کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس: انضمام کے بعد رابطہ برقرار رکھنے کی کوشش

انتظامی حدود میں موجودہ تبدیلیوں کا سامنا کرتے ہوئے، کوانگ ٹری صوبے کے پوسٹل سیکٹر نے بہت سے ہم آہنگی کے منصوبوں کو فعال طور پر لاگو کیا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ خطوط اور ڈاک کی اشیاء کی وصولی، پروسیسنگ، نقل و حمل اور ترسیل کی سرگرمیاں آسانی سے اور مؤثر طریقے سے انجام پائیں۔ اس طرح لوگوں، کاروباری اداروں اور ریاستی اداروں کے درمیان ایک پل کا کردار برقرار رکھنا۔

کوانگ ٹرائی صوبے کے پوسٹ آفس کا عملہ معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لوگوں کے لین دین میں خلل نہ پڑے - تصویر: TP

3 سال سے زیادہ عرصے سے آن لائن فروخت میں ملوث ہونے کے بعد، اوسطاً ہر روز، نام ڈونگ ہا وارڈ میں محترمہ ہوانگ تھی تھیو کو صوبے کے اندر اور باہر صارفین کو بھیجنے کے لیے تقریباً 60 آرڈرز پر کارروائی کرنی پڑتی ہے۔ تاہم، انتظامی حدود میں حالیہ تبدیلیاں، خاص طور پر ضلع، قصبے اور شہر کی سطح کے لحاظ سے تقسیم کا فقدان، محترمہ تھوئے کو حیران کر دیتا ہے کہ آیا سامان صحیح صارفین تک پہنچایا جاتا ہے۔

"پہلے ایک مخصوص ایڈریس کے ساتھ جس میں گھر کا نمبر، وارڈ کا نام، ضلع، قصبہ، شہر شامل ہے، میں غلط سامان کی وصولی کے لیے مشکل سے پریشان ہوتا تھا، لیکن اب، انتظامی حدود میں ہونے والی تبدیلیوں نے مجھے کچھ پریشان کر دیا ہے جب میں نہیں جانتا کہ میرا سامان کس طرح تقسیم کیا جائے گا اور صارفین تک پہنچایا جائے گا؟" محترمہ Thuy نے اشتراک کیا. یہ تشویش شاید نہ صرف محترمہ تھیو کی ہے بلکہ بہت سے افراد اور یونٹوں کی بھی ہے جنہیں باقاعدگی سے سامان کی فراہمی کی ضرورت ہے۔

یکم جولائی 2025 سے، انتظامی تنظیم نو سے ملک بھر میں صوبوں اور شہروں کی تعداد 63 سے کم ہو کر 34 ہو جائے گی۔ اس سے ہزاروں کمیونز اور وارڈز کے ناموں، انتظامی کوڈز اور مقامات میں تبدیلیاں آئیں گی۔

تاہم، "خدمت میں کوئی رکاوٹ نہیں، لوگوں پر کوئی اثر نہیں" کے اصول کے ساتھ، پوسٹل سیکٹر نے تمام سرگرمیوں میں لوگوں کو زیادہ سے زیادہ مدد فراہم کرنے کے لیے فعال طور پر ایک جامع رسپانس پلان تیار کیا ہے۔ خاص طور پر، اس نے میل کے ضائع ہونے یا کسٹمر کے پتوں کی الجھن سے بچنے کے لیے ایڈریس کو ہم آہنگی سے اپ ڈیٹ کیا ہے۔

کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس (نام ڈونگ ہا وارڈ) کے مطابق حالیہ دنوں میں خطوط، سامان، پوسٹل آئٹمز اور پارسل کی نقل و حمل آسانی سے چل رہی ہے۔ یونٹ میں فی الحال 150 سروس پوائنٹس ہیں۔ صوبے بھر میں 100 سے زیادہ ترسیلی راستوں کے ساتھ 95 بین الصوبائی میل کی ترسیل اور 14 بین الصوبائی میل کی روزانہ ترسیل۔

اوسطاً، ہر روز 10,000 سے زیادہ پوسٹل آئٹمز موصول اور ڈیلیور کیے جاتے ہیں۔ سروس میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے، صوبائی پوسٹ آفس نے پرانی کمیونز سے نئی کمیونز تک سروس پوائنٹس کا فعال طور پر معائنہ اور جائزہ مکمل کیا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ انضمام کے ابتدائی مرحلے کے دوران ہر پوسٹل آئٹم پر پرانے اور نئے دونوں پتے متوازی طور پر ظاہر ہوں۔

ساتھ ہی، ترسیل کے راستوں کا جائزہ لینے اور ایڈجسٹ کرنے کا کام بھی احتیاط سے انجام دیا جاتا ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ انضمام کے بعد، پوسٹل ورکرز کی سرگرمیاں اور ترسیل کے معیار کو اعلیٰ ترین سطح پر برقرار رکھا جائے، جس سے ملازمین اور صارفین دونوں کو کوئی رکاوٹ نہ ہو۔

کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس کی ملازم محترمہ ٹران تھی ہنگ نے کہا: "میرا کام صوبے میں کمیونز اور بین الصوبائی پوسٹل آئٹمز کو بھیجے جانے والے پوسٹل آئٹمز کو منتخب کرنا اور ان کی درجہ بندی کرنا ہے۔ انضمام کے بعد شروع میں، اگرچہ بہت سے ایڈریسز تبدیل ہونے کی وجہ سے مجھے بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، لیکن میں نے آہستہ آہستہ معلومات کو اپ ڈیٹ کیا، تاکہ معلومات کی جانچ پڑتال نہ کی جا سکے۔ دن کے دوران پوسٹل آئٹمز کی پروسیسنگ کی پیشرفت پر اثر انداز ہوتا ہے، لوگوں اور کاروباروں کو پوسٹل سروسز کو انتہائی آسان طریقے سے استعمال کرنے میں مدد کرتا ہے۔"

دوسری جانب، وزیر اعظم کی ہدایت پر عمل درآمد کرتے ہوئے، کوانگ ٹرائی صوبائی پوسٹ آفس نے صوبے بھر میں کمیون کی سطح پر عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں براہ راست تعاون میں حصہ لینے کے لیے اہلکاروں کا انتظام کیا۔

اسی مناسبت سے، ڈاک کے عملے نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے لوگوں کی رہنمائی کرنے، استقبالیہ میں مدد کرنے، دستاویزات کی ڈیجیٹائزیشن، اور عوامی پوسٹل نیٹ ورک کے ذریعے انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج کی واپسی میں حصہ لیا ہے، جس سے کارکردگی، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور وسائل کی بچت میں حصہ لیا ہے۔

ایک ہی وقت میں، یہ لوگوں کے لیے عملی فوائد لاتا ہے، انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے وقت کو کم کرتا ہے۔ ڈاک کے عملے کی شرکت نے مرکز میں سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین پر پیشہ ورانہ کام پر توجہ مرکوز کرنے اور مقامی حکومتی تنظیم کے ماڈل کو تبدیل کرنے کے دوران ریاستی انتظامی کاموں کو انجام دینے کے دباؤ کو کم کرنے میں بھی کردار ادا کیا ہے۔

کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس کے ڈائریکٹر فان ترونگ لی نے کہا کہ کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹیوں میں دستاویزات کی وصولی اور انتظامی طریقہ کار کے نتائج کی واپسی میں حصہ لینے والے عملے کو پیشہ ورانہ تربیت دی گئی ہے اور تربیت دی گئی ہے، اس بات کو یقینی بنایا گیا ہے کہ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سنٹر میں لوگوں کی مدد کرنے کے لیے کافی صلاحیت اور مہارت کو یقینی بنایا جا سکے۔ اصلاحات، لوگوں اور حکومت کو جوڑنا، جدید انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالنا، عوام کے قریب، لوگوں کی اچھی طرح خدمت کرنا۔ آنے والے وقت میں، پوسٹل سیکٹر کو امید ہے کہ وہ اپنے کاموں کو انجام دینے کے عمل میں تمام سطحوں پر حکام کے رہنماؤں سے توجہ اور سہولت حاصل کرتا رہے گا۔

مسٹر لی نے تصدیق کی، "نئی انتظامی حدود کو اپ ڈیٹ کرنے میں پوسٹل سیکٹر کی مستعدی اور محتاط تیاری سروس کے معیار کو بہتر بنانے، لوگوں، کاروباری اداروں اور ریاستی اداروں کو تمام حالات میں زیادہ سے زیادہ سہولت اور اطمینان دلانے میں معاون ثابت ہوگی۔"

Nam Phuong - Quoc Nhat

ماخذ: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm