کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس: انضمام کے بعد رابطہ برقرار رکھنے کی کوشش

انتظامی حدود میں موجودہ تبدیلیوں کا سامنا کرتے ہوئے، کوانگ ٹری صوبے کے پوسٹل سیکٹر نے بہت سے ہم آہنگی کے منصوبوں کو فعال طور پر لاگو کیا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ خطوط اور ڈاک کی اشیاء کی وصولی، پروسیسنگ، نقل و حمل اور ترسیل کی سرگرمیاں آسانی سے اور مؤثر طریقے سے انجام پائیں۔ اس طرح لوگوں، کاروباری اداروں اور ریاستی اداروں کے درمیان ایک پل کا کردار برقرار رکھنا۔

کوانگ ٹرائی صوبے کے پوسٹ آفس کا عملہ معلومات کو اپ ڈیٹ کرنے کی کوشش کرتا ہے، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ لوگوں کے لین دین میں خلل نہ پڑے - تصویر: TP

3 سال سے زیادہ عرصے سے آن لائن فروخت میں ملوث ہونے کے بعد، اوسطاً ہر روز، نام ڈونگ ہا وارڈ میں محترمہ ہوانگ تھی تھیو کو صوبے کے اندر اور باہر صارفین کو بھیجنے کے لیے تقریباً 60 آرڈرز پر کارروائی کرنی پڑتی ہے۔ تاہم، انتظامی حدود میں حالیہ تبدیلیاں، خاص طور پر ضلع، قصبے اور شہر کی سطح کے لحاظ سے تقسیم کا فقدان، محترمہ تھوئے کو حیران کر دیتا ہے کہ آیا سامان صحیح صارفین تک پہنچایا جاتا ہے۔

"پہلے ایک مخصوص ایڈریس کے ساتھ جس میں گھر کا نمبر، وارڈ کا نام، ضلع، قصبہ، شہر، میں غلط سامان کی ترسیل کے بارے میں مشکل سے پریشان ہوتا تھا، لیکن اب، انتظامی حدود میں تبدیلی نے مجھے کچھ پریشان کر دیا ہے جب میں نہیں جانتا کہ میرا سامان کس طرح تقسیم کیا جائے گا اور صارفین تک پہنچایا جائے گا؟" محترمہ Thuy نے اشتراک کیا. یہ تشویش شاید نہ صرف محترمہ تھیو کی ہے بلکہ بہت سے افراد اور یونٹوں کی بھی ہے جنہیں باقاعدگی سے سامان کی فراہمی کی ضرورت ہے۔

یکم جولائی 2025 سے، انتظامی تنظیم نو سے ملک بھر میں صوبوں اور شہروں کی تعداد 63 سے کم ہو کر 34 ہو جائے گی۔ اس میں ہزاروں کمیونز اور وارڈز کے ناموں، انتظامی کوڈز اور مقامات میں تبدیلیاں کی جائیں گی۔

لیکن "خدمت میں کوئی رکاوٹ، لوگوں پر کوئی اثر نہیں" کے اصول کے ساتھ، پوسٹل انڈسٹری نے تمام سرگرمیوں میں لوگوں کو زیادہ سے زیادہ مدد فراہم کرنے کے لیے ایک جامع رسپانس پلان تیار کیا ہے۔ خاص طور پر، اس نے میل کے ضائع ہونے یا کسٹمر کے پتوں کی الجھن سے بچنے کے لیے ایڈریس کو ہم آہنگی سے اپ ڈیٹ کیا ہے۔

کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس (نام ڈونگ ہا وارڈ) کے مطابق حالیہ دنوں میں خطوط، سامان، پوسٹل آئٹمز اور پارسل کی نقل و حمل آسانی سے چل رہی ہے۔ یونٹ میں فی الحال 150 سروس پوائنٹس ہیں۔ صوبے بھر میں 100 سے زیادہ ترسیل کے راستوں کے ساتھ 95 بین الصوبائی میل کی ترسیل اور 14 بین الصوبائی میل کی روزانہ ترسیل۔

اوسطاً، ہر روز 10,000 سے زیادہ میل موصول اور ڈیلیور کی جاتی ہیں۔ سروس میں رکاوٹوں سے بچنے کے لیے، صوبائی پوسٹ آفس نے فعال طور پر پرانی کمیونز سے نئی کمیونز تک سروس پوائنٹس کی جانچ پڑتال اور مکمل کر لی ہے تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ انضمام کے ابتدائی مرحلے میں ہر میل پر پرانے اور نئے دونوں پتے متوازی طور پر ظاہر ہوں۔

ساتھ ہی، ترسیل کے راستوں کا جائزہ لینے اور ایڈجسٹ کرنے کا کام بھی احتیاط سے کیا جاتا ہے تاکہ اس بات کو یقینی بنایا جا سکے کہ انضمام کے بعد، پوسٹل سروس کے آپریشنز اور ڈیلیوری کے معیار کو اعلیٰ ترین سطح پر برقرار رکھا جائے، جس سے ملازمین اور صارفین دونوں کو کوئی رکاوٹ نہ ہو۔

کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس کی ملازم محترمہ ٹران تھی ہنگ نے کہا: "میرا کام صوبے میں کمیونز اور بین الصوبائی پوسٹل آئٹمز کو بھیجے جانے والے پوسٹل آئٹمز کو منتخب کرنا اور ان کی درجہ بندی کرنا ہے۔ انضمام کے بعد شروع میں، اگرچہ بہت سے ایڈریسز تبدیل ہونے کی وجہ سے مجھے بہت سی مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، لیکن میں نے آہستہ آہستہ معلومات کو اپ ڈیٹ کیا، تاکہ معلومات کی جانچ پڑتال نہ کی جا سکے۔ دن کے دوران پوسٹل آئٹمز کی پروسیسنگ کی پیشرفت کو متاثر کرتا ہے، لوگوں اور کاروباروں کو ڈاک کی خدمات کو انتہائی آسان طریقے سے استعمال کرنے میں مدد کرتا ہے۔"

دوسری جانب وزیراعظم کی ہدایت پر عمل درآمد کرتے ہوئے کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس نے پورے صوبے میں کمیون کی سطح پر عوامی انتظامی خدمات کے مراکز میں براہ راست تعاون میں حصہ لینے کے لیے اہلکاروں کا انتظام کیا۔

اسی مناسبت سے، ڈاک کے عملے نے انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں لوگوں کی رہنمائی میں حصہ لیا ہے، استقبالیہ میں مدد فراہم کی ہے، دستاویزات کی ڈیجیٹائزیشن، اور عوامی پوسٹل نیٹ ورک کے ذریعے انتظامی طریقہ کار کے تصفیے کے نتائج کی واپسی، کارکردگی، سروس کے معیار کو بہتر بنانے اور وسائل کی بچت میں حصہ لیا ہے۔

ایک ہی وقت میں، یہ لوگوں کے لیے عملی فوائد لاتا ہے، انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے وقت کو کم کرتا ہے۔ ڈاک کے عملے کی شرکت نے مرکز میں سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین پر پیشہ ورانہ کام پر توجہ دینے اور مقامی حکومتی تنظیم کے ماڈل کو تبدیل کرنے کے دوران ریاستی انتظامی کاموں کو انجام دینے کے دباؤ کو کم کرنے میں بھی کردار ادا کیا ہے۔

کوانگ ٹرائی پراونشل پوسٹ آفس کے ڈائریکٹر فان ترونگ لی نے کہا کہ کمیون کی سطح پر عوامی کمیٹیوں میں دستاویزات کی وصولی اور انتظامی طریقہ کار کے نتائج کی واپسی میں حصہ لینے والے عملے کو پیشہ ورانہ تربیت دی گئی ہے اور تربیت دی گئی ہے، جو کہ کمیون کی سطح پر لوگوں کی مدد کرنے کے لیے کافی صلاحیت اور مہارت کو یقینی بناتا ہے، جو کہ ایک "انتظامیہ کے نظام کے نفاذ کے لیے سروس سینٹر" بنتا ہے۔ لوگوں اور حکومت کو جوڑنا، ایک جدید انتظامیہ کی تعمیر میں اپنا حصہ ڈالنا، لوگوں کے قریب رہنا، لوگوں کی اچھی طرح خدمت کرنا۔ آنے والے وقت میں، ڈاک کا شعبہ اپنے کاموں کو انجام دینے کے عمل میں ہر سطح پر حکومتی رہنماؤں کی طرف سے توجہ اور سہولت حاصل کرنے کی امید کرتا ہے۔

مسٹر لی نے تصدیق کی، "نئی انتظامی حدود کو اپ ڈیٹ کرنے میں پوسٹل سیکٹر کی مستعدی اور محتاط تیاری سروس کے معیار کو بہتر بنانے، لوگوں، کاروباری اداروں اور ریاستی اداروں کو تمام حالات میں زیادہ سے زیادہ سہولت اور اطمینان دلانے میں معاون ثابت ہوگی۔"

Nam Phuong - Quoc Nhat

ماخذ: https://baoquangtri.vn/buu-chinh-tinh-quang-tri-no-luc-giu-nhip-ket-noi-sau-sap-nhap-196361.htm