جدید ٹیکنالوجی سیاحت کی صنعت کی مسابقت کو بڑھاتی ہے۔

انضمام کے بعد، دا نانگ میں ہوٹلوں کی تعداد 2,000 سے زیادہ ہو گئی ہے، جن میں 100,000 مہمانوں/رات کے کمرے کی گنجائش ہے، جو رہائش کی سہولیات کے لحاظ سے ملک میں سرفہرست ہے۔ اس کے مطابق، وسائل کو بہتر بنانے اور سیاحت کی صنعت کے مسابقتی فائدہ کو برقرار رکھنے کے لیے جدید ٹیکنالوجی کا اطلاق ایک اہم عنصر بن گیا ہے۔

سروس روبوٹس کو نمائش اور فورم میں HORECA انڈسٹری میں ٹیکنالوجی اور اختراعات پر متعارف کرایا گیا، جس سے سیاحوں کی خدمت میں سہولت کی توقع ہے۔ تصویر: NGOC HA

2025 میں HORECA (ہوٹل - ریستوراں - کھانا پکانے کی خدمات) کی صنعت کے لیے ٹیکنالوجی اور اختراع سے متعلق نمائش اور فورم میں، پہلی بار ہوٹل، ریستوراں اور سیاحت کی صنعت میں لاگو کیے جانے والے جدید روبوٹس کو عوام کے لیے متعارف کرایا گیا۔

یہ ایپسن کی 4D میپنگ ایمرسیو ٹیکنالوجی ہے جس میں وشد بصری اور روشنی کے اثرات، 3D ورچوئل ورچوئل رئیلٹی کا تجربہ، MetaQuest اور Samsung مستقبل کے ہوٹلوں اور ریستورانوں کی نقل کرتا ہے، اور شاندار بصری اثرات پیدا کرنے کے لیے لیزر میپنگ کے ساتھ ہولوگرام فوگ اسکرین۔

اس کے علاوہ، سروس روبوٹس، مصنوعی ذہانت (AI) چہرے کی شناخت، بوس اینڈ ورک پرو لائیو اسٹریم سسٹم کے ساتھ سمارٹ چیک ان اور خودکار کافی مشینیں، گلیکسی پے چارجنگ اسٹیشنز جیسی بہت سی یوٹیلیٹیز... صارفین کے لیے ایک جامع تجربہ لاتے ہیں۔

یہ تمام سسٹمز 42 بلین VND سے زیادہ کی کل مالیت کے ساتھ لگائے گئے ہیں، جس کا مقصد کاروباروں کو انتہائی واضح، حقیقت پسندانہ اور عملی تجربہ فراہم کرنا ہے۔ ایک ہی وقت میں، ویتنام میں HORECA صنعت کو جامع ڈیجیٹل تبدیلی کے مرحلے میں داخل ہونے کے لیے تیار ہونے میں مدد کرنا۔

HorecaFex ویتنام کے چیئرمین مسٹر Nguyen Duc Quynh کے مطابق، ویتنام ہوٹل ایسوسی ایشن کے وائس چیئرمین، فی الحال، 5-ستارہ ہوٹل خدمات اور استقبالیہ میں جدید ٹیکنالوجیز کا استعمال کر رہے ہیں۔ سیاحوں کی بڑھتی ہوئی ضروریات کو پورا کرتے ہوئے بہت سی کارکردگی کو حاصل کرنا۔ ہوٹل انڈسٹری میں ٹیکنالوجی کے استعمال کی لہر کو تیزی سے فروغ دیا جا رہا ہے، جس کا مقصد ایشیا کے دیگر مقامات کے ساتھ دا نانگ کی مسابقت اور توازن کو بہتر بنانا ہے۔

اسی نقطہ نظر کا اظہار کرتے ہوئے، ویتنام ہوٹل ایسوسی ایشن کی صدر محترمہ ڈو تھی ہانگ ژون نے کہا کہ ویتنام کی سیاحت مضبوط تبدیلی کے دور میں داخل ہو رہی ہے۔ سال کے پہلے 6 مہینوں میں، ویتنام نے 10.6 ملین بین الاقوامی زائرین کا خیرمقدم کیا (2024 کی اسی مدت کے مقابلے میں 20.7% زیادہ)، 77.5 ملین گھریلو سیاحوں کی خدمت کی، اور سیاحت کی کل آمدنی 518 ٹریلین VND تک پہنچ گئی۔

تاہم، سیاحت اور ہوٹل کی صنعت بھی ایک "نئی دوڑ" میں داخل ہو رہی ہے - سوچ میں جدت، حکمت عملی میں لچک اور پہلے سے زیادہ سخت کارروائی کی ضرورت ہے۔ اپنی مسابقتی پوزیشن کو بہتر بنانے کے لیے، آنے والے عرصے میں ویتنام میں ہوٹل انڈسٹری کے لیے 3 ستونوں پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے: ٹیکنالوجی - جامع ڈیجیٹل تبدیلی؛ ذمہ دار سیاحت سے وابستہ پائیدار ترقی اور کسٹمر کے تجربے کی نئی تعریف۔

ٹیکنالوجی کا استعمال ہوٹل انڈسٹری کے لیے ایک ناگزیر رجحان ہے، لیکن نئی ٹیکنالوجی میں مہارت حاصل کرنا بھی ایک ایسی چیز ہے جس پر ہوٹل - ریستوراں - فوڈ سروس کے کاروبار کو توجہ دینے کی ضرورت ہے۔

دا نانگ سٹی ٹورازم ایسوسی ایشن کے عبوری چیئرمین مسٹر کاو ٹری ڈنگ کے مطابق، مسابقت بڑھانے کے لیے، کاروباری اداروں کو روزمرہ کے کاموں میں AI اور ChatGPT کے مؤثر اطلاق کو فعال طور پر فروغ دینے کی ضرورت ہے۔ نئی سوچ، آپریشنز اور مارکیٹنگ میں مضبوطی سے ڈیجیٹل تبدیلی؛ اور نئی ٹیکنالوجی کے بڑھتے ہوئے مطالبات کو پورا کرنے کے لیے انسانی وسائل کے معیار کو مسلسل بہتر بنائیں۔

"ڈا نانگ کے سیاحت کے شعبے میں انسانی وسائل کی مقدار اور معیار دونوں میں ضمانت دی گئی ہے۔ تاہم، تیزی سے بدلتی ہوئی مارکیٹ کے تناظر میں، جدید اور جدید تکنیکی آلات میں سرمایہ کاری اور صارفین کی خدمت کے لیے اس ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے کے لیے لوگوں کی سرمایہ کاری اسٹریٹجک واقفیت میں کلیدی کردار ادا کرے گی، جدت کو فروغ دینے اور پائیدار ترقی کے لیے ہوٹل اور ریسٹورنٹ کی مخصوص پوزیشن کے ساتھ ساتھ ڈانگ انڈسٹری میں دیگر خدمات کے لیے مخصوص مقام کو بڑھانا ہے۔ عام طور پر منزلیں،" مسٹر کاو ٹری ڈنگ نے تجزیہ کیا۔

ماخذ: https://baodanang.vn/cong-nghe-hien-dai-nang-suc-canh-tranh-cho-nganh-du-lich-3300415.html