Чому досі так багато незареєстрованих SIM-карт?

Останнім часом багато абонентів мобільного зв'язку висловили розчарування нав'язливими телефонними дзвінками, зокрема сповіщеннями про те, що їхні SIM-картки будуть заблоковані, якщо вони не дотримуватимуться інструкцій; а також шахрайством та переслідуванням з номерів, раніше відомих як «непотрібні SIM-картки». Виникає питання: чому, згідно з попередньою інформацією від операторів мобільного зв'язку, після 31 березня 2023 року підписки на мобільні телефони будуть здійснюватися від імені власника, що усуне проблему «непотрібних SIM-карток», але насправді їх кількість все ще зростає?

Незареєстровані SIM-картки є коренем багатьох проблем, оскільки багато зловмисників зловживають ними, щоб переслідувати, турбувати, шахраювати та навіть «катувати» чи «тероризувати» користувачів телефонів. З огляду на нещодавнє оновлення інформації, спільним бажанням усіх користувачів телекомунікацій є те, щоб оператори мереж рішуче та ефективно ліквідували незареєстровані SIM-картки.

Відповідно, після 31 березня 2023 року для абонентів мобільного зв'язку з неточною або суперечливою інформацією в Національній базі даних населення будуть заблоковані вихідні дзвінки, а потім двосторонній зв'язок. Абонентам буде призупинено односторонні та двосторонні послуги, а їхні контракти будуть розірвані, якщо вони не оновлять свою інформацію для контролю поширення незареєстрованих SIM-карт. Однак на сьогоднішній день незареєстровані SIM-картки продовжують поширюватися, і оператори мобільного зв'язку не вжили жодних заходів та не взяли на себе жодної відповідальності за це.

Незареєстровані SIM-картки продовжують турбувати користувачів. Фото: KK

Пані МТ (округ 5, місто Бак Льєу ) розповіла, що під час обідньої перерви їй зателефонував невідомий номер, в якому повідомили, що її телефон ось-ось заблокують як для вхідних, так і для вихідних дзвінків, і вимагали інструкцій. Абонент також стверджував, що це номер служби підтримки клієнтів Vinaphone, і що дзвінки дійсні лише для вихідних. Роздратована, вона зателефонувала, щоб поскаржитися, але їй сказали, що номер не з центру обслуговування клієнтів, і вони нічого не можуть вирішити, лише вказують, як заблокувати номер. Пані МТ висловила своє розчарування, сказавши, що зрештою, саме абоненти телекомунікацій повинні самі блокувати ці надокучливі номери, не маючи можливості щось запитувати, а оператор зв'язку, схоже, нічого не робить для вирішення проблеми спам-SIM-карт!

Як і у випадку з іншими мережевими провайдерами, багато клієнтів також отримували шахрайські дзвінки щодо блокування їхніх послуг. Деяким навіть погрожували вимаганням, повідомляли про непогашені борги або повідомляли про порушення правил дорожнього руху… І пошук власників цих номерів телефонів залишається невирішеним, що викликає велике розчарування у користувачів.

Політика стандартизації інформації про абонентів мобільного зв'язку з метою усунення спам-повідомлень, дзвінків та телефонного шахрайства отримала сильну підтримку громадськості. Однак, незважаючи на майже завершення стандартизації, проблема незареєстрованих SIM-карт залишається. Тож де ж лазівки? Відповідь, безумовно, не може бути виключно на боці користувачів. Вважається, що, окрім співпраці абонентів, оператори мобільних мереж повинні бути більш рішучими в управлінні та деактивації незареєстрованих SIM-карт. Незареєстровані SIM-картки не можуть існувати, якщо оператори мереж ретельно керують ними та справді зобов'язуються робити це належним чином.

Кім Кім

Посилання на джерело