بزنس مین Nguyen Quoc Ky، Vietravel گروپ کے چیئرمین: ویتنامی ٹورازم برانڈ کو عالمی سطح پر لانے میں پیش پیش

Vietravel کو ایکویٹائز کرنے کے ایک عشرے کے بعد، تاجر Nguyen Quoc Ky نے 30 سال کی عمر میں اپنے "سیکنڈ سٹارٹ اپ" کا آغاز کیا - ایک پائیدار ماحولیاتی نظام بنانے اور ویتنامی برانڈز کو عالمی رسائی تک پہنچانے کے خواب کو پروان چڑھانے کا عزم کیا۔

معاشی محاذ پر سپاہی

"ہم نے 1990 کی دہائی میں عاجزانہ قدموں کے ساتھ شروعات کی،" Vietravel گروپ کے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین مسٹر Nguyen Quoc Ky نے کہانی کا آغاز ایک سادہ لیکن قابل فخر یاد کے ساتھ کیا۔

اس وقت، ملک کھلے دروازے کے دور میں داخل ہو رہا تھا اور سیاحت اب بھی زیادہ تر لوگوں کے لیے ایک عجیب تصور تھا۔ لیکن یہ اسی تناظر میں تھا کہ Vietravel - ایک نوجوان گھریلو انٹرپرائز ایک عظیم خواہش کے ساتھ نکلا، جس کا مقصد ویتنامی لوگوں کو دنیا کے سامنے لانا اور دنیا کو ویتنام لانا تھا۔

تین دہائیوں بعد، ایک تزویراتی وژن میں، مسٹر کی نے ویتنامی اداروں کے موجودہ انضمام اور مسابقت کے سفر کو "گولیوں کے بغیر جنگ" سے تشبیہ دی۔ انہوں نے کہا کہ پچاس سال پہلے جنگ تھی، باہر سے یلغار ہوئی، اگلے 50 سالوں میں ہمیں کاروباری شعبے میں ’حملہ‘ کا سامنا کرنا پڑے گا۔

آج، عالمگیریت کے دور میں، جہاں سرحد پار پلیٹ فارمز کا غلبہ ہے، قومی اقتصادی جگہ کا دفاع کرنا کم چیلنجنگ نہیں ہے۔ گولیوں کی گولیاں نہیں ہیں، لیکن لڑائی بہت زیادہ شدید ہے۔ جنگ میں قربانی کو تسلیم کیا جاتا ہے۔ معاشی محاذ پر، اگر کافی مسابقت نہیں ہے، تو "قربانی" کو جلد ہی بھلا دیا جائے گا۔

لہذا، مسٹر Nguyen Quoc Ky تاجروں، خاص طور پر نجی تاجروں کو "امن کے وقت کے سپاہی" کے طور پر سمجھتے ہیں جو عالمی اقتصادی نقشے پر ویت نامی اداروں کی پوزیشن کو برقرار رکھنے کے لیے دن رات کام کرتے ہیں۔ سروس سیکٹر جیسے کہ سیاحت میں، جہاں بڑی ٹیکنالوجی کارپوریشنز جیسے بکنگ، Agoda، Traveloka… مارکیٹ پر حاوی ہیں، مقابلہ اور بھی سخت ہوتا جا رہا ہے۔

تاہم، Vietravel نے کھیل کے دروازے پر دستک دینے کا انتظار نہیں کیا، اس نے جلد تیاری کی۔ 2006 سے، کمپنی نے ای کامرس میں قدم رکھا ہے، جو ویتنام میں آن لائن ٹور سیلز سسٹم بنانے اور موبائل ایپلیکیشنز کو مربوط کرنے والی پہلی اکائیوں میں سے ایک بن گئی ہے۔ اگرچہ اب تک، ڈیجیٹل پلیٹ فارمز کے ذریعے ٹور بک کرنے والے صارفین کی شرح صرف 30% تک پہنچی ہے، مسٹر Ky اس تعداد کو 2030 تک 80-90% تک بڑھانے کے لیے پرعزم ہیں۔

یہ کہا جا سکتا ہے کہ وقت کے دباؤ کے بارے میں واضح آگاہی کے ساتھ، تاجر Nguyen Quoc Ky کوویڈ 19 وبائی مرض کے بعد Vietravel کی تبدیلی کو تیز کر رہا ہے، یہ ایک ایسا دور ہے جس نے پوری سیاحت کی صنعت کو ڈرامائی طور پر تبدیل کرنے کی طرف دھکیل دیا ہے۔ Vietravel کی حکمت عملی تین ستونوں پر مرکوز ہے: سبز کاروبار، ڈیجیٹل کاروبار اور منسلک کاروبار۔

سبز سفر پر، 2015 سے، Vietravel نے "Go Green" پروگرام شروع کیا ہے، جس کا مقصد پائیدار سیاحت ہے۔ ماحول دوست ٹور ڈیزائن کرنے سے لے کر، سبز رہائش کو ترجیح دینے اور سیاحوں میں بیداری بڑھانے تک، سنگل یوز پلاسٹک کو محدود کرنے سے لے کر، Vietravel ذمہ دار سیاحتی ماحولیاتی نظام کا حصہ بننے کے لیے کوشاں ہے۔

"تاہم، ہم اکیلے نہیں جا سکتے۔ پائیدار ترقی تب ہی معنی خیز ہے جب رفاقت ہو، جب فوائد میں ہم آہنگی ہو اور خطرات باہم ہوں،" مسٹر کی نے وزیر اعظم فام من چن کے حوالے سے کہا۔

ایک مربوط انٹرپرائز کے طور پر، Vietravel نہ صرف سیاحوں اور منازل کے درمیان ایک پل ہے، بلکہ سپلائرز، ٹیکنالوجی پارٹنرز، ایئر لائنز اور مقامی حکام کو مربوط کرنے والا ایک "کنڈکٹر" بھی ہے۔ ملک کے 24 صوبوں اور شہروں میں 40 دفاتر کو توسیع دینے کے علاوہ، انٹرپرائز نے 13 ممالک میں اپنی کاروباری جگہ کو بڑھانے کے لیے ایک نمائندہ نظام بھی قائم کیا ہے، انضمام کی لہر سے پہلے غیر فعال طور پر انتظار نہیں کیا۔

"ہمیں گاہک تلاش کرنے کے لیے باہر جانا پڑتا ہے، ہم بیٹھ کر گاہکوں کے ہمارے پاس آنے کا انتظار نہیں کر سکتے،" مسٹر Nguyen Quoc Ky نے زور دیا۔ یہ نہ صرف ایک بصیرت سیاحتی کارکن کے مقام کا اثبات ہے بلکہ ایک ایسے تاجر کی جرات مندانہ آواز بھی ہے جو معیشت کی صف اول میں قدم رکھنے کی ہمت رکھتا ہے۔

جب سرخیل مزید جانے کے لیے ایک قدم پیچھے ہٹتا ہے۔

اپریل کے شروع میں Vietravel ایئر لائنز جوائنٹ اسٹاک کمپنی کی غیر معمولی میٹنگ نے ایک قابل ذکر موڑ کا نشان لگایا۔ 2022-2027 کی مدت کے لیے پورے بورڈ آف ڈائریکٹرز اور سپروائزری بورڈ نے باضابطہ طور پر اپنی مدت مقررہ وقت سے پہلے ختم کر دی۔ اسی وقت، معلومات کے ایک اور ٹکڑے نے بھی مبصرین کی توجہ اپنی طرف مبذول کرائی جب Vietravel Airlines کے بانی چیئرمین مسٹر Nguyen Quoc Ky نے نئی مدت کے لیے بورڈ آف ڈائریکٹرز کے رکن کے طور پر اپنی خدمات جاری نہیں رکھیں۔

تاہم، بانی اب بھی اپنے "دماغ کی اولاد" کو نہیں چھوڑتا ہے۔ وہ بورڈ آف ڈائریکٹرز کے اسٹریٹجک ایڈوائزر کا کردار ادا کریں گے، مسٹر ڈو کوانگ ہین (باؤ ہین) کے ساتھ ایئر لائن کے مستقبل کی سمت طے کریں گے۔

"یہ خبر سننے والے بہت سے لوگوں نے فوراً سوچا کہ Vietravel Airlines ناکام ہو گئی ہے۔ میری رائے میں، یہ ایک غلط نقطہ نظر ہے۔ ایک ریستوراں جو مزیدار نہیں ہو گا اس کے گاہک نہیں ہوں گے۔ Vietravel Airlines اب بھی مؤثر طریقے سے کام کر رہی ہے، اس لیے یہ ان لوگوں کو اپنی طرف متوجہ کر سکتی ہے جو طویل مدتی ساتھ رہنا چاہتے ہیں اور ترقی کرنا چاہتے ہیں،" مسٹر Ky نے اطمینان سے شیئر کیا۔

کسی ایسے شخص کے نقطہ نظر سے جس نے سفر سے ہوا بازی کی طرف جانے کو قبول کیا ہے، ایک سخت، مہنگا اور خطرناک میدان، مسٹر کی ایک اہم فلسفہ دیکھتے ہیں۔ "پائیدار ترقی صرف ذاتی انا پر انحصار نہیں کر سکتی۔ بہت سے ویت نامی کاروبار ایک مسئلے میں پھنسے ہوئے ہیں، جس پر بہت فخر کیا جا رہا ہے، یہ سوچ کر کہ صرف وہ ہی یہ کر سکتے ہیں۔ لیکن Vietravel ایئر لائنز کے ساتھ، ہم سمجھتے ہیں کہ یہ اب کسی کے لیے "نجی" نہیں ہے۔ مساوات کا مطلب فوائد کو تقسیم کرنا نہیں ہے، بلکہ سب کے لیے مل کر کام کرنا، ایک ساتھ سفر کرنا اور لطف اندوز ہونا، "Vitravel کے چیئرمین نے کہا۔

اس ذہنیت کے ساتھ، Vietravel Airlines نے اپنے دروازے کھولنے کا انتخاب کیا، جو تنظیم کی طاقت حاصل کرنے کے لیے تیار ہے، جو تنظیم نو اور توسیع کے سفر میں ایک فیصلہ کن عنصر ہے۔ مسٹر کی کے لیے، قیادت کے ڈھانچے میں تبدیلیاں پیچھے ہٹنا نہیں، بلکہ ایک قدم آگے، "کھانے سے زیادہ حاصل کرنے" کا راستہ ہے۔ "بہت سی افواہیں ہیں کہ Vietravel Airlines چلی گئی ہے، لیکن میں دیکھ رہا ہوں کہ ہمیں حمایت اور تعاون حاصل ہوا ہے۔ اس سے زیادہ خوشی کی بات کیا ہو سکتی ہے؟"، اس نے آگے کی سڑک پر اعتماد سے بھری آنکھوں کے ساتھ کہا۔

موجودہ تنظیم نو، ان کے مطابق، ایک قدم پیچھے ہٹنا نہیں، بلکہ اپنی اصل پوزیشن پر واپس آنے کے لیے ضروری ایڈجسٹمنٹ ہے۔ لہذا، اب سے مئی تک، Vietravel Airlines کا مقصد اپنے بیڑے کو 4 طیاروں پر بحال کرنا اور سال کے آخر تک اسے 7-8 طیاروں تک بڑھانا ہے - بنیادی طور پر مختصر فاصلے کی پروازیں فراہم کرنا۔ ایک طویل المدتی منصوبے کے ساتھ، ایئر لائن نے ہوائی جہاز بنانے والے بڑے اداروں جیسے کہ ایئربس، بوئنگ اور کاماک کے ساتھ بات چیت شروع کر دی ہے تاکہ مستقبل میں ہوائی جہاز کے ذرائع میں فعال ہو سکیں۔

"ہم نے 30 طیارے خریدنے کا منصوبہ بنایا ہے تاکہ 2030 تک ہم مکمل طور پر خود کفیل ہو سکیں،" مسٹر کی نے انکشاف کیا۔

پرائیویٹ انٹرپرائزز تک پہنچنے کی خواہش میں پیش پیش رہیں گے۔

پرائیویٹ اکنامک سیکٹر آج نہ صرف ویتنامی معاشی ڈھانچے کا ناگزیر حصہ ہے بلکہ جدت، تخلیقی صلاحیتوں اور مارکیٹ کے ساتھ تیزی سے موافقت پیدا کرنے کی صلاحیت کے لیے بھی اہم محرک ہے۔ تاہم، اس شعبے کی "پوزیشن" اب بھی واقعی اس کی فطری صلاحیت کے مطابق نہیں ہے، کیونکہ اداروں، پالیسیوں اور کاروباری ماحول کے حوالے سے اب بھی بہت سی رکاوٹیں موجود ہیں۔

Vietravel کی کہانی سیاحت کی قدر کی زنجیر کو وسعت دینے، کثیر پرت والے سروس ایکو سسٹم کی تعمیر سے لے کر ہوا بازی کے شعبے میں حصہ لینے کے جرات مندانہ قدم تک، راہ ہموار کرنے اور رہنمائی کرنے میں نجی اداروں کے اہم کردار کا ایک واضح مظاہرہ ہے - ایک "بڑا کھیل کا میدان" جس میں بہت سے نجی اداروں کی ہمت نہیں ہوتی۔

"مشکل علاقوں میں داخل ہوتے وقت ہمیں احساس ہوتا ہے کہ نجی شعبے کی مضبوطی اور پائیدار ترقی کے لیے، زیادہ شفاف، مستحکم اور عملی پالیسی میکانزم کی ضرورت ہے،" مسٹر کی نے زور دیا۔

پچھلے 10 سالوں پر نظر ڈالتے ہوئے، 2014 سے، جب Vietravel کے پاس کوئی ماحولیاتی نظام یا ایئر لائن نہیں تھی، 2024 تک، مسٹر Ky نے فخر سے کہا کہ کمپنی نے بتدریج ایک مکمل ٹورازم ایکو سسٹم بنایا ہے جس میں 7-8 ممبر کمپنیاں شامل ہیں، جس میں خدمات سے لے کر ٹرانسپورٹیشن تک کے تمام روابط شامل ہیں۔ "یہ کسی پر بھروسہ کیے یا انتظار کیے بغیر، خود کوشش سے ترقی ہے،" انہوں نے اعتراف کیا۔

تاہم، ایک تاجر کے طور پر، اگر وہ حکومت سے بات کریں، مسٹر کی اب بھی ایک سادہ سی چیز کی خواہش رکھتے ہیں۔ یہ زیادہ مستحکم، شفاف اور منصفانہ کاروباری ماحول ہے، خاص طور پر سیاحت کے شعبے میں، جہاں پرائیویٹ ادارے سرکردہ قوت ہیں۔ "ہم احسانات نہیں مانگتے۔ ہم صرف یہ چاہتے ہیں کہ ہمارے ساتھ منصفانہ سلوک کیا جائے اور ہمارے پاس ایسے حالات ہوں کہ ہم اپنی اندرونی طاقت کو ایک واضح، مستقل اور طویل مدتی کھیل کے میدان میں تیار کر سکیں،" انہوں نے کہا۔

ان کے بقول، سیاحت کو ایک اہم اقتصادی شعبہ بننے کے لیے، ہم وقت ساز سیاحت کے بنیادی ڈھانچے کی ترقی، ڈیجیٹل تبدیلی اور سبز سیاحت میں سرمایہ کاری کرنے والے کاروباری اداروں کے لیے مراعات؛ اور سب سے بڑھ کر، بوجھل انتظامی طریقہ کار کو کم کرنا ضروری ہے جو سرمایہ کاری کے بہاؤ میں بڑی رکاوٹ ہیں۔

ایک نئے سرعت کے مرحلے میں داخل ہوتے ہوئے، Vietravel نہ صرف مقامی مارکیٹ بلکہ بین الاقوامی میدان میں بھی اپنے برانڈ کو بڑھانے کے لیے بہت سے پروجیکٹس اور اسٹریٹجک اقدامات پر عمل درآمد کر رہا ہے۔

"سیاحت کی صنعت تیزی سے بدل رہی ہے، اور گاہک کی ضروریات بھی مختلف ہیں۔ صرف وہ کاروبار جو اختراع کرنے کی صلاحیت رکھتے ہیں، سرمایہ کاری کرنے کی ہمت رکھتے ہیں، تبدیلی کی ہمت رکھتے ہیں اور واضح طور پر جانتے ہیں کہ وہ کہاں مختلف ہیں، مضبوطی سے کھڑے ہو سکتے ہیں اور ترقی کر سکتے ہیں،" مسٹر کی نے ایک دور لیکن پرعزم نظر کے ساتھ اختتام کیا۔

تاجر Nguyen Quoc Ky کے ساتھ چیٹ کریں۔

بہت سی بڑی تبدیلیوں کے بعد، کیا آپ کو لگتا ہے کہ آپ Vietravel کے ساتھ "دوسری میچورٹی" کے مرحلے میں داخل ہو رہے ہیں؟

میرے لیے، یہ مدت "سیکنڈ اسٹارٹ اپ" ہے - انٹرپرائز کے اندر ہی کاروبار شروع کرنا۔ 10 سال کی ایکویٹائزیشن کے بعد، Vietravel نے "یوتھ رائزنگ" کا سفر مکمل کر لیا ہے، جو سیاحت کی صنعت میں ایک اہم ادارہ بن گیا ہے۔ 2025-2035 کا عرصہ "عمر 30" کی پختگی کا سفر ہو گا، جو ویتنام کی کمپنی سے ویتراول کو بین الاقوامی سطح پر لے آئے گا۔

اس مقام پر، میں اب کامیابی کی پیمائش محض منافع سے نہیں کرتا۔ کاروبار کی حقیقی قدر ایک پائیدار ماحولیاتی نظام بنانے کی اس کی صلاحیت میں مضمر ہے، ویتنامی برانڈز کو بلند کرنے، کمیونٹی اور آنے والی نسلوں میں مثبت اقدار کو پھیلانے میں معاون ہے۔ Vietravel اب نہ صرف سیاحت کر رہا ہے بلکہ جدید معاشرے میں طرز زندگی، صارفین کی عادات اور ثقافتی رویے کی تشکیل میں بھی اپنا حصہ ڈال رہا ہے۔

ایک بار کہا کہ "سیاحت کرنا ثقافت کرنا ہے، صرف خدمات انجام دینا نہیں"، آپ ویتنام کے لوگوں کے نئے صارف ماحولیاتی نظام میں Vietravel کو کہاں رکھ رہے ہیں؟

2030-2035 تک Vietravel کا ہدف ایک سروس فراہم کرنے والے سے ایک نئی سطح پر بدلنا ہے - زندگی کی قدر۔ نئے صارفین کے ماحولیاتی نظام میں - جہاں مطالبہ "سفر" پر نہیں رکتا، بلکہ "معیاری زندگی"، "گہری زندگی"، "آسان زندگی" تک پھیلتا ہے، Vietravel بتدریج منصوبہ بندی، ذاتی مشاورت، سفر، رہائش، کھانے، تفریحی سرگرمیاں، صحت کی دیکھ بھال، ٹیکنالوجی کنکشن، سمارٹ کھپت، ماحولیات کی فعال حفاظت جیسے عمل کو مکمل کر رہا ہے۔

ماخذ: https://baodautu.vn/businessman-nguyen-quoc-ky-chu-cich-hdqt-tap-doan-vietravel-tien-phong-dua-thuong-hieu-du-lich-viet-vuon-tam-toan-cau-d275219.html