نئے وارڈ آسانی سے چل رہے ہیں، لوگوں کو اچھی طرح سے خدمت کی جاتی ہے۔

کنہٹیدوتھی - انتظامی یونٹ (AD) کے انتظامات کے بعد حکومتی اپریٹس نے کام شروع کرنے کے ٹھیک ایک ہفتہ بعد، ہائی با ترونگ ضلع میں نئے وارڈوں کو بڑھتی ہوئی آبادی کی وجہ سے بہت زیادہ کام کے بوجھ سے نمٹنا پڑا، لیکن حقیقت میں، لوگوں کی طرف سے کوئی رپورٹ، شکایات یا مایوسی نہیں آئی ہے۔

مشین کو جلدی سے مستحکم کریں، ہموار آپریشن کے لیے تیار ہے۔

2023-2025 کی مدت میں ہنوئی شہر کے فرقہ وارانہ سطح کے انتظامی یونٹوں کو ترتیب دینے کے منصوبے کو ہائی با ٹرنگ ڈسٹرکٹ میں 1 جنوری 2025 سے ڈونگ میک وارڈ میں ضم کر کے ڈونگ نہن کے نام سے ایک نیا وارڈ تشکیل دیا گیا۔ پیشہ ورانہ طور پر کام کرنے کے لیے نئے انتظامی آلات کی تیاری کے لیے، دسمبر 2024 کے آخر سے، ڈونگ نان وارڈ پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں نے ضلع کے عام ماڈل کے مطابق، ڈونگ میک وارڈ پیپلز کمیٹی کے سرکاری ملازمین کے لیے سرکاری ملازمین کے کارڈ کو فعال طور پر پرنٹ کرنے کے لیے ضلعی داخلی امور کے محکمے کو تجویز پیش کی۔

ڈونگ میک وارڈ سے درآمد کیے گئے 9 پیشہ ور سرکاری ملازمین کی فہرست موصول ہونے کے صرف 1 دن بعد، ڈونگ میک وارڈ پیپلز کمیٹی کے ان سرکاری ملازمین کے کام اور ٹائٹل تفویض کرنے کے فیصلے کی بنیاد پر، 29 دسمبر 2024 کو، ڈونگ نان وارڈ پیپلز کمیٹی نے نئے وارڈ کے ورکنگ ریگولیشنز کا مسودہ مکمل کیا اور سول سرونٹ کی پوری ٹیم کو ٹاسک سونپ دیا۔ نیا وارڈ، تاکہ یکم جنوری 2025 کو وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین فوری طور پر دستخط کر کے جاری کر سکیں۔

یکم جنوری 2025 کو، اگرچہ نئے سال کا دن تھا، وارڈ پیپلز کمیٹی کے قائدین پھر بھی ہیڈ کوارٹر کی صفائی، دفتر اور 2 جنوری 2025 کی صبح کے لیے ضروری حالات کی تیاری کے لیے کام پر گئے، تمام سرکاری ملازمین ہیڈ کوارٹر میں موجود تھے اور "ون سٹاپ" ڈیپارٹمنٹ نے صبح 7:30 بجے سے کام کیا۔

ڈونگ میک وارڈ کو ضم کرنے کے بعد، ڈونگ نان وارڈ (ہائی با ٹرنگ ضلع) کے "ون سٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں 3 سرکاری ملازمین کا اضافہ کیا گیا، سبھی اچھی پیشہ ورانہ قابلیت اور کئی سالوں کا تجربہ رکھتے ہیں۔

خاص طور پر، ڈونگ نان وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کم تھی تھو نے کہا کہ 1 جنوری 2025 سے پہلے، وارڈ پیپلز کمیٹی کے "ون اسٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں صرف 2 سرکاری ملازمین تھے (1 سرکاری ملازم ملازمت کی منتقلی کی درخواست کی وجہ سے ضابطے سے کم)۔ اب جبکہ ڈونگ میک وارڈ کو ضم کر دیا گیا ہے، محکمے میں 3 سرکاری ملازمین کا اضافہ کر دیا گیا ہے، جن میں سے سبھی اچھی پیشہ ورانہ قابلیت اور کئی سالوں کا تجربہ رکھتے ہیں، اور اپنے کام میں انتہائی ذمہ دار ہیں، اس لیے وارڈ کے سربراہان کو ان کی تربیت میں وقت صرف کرنے کی ضرورت نہیں ہے۔

1 جنوری 2025 سے Cau Den وارڈ کے جزوی انضمام کو بچ کھوہ وارڈ میں نافذ کرتے ہوئے، پرانے نام کی تختی "ہیڈ کوارٹر آف پارٹی کمیٹی - پیپلز کمیٹی آف بچ کھوا وارڈ" کو تبدیل کر کے نئی نام کی تختی "پیپلز کمیٹی آف بچ کھوہ وارڈ" سے تبدیل کر دی گئی ہے۔ انضمام کے بعد، بچ کھوا وارڈ پیپلز کمیٹی کا ہیڈ کوارٹر اب بھی 39 لی تھانہ نگہی اسٹریٹ (بچ کھوا وارڈ کی پرانی پیپلز کمیٹی کا ہیڈ کوارٹر) پر ہے، اور وارڈ کی پارٹی اور عوامی تنظیمیں پرانی کاؤ ڈین وارڈ پارٹی کمیٹی کے ہیڈ کوارٹر میں منتقل ہو گئی ہیں۔

بچ کھوا وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے رہنما (نیا) نے کہا کہ پیپلز کمیٹی آف وارڈ کے سرکاری ملازمین کی پوری ٹیم نے یکم جنوری 2025 سے کاؤ ڈین وارڈ کے ہیڈ کوارٹر سے ساز و سامان اور سامان منتقل کرنے کے ساتھ ساتھ کاؤ ڈین وارڈ کے سرکاری ملازمین اور کارکنوں کے لیے کام کی جگہوں کا بندوبست کرنے کے لیے کام شروع کر دیا ہے تاکہ سرکاری ملازمین کو درآمد کیا جائے، جو کہ سرکاری ملازمین کی دکانوں کے اعلیٰ عہدے پر تعینات ہوں۔ استقبال، ثقافت، اور اکاؤنٹنگ. انتظامی یونٹس کے انتظامات کے بعد بچ کھوہ وارڈ کی پیپلز کمیٹی میں مزید 6 سرکاری ملازمین اور 1 کنٹریکٹ ورکر ہے جس میں ون سٹاپ شاپ کو 2 سے بڑھا کر 3 سرکاری ملازمین کر دیا گیا ہے، نئے سرکاری آلات کے تمام کام خوش اسلوبی سے چل رہے ہیں۔

کاؤ ڈین وارڈ کے کچھ حصے کو بچ کھوہ وارڈ میں ضم کرتے ہوئے، پرانی نام کی تختی "ہیڈ کوارٹر آف پارٹی کمیٹی - پیپلز کمیٹی آف بچ کھوا وارڈ" کی جگہ ایک نئی نام پلیٹ "پیپلز کمیٹی آف بچ کھوا وارڈ" سے تبدیل کر دی گئی ہے۔

لوگوں کے لیے زیادہ سے زیادہ سہولت

لوگوں کے لیے کام کو سنبھالنے میں زیادہ سے زیادہ سہولت پیدا کرنے کے لیے، ڈونگ میک وارڈ کے عہدیداروں کے واپس آنے سے پہلے، ڈونگ نان وارڈ کے لیڈروں نے سائفر ڈیپارٹمنٹ ( منسٹری آف پبلک سیکیورٹی ) کے ساتھ مل کر کام کیا تاکہ ہم وقت سازی کے لیے ان اہلکاروں کے ڈیجیٹل دستخطوں (دستخطی دم) کو تبدیل کیا جا سکے۔ اس کے ساتھ ہی، انہوں نے ہائی با ترونگ ڈسٹرکٹ پیپلز کمیٹی کے دفتر اور محکمہ داخلہ سے درخواست کی کہ ڈونگ نان وارڈ کے دستاویز مینجمنٹ سوفٹ ویئر میں ان عہدیداروں تک رسائی کے لیے اضافی اکاؤنٹس کھولے جائیں، تاکہ یکم جنوری 2025 سے، سبھی آسانی سے کام کرنے کے لیے تیار ہوں، شہریوں کا خیرمقدم اور بہترین طریقے سے خدمت کریں۔  

"ڈونگ میک وارڈ کو ڈونگ نان وارڈ میں ضم کرنے کی پالیسی پر عمل درآمد سے ہماری زندگیوں پر کوئی اثر نہیں پڑے گا، ہم اس کی مکمل حمایت کرتے ہیں۔ سب سے اہم بات یہ ہے کہ اگرچہ حکومتی آلات کے لیے کام کا بوجھ بہت بڑھ گیا ہے، جب لوگ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے وارڈ پیپلز کمیٹی کے پاس آتے ہیں، تب بھی سرکاری ملازمین کی جانب سے ان کا پرتپاک خیرمقدم کیا جاتا ہے، فوری طور پر شکایات کا ازالہ کرنے کے لیے کچھ بھی نہیں ہے" ۔ لین 31 ڈونگ ننہن اسٹریٹ میں، رہائشی گروپ 1 ڈونگ نان وارڈ۔

نئے ڈونگ نان وارڈ کے آپریشن کے پہلے ہفتے (1 جنوری سے 8 جنوری 2025) کے دوران، "ون اسٹاپ" ڈیپارٹمنٹ کو 109 انتظامی ریکارڈ موصول ہوئے، جو کہ انضمام سے پہلے کے ہفتے میں موصول ہونے والی کل تعداد کے مقابلے میں 17 ریکارڈز کا اضافہ ہے (24 دسمبر سے 30 دسمبر 2025 تک)۔

مزید برآں، ڈونگ نان وارڈ پیپلز کمیٹی کے چیئرمین کم تھی تھو نے کہا کہ انضمام کے بعد رہائشی گروپوں کی تعداد بڑھ کر 15 ہو گئی ہے، جن میں سے 3 گروپوں میں 350 سے زائد گھرانے ہیں، وارڈ پیپلز کمیٹی نے پروپیگنڈا کیا ہے کہ ایسے معاملات کے لیے زیادہ سے زیادہ تعاون کیا جائے گا جہاں شہری اپنی شناختی دستاویزات کو ایڈمنسٹریٹو باؤنڈز میں تبدیلی کی وجہ سے تبدیل کرنا چاہتے ہیں۔

تاہم، ابھی تک، وارڈ نے دستاویزات کو تبدیل کرنے کی ضرورت کا کوئی کیس درج نہیں کیا ہے، کیونکہ حقیقت میں، لوگ اب بھی انہیں عام طور پر استعمال کر سکتے ہیں۔ آبادی کے اعداد و شمار کو پبلک سروس پورٹل سسٹم میں ضم کر دیا گیا ہے، اور وارڈ پولیس بھی ڈونگ میک وارڈ (پرانے) کے لوگوں کے ڈیٹا کو ڈونگ نان وارڈ کے ساتھ فعال طور پر ہم آہنگ کر رہی ہے۔

مسٹر چو کوانگ ہوئی کے مطابق - ڈونگ نان وارڈ پیپلز کمیٹی کے شماریات کے دفتر کے ایک اہلکار (پہلے ڈونگ میک وارڈ پیپلز کمیٹی کے عہدیدار تھے)، ڈونگ میک وارڈ کو ڈونگ نان وارڈ میں ضم کرنے کا مطلب یہ ہے کہ ایک بڑے رقبے اور آبادی کے ساتھ نئی انتظامی اکائی کا یہ بھی مطلب ہے کہ وارڈ حکومت پر کام کا بوجھ نمایاں طور پر بڑھ گیا ہے۔ مزید برآں، علاقوں میں کاروباری اداروں کا ایک عمومی سروے ہوتا ہے، اس لیے حکام کو دو وارڈوں کے کاروباری گھرانوں کا ایک جامع انتظامی رجسٹر تیار کرنے کے لیے جائزہ لینے پر توجہ مرکوز کرنی چاہیے۔ اسی طرح دیگر علاقوں کو بھی ان دونوں وارڈز کے ڈیٹا کی چھان بین اور انضمام کرنا ہو گا۔

پچھلے ہفتے کے دوران، کام کا بوجھ بڑھنے کے باوجود، ڈونگ نان وارڈ (ہائی با ترونگ ڈسٹرکٹ) کی عوامی کمیٹی کے سرکاری ملازمین نے پھر بھی حکومتی آلات کی ہموار کارروائی کو یقینی بنانے کی بھرپور کوشش کی۔

جہاں تک شہریوں کے استقبال کا تعلق ہے، اس شرط کے تحت کہ سٹیزن ریسپشن آفیسرز کی تعداد یکساں رہے لیکن 2 وارڈوں کے شہریوں کی تعداد 1 سٹیزن ریسپشن آفس پر مرکوز ہے، اس لیے اس محکمے پر کام کا بوجھ بہت بڑھ گیا ہے۔

"گذشتہ ایک ہفتے سے وارڈ اہلکاروں کو کام کرنے کے لیے ہر روز دیر سے آنا پڑا، لیکن ہم نے ہمیشہ تمام مشکلات پر قابو پانے کی کوشش کرنے کا عزم کیا ہے، اس لیے وارڈز کے انضمام کے بعد، ہم نے فوری طور پر اپنا کام کرنا شروع کر دیا، اپنے کاموں کو مکمل کرنے کی ہر ممکن کوشش کرتے ہوئے، اس بات کو یقینی بنایا کہ حکومتی اپریٹس اب بھی خوش اسلوبی سے کام کرے اور عوام کی خدمت کے لیے تیار ہے۔ مجھے امید ہے کہ اگر سول سرونٹ کے درمیان پیشہ ورانہ تبادلے کی پالیسی جاری رہے گی تو سپروائزر کی پالیسی جاری رہے گی۔ انتظامی اکائیوں کا بندوبست کرتے ہوئے، اسے جلد ہی نافذ کیا جائے گا، تاکہ ہم جلد ہی اپنے خیالات کو مستحکم کر سکیں اور اپنے کام پر توجہ مرکوز کر سکیں،" مسٹر چو کوانگ ہوئی نے اظہار کیا۔

بچ کھوا وارڈ کی پیپلز کمیٹی میں ان دنوں انتظامی لین دین کے لیے "ون اسٹاپ" ڈیپارٹمنٹ میں آنے والے شہریوں کی تعداد میں غیر معمولی اضافہ ہوا ہے۔ وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے رہنماؤں کے مطابق، یہ کہا جا سکتا ہے کہ خاص طور پر پیدائش کے اندراج کے شعبے میں دستاویزات کی "زیادہ مقدار" ہے۔ خاص طور پر، انضمام سے پہلے، محکمہ کو اوسطاً ہر ماہ پیدائش کے تقریباً 12 رجسٹریشن دستاویزات موصول ہوتے تھے، لیکن 1 جنوری سے 8 جنوری 2025 تک، اوسطاً، اسے روزانہ ان میں سے 4-5 دستاویزات موصول ہوتی تھیں۔ نئے وارڈ کے انتظامی یونٹ کے آپریشن کے پہلے ہفتے میں، سرکاری ملازمین کو 288 انتظامی دستاویزات، یا روزانہ 40 سے زیادہ دستاویزات موصول ہوئیں، جو انضمام سے پہلے کی تعداد سے دوگنا ہے۔

کاؤ ڈین وارڈ کے کچھ حصے کے انضمام کے بعد سے کام کا بوجھ دوگنا ہو گیا ہے لیکن بچ کھوا وارڈ کا عملہ اب بھی عوام کی خدمت کے لیے وقف ہے۔

باخ کھوا وارڈ پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نگوین تھی ہان کے مطابق اس اچانک اضافے کی وجہ یہ ہو سکتی ہے کہ کاؤ ڈین وارڈ (پرانے) میں بہت سے لوگ پیدائش کے فوراً بعد اپنے بچے کی پیدائش کا اندراج نہیں کروانا چاہتے، لیکن پیدائش کے اندراج کے لیے انتظامی یونٹ کا بندوبست کرنے کے بعد 1-2 ماہ انتظار کرتے ہیں، تاکہ مستقبل کے تمام پتے کے ساتھ مستقل طور پر وارڈ کے پتے کو ہم آہنگ کر سکیں۔ دستاویزات کو درست کرنے سے گریز کریں۔

بچ کھوا وارڈ کی پیپلز کمیٹی کے ایک سرکاری ملازم، ٹران تھی ہونگ نہنگ نے بتایا کہ ان دنوں سرکاری ملازمین پر کام کا بوجھ بڑھ گیا ہے کیونکہ وہ کاؤ ڈین وارڈ کے لوگوں کے لیے دستاویزات کا جائزہ لینے اور ہم آہنگی کرنے کے لیے وارڈ پولیس کے ساتھ رابطہ کر رہے ہیں۔ ابتدائی طور پر، ایک مسئلہ تھا کیونکہ کچھ لوگوں کے شہری شناختی کارڈ ابھی تک سسٹم پر Cau Den وارڈ میں پتہ دکھا رہے تھے، سرکاری ملازم نے اس کی اطلاع دی، پھر صرف 2 دن کے بعد، پولیس ایجنسی نے تمام لوگوں کی آبادی کا ڈیٹا سنکرونائز کیا۔

ضلعی رہنماؤں کی ہدایات پر عمل درآمد کرتے ہوئے وارڈ پیپلز کمیٹی نے لوگوں کو یہ بھی بتایا کہ اگر وہ انتظامی حدود میں تبدیلی کی وجہ سے دستاویزات کو تبدیل کرنا چاہتے ہیں تو وہ حکومت کی طرف سے زیادہ سے زیادہ تعاون حاصل کریں گے۔

حقیقت سے پتہ چلتا ہے کہ Cau Den وارڈ کے ایک حصے کو بچ کھوہ میں ضم کرنے کے بعد سے، بڑھتی ہوئی آبادی کی وجہ سے، کام کا بوجھ دوگنا ہو گیا ہے، جبکہ جسٹس - سول سٹیٹس کے مقام پر اب بھی صرف 1 سرکاری ملازم ہے، لیکن وارڈ کے سرکاری ملازمین کی ٹیم ابھی بھی وقف ہے، اس کام کو مکمل کرنے کی کوشش کر رہی ہے۔

"حالیہ دنوں میں، ہیڈ کوارٹر میں کام اکثر شام 7 بجے کے بعد مکمل ہوتا ہے، لیکن جب شہری انتظامی دستاویزات کی لین دین کے لیے "ون سٹاپ" ڈیپارٹمنٹ جاتے ہیں، تو سرکاری ملازمین خوش آمدید کہتے ہیں، "سرکاری ملازمین عوام کے خادم ہیں" کے جذبے کے تحت، دستاویزات پر اب بھی مسلسل کارروائی ہونی چاہیے، بغیر کسی بیک لاگ کے، تاخیر یا ڈیڈ بیک سے پہلے کئی دستاویزات موصول نہیں ہوئے اور نتائج بھی موصول نہیں ہوئے۔ انتظامی طریقہ کار کے تصفیہ کے بارے میں لوگوں کی شکایات" - محترمہ Nguyen Thi Hanh نے کہا۔

ماخذ: https://kinhtedothi.vn/quan-hai-ba-trung-cac-phuong-moi-hoat-dong-thong-suot-nguoi-dan-duoc-phuc-vu-tot.html