Електронна комерція – важелі цифрового економічного прориву – Частина 2: Підприємства вступають у «цифрові перегони»

У процесі цифрової трансформації електронна комерція вважається найкоротшим шляхом для бізнесу до великих ринків, не обмежених географічними кордонами. Для Кханьхоа, провінції з сильними сторонами в туризмі, послугах, сільськогосподарській продукції та морепродуктах, використання електронної комерції є не лише неминучою тенденцією, але й новою рушійною силою для просування цифрової економіки.

Найкоротший шлях до ринку

За словами представника Департаменту промисловості та торгівлі, на сьогодні 100% підприємств у провінції застосовують електронну комерцію на різних рівнях. Підприємства використовують цифрові підписи, електронні рахунки-фактури, електронні листи або онлайн-інструменти, такі як Zalo, Viber, Messenger...; безготівкові платежі. Зокрема, всі організації, підприємства та бізнес-домогосподарства перейшли на використання електронних рахунків-фактур. З цього видно швидку зміну ділових звичок бізнес-спільноти в провінції.

Пан Тран Ба Нінь (права обкладинка) – директор компанії Ba Ninh Company Limited (район Хоа Тханг) представляє продукт трифала.

У районі Хоатханг компанія Ba Ninh Company Limited є типовим прикладом трансформації місцевих підприємств у тенденції цифровізації. Пан Тран Ба Нінь, директор компанії, зазначив, що наразі компанія вирощує та переробляє лікарські трави сао там фан на площі понад 100 гектарів, пропонуючи такі продукти, як: сухий чай, чайні пакетики, коріння, саджанці... Раніше компанія переважно вела бізнес традиційним способом. Нещодавно, сприйнявши технологічний тренд, компанія змінила свою стратегію, сміливо виводячи продукцію на платформи електронної комерції та соціальні мережі. Завдяки розширенню каналів онлайн-розповсюдження середньомісячний дохід сягає від 1 до 1,5 мільярда донгів, що набагато більше, ніж раніше. Однак найбільшою проблемою компанії є брак технологічно підкованих людських ресурсів, що обмежує розвиток каналів онлайн-продажів. Пан Нінь сподівається, що влада підтримуватиме додаткові канали просування торгівлі та підключатиме онлайн-продажі типових продуктів провінції, щоб вітчизняні та іноземні клієнти могли легко отримати до них доступ.

Кооператив з органічного кешью Truecoop (район Бао Ан) має обсяг виробництва 7000 тонн на рік, з яких 95% відповідають міжнародним органічним стандартам, і досліджує та поступово використовує електронну комерцію для свого ключового продукту з кешью. Пан Буй Зуй Тхань, заступник голови ради директорів кооперативу з органічного кешью Truecoop, поділився: «Нам дійсно потрібна консалтингова підтримка, навчання цифровим навичкам, виведення продукції на ринок і особливо політика логістичної підтримки. Коли транспортні витрати знизяться, а ціни стануть більш конкурентоспроможними, фермери сміливо перейдуть на цифрові технології. Використання електронної комерції – це найкоротший шлях доступу до ринку. Тому ми плануємо просувати програми електронної комерції протягом наступних 5 років, інвестувати в програмне забезпечення для цифрового управління, просувати бренд Truecoop, пов’язаний з органічною сертифікацією та OCOP, прагнучи розширити онлайн-експорт».

Ключ до формування стійкості

У цифровій економічній картині електронна комерція стає важливою рушійною силою. Однак, щоб «цифрові двері» справді відчинилися, окрім власних зусиль підприємств, цифрова інфраструктура та супутня політика з боку держави є ключем до прориву.

Щодо підтримки бізнесу у розвитку електронної комерції, Прем'єр-міністр видав Рішення № 645 від 25 травня 2020 року, яким затвердив Генеральний план розвитку електронної комерції на період 2021-2025 років. На цій підставі Департамент промисловості і торгівлі рекомендував Провінційному народному комітету видати План розвитку електронної комерції на період 2021-2025 років, зосередившись на навчанні людських ресурсів, підтримці застосування цифрових рішень та інвестуванні в інфраструктуру електронної комерції. На сьогодні було організовано десятки навчальних курсів з продажу в електронній комерції, навичок прямих трансляцій, цифрового маркетингу або семінарів з рішень цифрової трансформації, що допомогло багатьом підприємствам та кооперативам підходити до цього більш систематично. Крім того, провінція також сприяє будівництву торгового майданчика електронної комерції для підтримки споживання місцевих спеціалізованих продуктів.

Клієнти обирають продукцію кооперативу Truecoop Organic Cashew (район Бао Ан).

Однак, щоб електронна комерція справді стала важелем, необхідне партнерство між державою та підприємствами. Підприємства повинні проактивно інвестувати в людські ресурси, покращувати якість продукції та співпрацювати в галузі логістики, платежів та цифрового маркетингу для оптимізації витрат. З боку держави ключовими кроками є завершення будівництва інфраструктури високошвидкісного інтернету в сільській місцевості, розширення зручних електронних платежів, проведення регулярного навчання та впровадження політики підтримки транспортування продуктів OCOP та органічних продуктів.

Реальність чітко демонструє важливість цифрової інфраструктури та політики підтримки. Не лише Ba Ninh Co., Ltd. чи Truecoop Organic Cashew Cooperative, але й багато інших підприємств та кооперативів у провінції також стикаються з аналогічними труднощами: брак технологічно підкованих людських ресурсів, високі логістичні витрати, нерівномірні цифрові навички та не дуже різноманітні канали просування онлайн-торгівлі. Тому, якщо цифрова інфраструктура буде завершена, а політика підтримки буде своєчасною, електронна комерція отримає потужний поштовх, розширюючи можливості як для малих, так і для середніх підприємств.

Пан Во Ван Хань, головний представник Асоціації електронної комерції В'єтнаму в регіоні Центрального нагір'я, підтвердив: «Підприємства Кханьхоа повинні використовувати місцеві спеціалізації, поєднувати продукти з туризмом і водночас активно використовувати соціальні мережі та прямі трансляції для охоплення клієнтів. Що ще важливіше, підприємства повинні стандартизувати упаковку, відстежувати походження продукції та співпрацювати в логістиці для підвищення конкурентоспроможності».

З практичної картини та орієнтації політики видно, що електронна комерція більше не є «майданчиком» великих підприємств. Завдяки дедалі повнішій цифровій інфраструктурі, дедалі практичнішій політиці підтримки та проактивності підприємств, Кханьхоа може повністю перетворити електронну комерцію на ключову рушійну силу, поряд з туризмом та послугами, створюючи новий імпульс для цифрової економіки провінції.

Частина 1: Багато потенціалу... але багато перешкод

Фінальний епізод: Бажання пробитися

Джерело: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202510/thuong-mai-dien-tu-don-bay-but-pha-kinh-te-so-ky-2-doanh-nghiep-vao-duong-dua-so-14f5bf4/