Віртуальні помічники стають розумнішими, чи замінять вони пошук Google у наступні 5 років?

Віртуальні помічники дедалі частіше стають першим вибором, коли користувачі шукають інформацію. Чи збереже Пошук Google своє центральне місце, чи йому доведеться адаптуватися до цих змін?

Чи буде пошук Google замінений штучним інтелектом?

Всього за кілька років віртуальні помічники перетворилися з простих помічників на платформи, які можуть спілкуватися, аналізувати та надавати вичерпні рекомендації. Цей зсув розмиває межу між звичним пошуком та безпосередньою розмовою зі штучним інтелектом.

Зростання популярності віртуальних помічників

Якщо кілька років тому Siri або Google Assistant використовувалися переважно лише для відтворення музики, встановлення будильника або відповіді на прості запитання, то сьогодні концепція «віртуального помічника» повністю змінилася. Моделі штучного інтелекту, такі як ChatGPT від OpenAI, Gemini від Google, Claude від Anthropic або Copilot від Microsoft, довели, що машини можуть не лише реагувати на окремі команди, але й підтримувати безперебійну розмову.

Інновація полягає у здатності розуміти контекст. Користувачі можуть ставити кілька запитань щодо теми, не повторюючи інформацію, наприклад, плануючи поїздку , порівнюючи переваги та недоліки продукту або навіть складаючи контракт. Завдання, які раніше вимагали кількох пошуків у Google, тепер об’єднані в одну розмову з помічником на базі штучного інтелекту.

Великі технологічні компанії також швидко долучаються до цієї тенденції. Google інтегрує штучний інтелект у свою пошукову систему за допомогою AI Overviews, яка відображає короткий виклад відповідей у ​​верхній частині сторінки, а не просто надає низку посилань. Microsoft додає Copilot до Bing, перетворюючи пошукові запити на розмови.

Фактично, традиційна звичка пошуку поступово отримує нову опцію: запитувати безпосередньо у «друга за номером» замість того, щоб самостійно фільтрувати безліч веб-сайтів.

Наскільки зручні віртуальні помічники та які їхні недоліки?

Віртуальні помічники мають величезну перевагу в швидкості та зручності. Користувачі можуть просто поставити запитання та одразу отримати готову відповідь, замість того, щоб відкривати кожен веб-сайт, щоб знайти інформацію.

У багатьох ситуаціях це економить багато часу, особливо з повсякденними питаннями, такими як розклад фільмів, рецепти чи технічні інструкції.

Однак обмеження полягає в тому, що відповіді ШІ не завжди абсолютно точні. На відміну від самостійної перевірки з кількох джерел, віртуальні помічники часто надають лише синтезовану версію інформації.

Це піднімає питання довіри: чи приймають користувачі єдину відповідь від ШІ, чи все ж потрібно звертатися до інших джерел. Саме ця різниця наразі не дозволяє віртуальним помічникам повністю замінити традиційні методи пошуку.

Еволюція: Пошук стає розмовним

Зміна зумовлена ​​не лише технологіями, а й звичками користувачів. Багато нещодавніх опитувань показують, що молоде покоління схильне ставити запитання віртуальним помічникам, а не вводити ключові слова в пошукові системи. Вони очікують повної, чіткої відповіді, замість того, щоб переходити на кожен веб-сайт окремо.

Великі компанії також це бачать. Google, Microsoft, OpenAI та багато стартапів інвестують значні кошти в те, щоб зробити пошук природною розмовою. Користувачі можуть ставити додаткові запитання, запитувати додаткові пояснення або пропозиції, ніби розмовляючи з обізнаною людиною.

Якщо темпи розвитку збережуться, через п'ять років пошук може не обмежуватися лише прокручуванням списку результатів. Натомість, ймовірно, кожна людина матиме «персонального помічника», готового вести розмову та надавати контекстну інформацію поряд із традиційним пошуком.

Повернутися до теми

Тхань Чт

Джерело: https://tuoitre.vn/tro-ly-ao-ngay-cang-thong-minh-se-thay-the-google-search-trong-5-nam-toi-20250911162246748.htm