ای کامرس سے متعلق قانون کو تیار کرنا اور اسے نافذ کرنا ضروری ہے۔

ویتنام میں ای کامرس نے مضبوطی سے ترقی کی ہے اور اس سرگرمی کے لیے زیادہ موثر انتظامی ٹول کے لیے ای کامرس پر ایک قانون بنانا ضروری ہے۔

ویتنام ای کامرس مضبوطی سے بڑھ رہا ہے۔

ایک قانون تیار کرنے کی تجویز کی پالیسی کے اثرات کی تشخیص کی رپورٹ ای کامرس وزارت صنعت و تجارت کی طرف سے حال ہی میں جاری کردہ ایک رپورٹ میں کہا گیا ہے کہ عالمی تجارت میں عمومی انضمام کے تناظر میں، ویتنام کی ای کامرس نے مضبوط نمو ریکارڈ کی ہے۔

2014 میں ویتنام کا B2C ای کامرس کاروبار صرف 2.97 بلین USD تک پہنچ گیا، 2024 تک یہ 25 بلین USD تک پہنچ گیا، جو کہ 26.7%/سال کے اوسط اضافے کے برابر ہے، جو ملک بھر میں سامان کی کل خوردہ فروخت اور صارفی خدمات کی آمدنی کا تقریباً 9% ہے۔ ای کامرس میں حصہ لینے والی آبادی کا تناسب تقریباً 400 USD/شخص/سال کی اوسط خریداری کے ساتھ 60% سے زیادہ تک پہنچ گیا۔ ای کامرس ایک مقبول خریداری کا طریقہ بن گیا ہے، خاص طور پر بڑے شہروں جیسے کہ ہنوئی اور ہو چی منہ سٹی میں۔

ویتنام میں ای کامرس مضبوطی سے بڑھ رہا ہے (تصویر: MOIT)

حالیہ برسوں میں، ویتنام نے ای کامرس کی سرگرمیوں میں حصہ لینے والے اداروں کے درمیان تعلقات کو منظم کرنے کے لیے پالیسیاں اور قانونی دستاویزات جاری کی ہیں تاکہ سازگار حالات پیدا ہوں اور لوگوں اور کاروباروں کو ای کامرس کی سرگرمیوں میں بتدریج حصہ لینے اور آن لائن کاروبار سے واقفیت حاصل کرنے کی ترغیب دی جا سکے۔

ویتنام میں، 2003 میں، وزارت تجارت (اب صنعت و تجارت کی وزارت (MOIT) نے پہلی ویتنام ای کامرس رپورٹ کا اعلان کیا، جس میں اس بات کی تصدیق کی گئی کہ 2003 تک، "ہم نے نئی شاہراہ ریشم کے پہلے مرحلے پر کافی تیزی سے کام شروع کر دیا تھا"، جسے ہمارے ملک میں ای کامرس کی سرگرمیوں کی ترقی کے لیے ایک اہم سنگ میل سمجھا جاتا ہے۔

اب تک، ویتنام نے بنیادی طور پر ای کامرس کے لیے ایک قانونی راہداری بنائی ہے۔ خاص طور پر، 11ویں قومی اسمبلی نے 2005 میں الیکٹرانک لین دین کا قانون جاری کیا، جس میں عام طور پر کاروباری اور تجارتی شعبوں سمیت الیکٹرانک لین دین کی قانونی قدر کو باضابطہ طور پر تسلیم کیا گیا۔ حکومت نے ای کامرس پر 9 جون 2006 کو حکمنامہ نمبر 57/2006/ND-CP بھی جاری کیا۔

ای کامرس کنٹریکٹ پر دستخط کرنے کی سرگرمیوں کو منظم کرنے کے لیے، وزیر صنعت و تجارت نے سرکلر نمبر 09/2008/TT-BCT مورخہ 21 جولائی 2008 کو جاری کیا جس میں ای کامرس ویب سائٹس پر معلومات فراہم کرنے اور معاہدوں کو ختم کرنے کے بارے میں ای کامرس کے حکم نامے کی رہنمائی کی گئی۔ ای کامرس پلیٹ فارمز اور ای کامرس ویب سائٹس کی ترقی کے جواب میں، صنعت و تجارت کے وزیر نے 31 دسمبر 2010 کو سرکلر نمبر 46/2010/TT-BCT جاری کیا جس میں ای کامرس ویب سائٹس کے نظم و نسق، سامان کی فروخت یا خدمات فراہم کرنے...

حال ہی میں، 22 جون 2023 کو، 15ویں قومی اسمبلی نے الیکٹرانک ٹرانزیکشنز 2023 کا قانون جاری کیا، جس سے تمام شعبوں اور شعبوں میں جسمانی ماحول سے ڈیجیٹل ماحول میں سرگرمیوں کی تبدیلی کے لیے ایک مکمل، جامع اور سازگار قانونی راہداری بنانے میں مدد ملی۔ 20 جون 2023 کو قومی اسمبلی نے صارفین کے حقوق کے تحفظ کا قانون جاری کیا۔ یہ ایک اہم قانون پروجیکٹ ہے جو وزارت صنعت و تجارت نے تیار کیا ہے جس کے ای کامرس سمیت کئی شعبوں اور شعبوں پر وسیع اثرات مرتب ہوئے ہیں۔

مندرجہ بالا دستاویزات کے علاوہ، ای کامرس سرگرمیوں سے متعلق معیاری دستاویزات مختلف شعبوں میں بہت سی قانونی دستاویزات میں درج ہیں۔ عام طور پر، یہ کہا جا سکتا ہے کہ حالیہ برسوں میں، ویتنام میں ای کامرس سے متعلق قانونی نظام بنایا گیا ہے اور اسے مسلسل بہتر بنایا گیا ہے، جس سے ای کامرس کا شفاف ماحول پیدا کرنے اور صارفین کے حقوق کے تحفظ میں مدد ملی ہے۔

ای کامرس پر قانون کو مضبوط کرنا جاری رکھیں

تاہم، صنعت و تجارت کی وزارت کے مطابق، حقیقت میں، بہت سی نئی ٹیکنالوجیز، ماڈلز، اور ای کامرس سرگرمیوں کی اقسام ابھر کر سامنے آئی ہیں، جو تیزی سے ای کامرس تعلقات کے مظاہر اور وجود کو تبدیل کر رہی ہیں۔

اس کے علاوہ، وزارت صنعت و تجارت نے ای کامرس پر حکومت کے فرمان نمبر 52/2013/ND-CP کے نفاذ کا خلاصہ کیا ہے اور حکمنامہ نمبر 85/2021/ND-CP مورخہ 25 ستمبر 2021 کو ترمیم اور ضمیمہ کیا ہے۔ ای کامرس پر حکومت کے 16، 2013 اور مینجمنٹ پریکٹس نے پایا ہے کہ ابھی بھی بہت سے قانونی خلاء موجود ہیں، جس سے قانونی نظام کو سائنسی، ہم آہنگ، شفاف، موثر اور موثر انداز میں مضبوط اور مکمل کرنے کی فوری ضرورت ہے۔

ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کے شعبہ کے 2024 میں کام اور 2025 میں کاموں کی تعیناتی کا خلاصہ پیش کرنے والی حالیہ کانفرنس میں، محترمہ لی ہونگ اوان - شعبہ ای کامرس اور ڈیجیٹل اکانومی کی ڈائریکٹر نے کہا کہ اگرچہ فرمان 85/2021/ND-Borlic ایپ کے لیے ابتدائی شرائط فراہم کرنے کے قابل ہیں۔ ویتنامی مارکیٹ کے لیے ای کامرس خدمات، ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو اب بھی سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارم کے ساتھ کاروباری سرگرمیوں کے انتظام اور نگرانی میں مشکلات کا سامنا ہے۔

اس کے علاوہ، بہت سے غیر لائسنس یافتہ سرحد پار ای کامرس پلیٹ فارمز یا جو لائسنسنگ کے عمل میں ہیں ویتنام میں اب بھی ای کامرس خدمات فراہم کر رہے ہیں، ویتنام کی مارکیٹ میں سرحد پار مصنوعات اور سامان کم قیمتوں پر فروخت کر رہے ہیں، جس سے گھریلو کھپت کی مارکیٹ پر منفی اثرات مرتب ہو رہے ہیں، گھریلو ای کامرس پلیٹ فارمز کے ساتھ مسابقتی دباؤ اور خریداری کرنے والوں کے رویے کو بہت متاثر کر رہے ہیں۔

لائیو اسٹریم سیلز سرگرمیاں ای کامرس کا تیزی سے ترقی کرتا ہوا رجحان ہے، لیکن ای کامرس پر قانونی ضوابط صرف عام طور پر ان کو منظم کرتے ہیں جیسے کہ فروخت کے ساتھ اشتہاری سرگرمی، لائیو اسٹریمز میں حصہ لینے والے مضامین پر الگ الگ ضابطوں کے بغیر، کم از کم معلوماتی فیلڈز جو ناظرین کو فراہم کی جانی چاہییں... جعلی اشیا کو کنٹرول کرنے کا مسئلہ، اچھی جائیدادوں میں جعلی اشیاء، اچھی جائیدادوں پر پابندی لگانا۔ حقوق، ناقص معیار کے سامان... ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو بھی زیادہ موثر انتظامی ٹولز کی ضرورت ہوتی ہے۔

ای کامرس پر پالیسیوں اور قوانین کو مکمل کرنے کے کام کی سمت کو بھی قومی اسمبلی اور حکومت کی طرف سے قریبی اور فیصلہ کن توجہ اور ہدایت ملی ہے۔ لہذا، صنعت اور تجارت کی وزارت نے ای کامرس سے متعلق قانون تیار کرنے کی تجویز پیش کی ہے۔

ای کامرس سے متعلق مسودہ قانون میں تشویش کے کئی مسائل ہیں، مثال کے طور پر، ای کامرس کی فروخت کی سرگرمیوں کی پالیسیوں، ضوابط، سامان، خدمات اور پلیٹ فارم پر فروخت ہونے والی ملکی یا غیر ملکی اشیاء کی درجہ بندی کے حوالے سے مخصوص ذمہ داریاں ہونی چاہئیں۔

پلیٹ فارم پر وقتاً فوقتاً معلومات فراہم کرنے اور کاروباری حالات پر رپورٹنگ کے ضوابط۔ مشروط سرمایہ کاری اور کاروباری شعبوں میں سامان اور خدمات فروخت کرنے والے لائیو اسٹریمرز یا کنسلٹنٹس پر بھی مخصوص ضابطے لاگو ہوتے ہیں۔

ای کامرس انٹرمیڈیری ڈیجیٹل پلیٹ فارم پر فروخت کنندگان کے لیے، اشیا اور خدمات فراہم کرنے سے پہلے الیکٹرانک شناخت اور تصدیق کے ضوابط کے مطابق شناخت کی جانی چاہیے۔ ثالثی پلیٹ فارم کو نام، پتہ، شناختی نمبر اور ذاتی انکم ٹیکس کوڈ کے بارے میں معلومات فراہم کریں۔

سرحد پار ای کامرس سرگرمیوں کے لیے، وزارت صنعت و تجارت سے لائسنس کے لیے درخواست دینا اور ویتنام میں ایک نمائندہ دفتر قائم کرنا یا ایک مجاز نمائندہ مقرر کرنا ضروری ہے جو ویتنام میں قانونی ادارہ ہو۔ ساتھ ہی، پلیٹ فارم پر خلاف ورزیاں ہونے پر غیر ملکی فروخت کنندگان کی توثیق کرنے اور خریداروں کو معاوضہ دینے کا ذمہ دار ہے۔

20 جنوری کی سہ پہر کو صنعت و تجارت کے اخبار کے ایک رپورٹر کے ساتھ ایک فوری تبادلے میں، اقتصادی ماہر وو ونہ فو نے اس بات پر زور دیا کہ ای کامرس دنیا میں مضبوطی سے ترقی کر رہا ہے اور ویتنام بھی اس سے مستثنیٰ نہیں ہے۔ تاہم، اس سرگرمی کے قانونی فریم ورک میں اب بھی بہت سی خامیاں ہیں، خاص طور پر کوالٹی مینجمنٹ، سامان کی اصلیت وغیرہ کے حوالے سے۔

"اس تناظر میں، وزارت صنعت و تجارت کی طرف سے تجویز کردہ ای کامرس سے متعلق قانون کا مسودہ بروقت اور تیز ہے۔ مجھے امید ہے کہ یہ مسودہ قانون مارکیٹ میں ای کامرس کے مضبوط ترقی کے رجحان کو پورا کرے گا، جس سے ریاستی نظم و نسق کے کردار کو اچھی طرح سے انجام دینے اور ای کامرس کو مضبوط ویتنام کی ترقی کے لیے حالات پیدا کرنے کے لیے کافی مضبوط کوریڈور بنانے میں مدد ملے گی۔" - ماہر Vu Vinh Phu کی توقع ہے۔

ای کامرس سے متعلق قانون کے مسودے میں، وزارت صنعت و تجارت نے درج ذیل اہم پالیسیوں کی نشاندہی کی: پہلے، موجودہ قانونی ضوابط کے مطابق تصورات کی تکمیل اور اتحاد۔ دوسرا، ای کامرس سرگرمیوں کی شکلوں، ای کامرس سرگرمیوں میں حصہ لینے والے مضامین، اور متعلقہ حقوق اور ذمہ داریوں کو منظم کرتا ہے۔ تیسرا، ای کامرس سپورٹ سروسز فراہم کرنے والے یونٹس کی ذمہ داریاں بیان کریں۔ چوتھا، کامرس میں الیکٹرانک کنٹریکٹ سرٹیفیکیشن سروسز کے ضوابط۔ پانچویں ، ای کامرس کی تعمیر اور ترقی پر ضوابط۔

ماخذ