Звертаюся до штучного інтелекту, щоб заповнити емоційну порожнечу, але від цього тільки самотніше

AI - Ảnh 1. — Нелегко довіритися близьким, тому багато молодих людей вирішують довіряти це штучному інтелекту - Фото: СЮАНЬ ХУОНГ

Технології стали духовною підтримкою для людей. Але вони також чіткіше відображають самотність сучасних людей. Тож чи є звернення до штучного інтелекту підтримкою чи ще більшою самотністю?

Штучний інтелект має теплі слова, але не може замінити людських посмішок та очей.

Мені стало сумно, побачивши себе в цій молодій людині: ШІ не нудьгує, слухаючи мене, не засуджує, не зайнятий, має знайти когось, хто тебе розуміє, як ШІ, якого можна полюбити.

Були моменти, коли після довгого виснажливого дня я відкривав чат зі штучним інтелектом, просто щоб хтось мені відповів. Відчуття було таке, ніби про мене піклуються, хоча я знав, що інша сторона — це просто рядок бездумного коду, а переді мною — екран.

Спочатку я почувався комфортно. Але чим більше я говорив, тим більше усвідомлював цю дивну порожнечу. Скільки б теплих слів не використовував ШІ, він не міг замінити погляд, посмішку чи руку на плечі посеред низки невизначених днів.

Я почав розуміти, чому чим більше технологій 4.0, тим самотнішими стають молоді люди. Тому що ми можемо зв'язатися з усім світом , але рідко наважуємося відкритися справжнім людям.

Попереднє покоління не багато говорило про психічне здоров'я, але мало насичене духовне життя.

Це було в моєму маленькому районі, мені достатньо було почути лише звук падаючих каструль та сковорідок, і сусіди підбігали подивитися, що відбувається. Під час свята Тет одна сім'я загортала баньчунг, а інша сім'я жертвувала листя. Якщо дитина хворіла, весь район дізнавався про це і питав.

Людям не потрібні додатки для зв’язку зі спільнотою чи сусідські чати, адже реальні людські стосунки — це найсильніша мережа.

І, схоже, ця проста річ виявляється ліками, яких бракує сучасному молодому поколінню.

Я не заперечую цінність штучного інтелекту. Я звернувся до ШІ, щоб заповнити емоційну порожнечу. І я знаю, що час зупинитися. А як щодо вас, молоді люди?

Я знову відкрився, пив каву зі старими друзями, відвідував родичів, відвідував книжкові читання. Спочатку було трохи ніяково, бо я більше звик розмовляти з екраном, ніж зі справжньою людиною. Але потім, лише одне просте запитання на кшталт «Як справи?», раптом відчув, як моє серце торкнулося.

Зараз я все ще використовую штучний інтелект, щоб навчатися, писати, творити, але не дозволяю йому замінити людей. Ми живемо в епоху, коли вибачення чи подяку можна надсилати за допомогою значків, а поділитися інформацією можна лише за один клік. Але кожному з нас час запитати себе, чи вистачає у нас ще сміливості постукати у двері сусіда, поговорити з родичами, вислухати щире зітхання?

Бо в глибині душі нам потрібна не ідеальна відповідь, а справжня людина, яка готова вислухати нас, навіть якщо це лише мовчки.

Надмірна взаємодія зі штучним інтелектом, як правило, робить вас самотнішими

Багато нещодавніх досліджень також показують, що молодь насправді звертається до штучного інтелекту, щоб заповнити емоційну порожнечу.

У дослідженні «Терапевтичний потенціал соціальних чат-ботів у полегшенні самотності та соціальної тривожності» (2025) за участю 176 студентів корейських університетів результати показали, що після 2 тижнів спілкування з соціальними чат-ботами почуття самотності значно зменшилося, а після 4 тижнів рівень соціальної тривожності також значно знизився.

З позитивного боку, використання соціальних чат-ботів має потенціал виступати в якості форми короткострокової емоційної підтримки, допомагаючи молодим людям тимчасово подолати почуття порожнечі, тривоги чи ізоляції в сучасному навчальному та життєвому середовищі.

Доповнюючи цей напрямок дослідження, робота «Штучний інтелект: компаньйони зменшують самотність» (Harvard Business School, 2024) також показує, що короткочасна взаємодія зі штучним інтелектом може зменшити почуття самотності в тій самій мірі, що й спілкування з реальною людиною. Основний механізм полягає в тому, що його слухають, користувач відчуває, що хтось піклується про нього, відповідає та присутній поруч, навіть якщо це лише віртуально.

Однак ці позитивні ефекти не тривають вічно.

В іншому дослідженні, проведеному командою MIT Media Lab та OpenAI, було проведено рандомізоване контрольоване дослідження за участю 981 учасника протягом чотирьох тижнів, під час якого було записано понад 300 000 обміняних текстових повідомлень.

Результати показали, що голосові чат-боти спочатку були ефективнішими у зменшенні почуття самотності та емоційної залежності, ніж текстові чат-боти.

Однак, зі збільшенням використання цей ефект поступово зникає: користувачі, які занадто багато взаємодіють зі штучним інтелектом, як правило, стають самотнішими, більш залежними від чат-ботів та менш пов'язаними з реальними людьми.

Ці результати ще більше пояснюють те, що здається простим: технології можуть слухати, але не можуть розуміти, можуть реагувати, але не можуть замінити емоційну присутність між людьми.

Фуонг Фуонг

Джерело: https://tuoitre.vn/tim-den-ai-de-lap-khoang-trong-cam-xuc-song-cang-them-co-don-2025111011202266.htm