được ủy nhiệm sửa chữa Xe phân khối lớn tại các cửa hàng Bán xe và Dịch vụ do Honda Ủy nhiệm (HEAD) qua điện thoại hoặc e-mail hoặc các hình thức liên lạc khác. Chúng tôi đang nỗ lực thực hiện các biện pháp liên quan nhằm triển khai chiến dịch thay thế trong thời gian sớm nhất.
HVN chân thành cáo lỗi và mong nhận được sự thông cảm của Quý khách hàng vì sự bất tiện liên quan đến thông báo lần này. Trong trường hợp cần thêm thông tin tư vấn, xin vui lòng liên hệ:
Số điện thoại chăm sóc khách hàng – Miễn phí: 1800-8001 từ 7:30 – 18:00 tất cả các ngày trong tuần, trừ các ngày nghỉ lễ
E-mail: cr@honda.com.vn
Trân trọng cảm ơn,
Công ty Honda Việt Nam
Nguồn: https://www.honda.com.vn/xe-may/tin-tuc/thong-tin-ve-ke-hoach-trieu-hoi-de-thay-the-phu-tung-bu-long-can-chuyen-so-tren-san-pham-cb1000-2025
Коментар (0)