Gia Lai کمیون کی سطح پر انتظامی اصلاحات کو فروغ دیتا ہے۔

(GLO) - لوگوں کی خدمت کے معیار کو بہتر بنانے کے مقصد کے ساتھ، Gia Lai صوبے کی پیپلز کمیٹی نے صوبہ بھر میں کمیون کی سطح پر پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹرز کے اہلکاروں اور سرکاری ملازمین کے لیے ابھی ایک پیشہ ورانہ تربیتی کانفرنس کا انعقاد کیا ہے۔ یہ کمیون کی سطح پر انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے کے لیے ایک بنیاد ہے۔

Báo Gia Lai•10/07/2025

یہ نچلی سطح پر انتظامی اصلاحات کو فروغ دینے کی بھی ضرورت ہے، جس سے بتدریج دو سطحی مقامی حکومت کے ماڈل کی تاثیر کی تصدیق ہوتی ہے۔

بہت سے کاموں کے ساتھ فوری

جولائی اور اگست 2025 میں، صوبہ گیا لائی میں کمیونز اور وارڈز کو فوری طور پر بہت سے اہم کاموں کو مکمل کرنا ہوگا تاکہ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر (PPSC) کے موثر آپریشن کو یقینی بنایا جاسکے۔ اور نیشنل پبلک سروس پورٹل۔

کمیونز اور وارڈز زیادہ کیڈرز اور یوتھ یونین کے ممبران کو لوگوں کی مدد کے لیے بھیجتے ہیں جب وہ پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے لیے آتے ہیں۔ **تصویر: Nguyen Muoi**

صوبائی پیپلز کمیٹی کے دفتر کی ہدایت کے مطابق، جولائی میں، مقامی لوگوں کو کمیون کی سطح کے پبلک سروس سینٹر کی سرگرمیوں سے متعلق اداروں، سہولیات اور معلومات کی حفاظت کا جائزہ لینا اور مکمل کرنا چاہیے۔ سینٹر ڈائریکٹر کو لازمی طور پر کام کرنے کے ضوابط جاری کرنا ہوں گے اور ہر عہدے کے لیے مخصوص اسائنمنٹس کو مطلع کرنا چاہیے، خاص طور پر دستاویز کے استقبالیہ کاؤنٹر پر ہر فیلڈ کے لیے ذمہ داریوں کی واضح وضاحت کرنا۔ ان تمام دستاویزات کو عوامی طور پر پوسٹ کیا جانا چاہیے تاکہ لوگ ان کی پیروی اور نگرانی کریں۔

اس کے علاوہ، دستاویزات حاصل کرنے والے 100% سرکاری ملازمین کے لیے کمپیوٹر، پرنٹرز، سکینر، ڈیجیٹل دستخطوں کو مکمل طور پر لیس کرنا ضروری ہے۔ آسان لین دین کی جگہ، طریقہ کار کی فہرست سازی بورڈ، آن لائن درخواست جمع کرانے کے لیے کمپیوٹر، معذور افراد کے لیے واک ویز اور بغیر خودکار نمبر مشینوں کے مقامات پر کوآرڈینیشن فورسز... کو فوری طور پر یقینی بنانے کی ضرورت ہے۔

مسٹر لی ڈنگ لِنہ - انتظامی طریقہ کار میں اصلاحات اور کنٹرول کے محکمے کے سربراہ (صوبائی عوامی کمیٹی کے دفتر) نے کہا: "عوام کی خدمت کے اصول کو اچھی طرح سے یقینی بنایا جانا چاہیے، پہلے آنے والوں کو پہلے اپنے کاغذات جمع کرانا ہوں گے۔ خاص طور پر، کمزور گروپوں کو ترجیح دی جاتی ہے جیسے بوڑھے، پہلے سے معذور خواتین"۔

پبلک ایڈمنسٹریشن سروس سینٹر مکمل طور پر سہولیات سے لیس ہے: کمپیوٹر، پرنٹرز، سکینر، دستاویزات حاصل کرنے والے 100% سرکاری ملازمین کے لیے ڈیجیٹل دستخط۔ **تصویر: با بن**

مسٹر لن کے مطابق، فی الحال، بہت سے علاقے اب بھی کمیونٹی کی سطح پر پبلک سروس سینٹر کے کاموں اور کاموں کو واضح طور پر نہیں سمجھتے ہیں۔ حکومت کے حکمنامہ نمبر 118/2025/ND-CP مورخہ 9 جون 2025 کے مطابق، پبلک سروس سینٹر کے تین اہم کام ہیں: مرکز کی تمام سرگرمیوں کا انتظام کرنا؛ انتظامی طریقہ کار کو کنٹرول کرنا؛ ای گورنمنٹ کی تعمیر، کمیون کی سطح پر پیپلز کمیٹی میں انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کی نگرانی۔ اس لیے ضروری ہے کہ سرکاری ملازمین اور سرکاری ملازمین کو دستاویزات حاصل کرنے کی تفویض کا جائزہ لیا جائے تاکہ انسانی وسائل کو تفویض کردہ کاموں اور کاموں کے مطابق مرکز کے کام کو انجام دینے اور مکمل کرنے کو یقینی بنایا جا سکے۔

مرکز میں دستاویزات حاصل کرنے والے اہلکاروں کے بارے میں، مقامی لوگوں کو انتظامی طریقہ کار کے دستاویزات حاصل کرنے کا کام انجام دینے کے لیے کمیونٹی کی سطح پر عوامی کمیٹیوں کے تحت خصوصی محکموں کے سرکاری ملازمین کو تفویض کرنا چاہیے۔ ایک ہی وقت میں، عوامی ڈاک کی خدمات فراہم کرنے والے اداروں کے اہلکاروں کو دستاویز کی پروسیسنگ کی رہنمائی، وصول کرنے، ڈیجیٹائز کرنے اور نتائج کی واپسی کے کاموں کو انجام دینے کا بندوبست کریں۔

تکنیکی بنیادی ڈھانچے کے بارے میں، مسٹر ٹران نگوک ونہ - ٹیکنالوجی اور پوسٹ اینڈ ٹیلی کمیونیکیشن (شعبہ سائنس اور ٹیکنالوجی) کے محکمہ کے نائب سربراہ نے کہا: "ہم 135 کمیونز اور وارڈز میں ایک فیلڈ سروے کو مربوط کر رہے ہیں تاکہ مستحکم ٹرانسمیشن لائنوں کو یقینی بنانے کے لیے ایک منصوبہ بنایا جا سکے، جو مرکز کے کام کو اچھی طرح سے انجام دے رہے ہیں"۔ مسٹر ون کے مطابق، جیا لائی اس وقت کمیونز اور وارڈز کی شرح میں ملک کی قیادت کر رہے ہیں جو کہ ڈیجیٹل دستخطوں کی تعیناتی کے لیے تیار ہیں، جو کمیون کی سطح پر انتظامی طریقہ کار کے تصفیے میں سہولت فراہم کرتے ہیں۔

عوام کے لیے بالکل غیر ذمہ دار

کمیون کی سطح پر پبلک سروس سینٹر کے آپریشنز کے معیار کو بہتر بنانے کے لیے آن لائن ٹریننگ کانفرنس سے خطاب کرتے ہوئے، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین لام ہائی گیانگ نے مقامی لوگوں کو ہدایت کی کہ وہ کمیونٹی کی سطح پر پبلک سروس سینٹر کے کام کو بہتر بنانے کے لیے حالات کو فوری طور پر مکمل کریں۔ صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین نے اس بات پر زور دیا: "جو کچھ مختصر مدت میں کرنے کی ضرورت ہے اسے فوری طور پر کرنا چاہیے، جو طویل مدتی میں کرنے کی ضرورت ہے اس کا ایک روڈ میپ ہونا چاہیے۔ عوام کے تئیں ذمہ داری میں قطعاً کوتاہی نہ کریں۔"

لوگوں اور کاروباری اداروں کی اطمینان کی شرح کو بڑھانے کے لیے سروس کے اصولوں کو اچھی طرح سے یقینی بنانے کی ضرورت ہے۔ **تصویر: با بن**

چُو اے تھائی کمیون کی پیپلز کمیٹی کی تجویز کے جواب میں خودکار نمبر مشینیں، ڈسپلے اسکرینز، اور سمارٹ انتظامی طریقہ کار کیوسک جیسے آلات کی کمی کے بارے میں، صوبائی پیپلز کمیٹی کے وائس چیئرمین لام ہائی گیانگ نے کہا: یہ اضافی سہولیات ہیں۔ صوبہ آنے والے وقت میں بتدریج مقامی لوگوں کو آراستہ کرے گا، سماجی وسائل کو متحرک کرنے کے منصوبے کو ترجیح دیتے ہوئے تاکہ ہر کمیون میں تقریباً 1-2 سمارٹ کیوسک ہوں، جو لوگوں کو زیادہ آسانی سے آن لائن دستاویزات تلاش کرنے اور جمع کروانے کی خدمت کر سکیں۔

1 سے 5 جولائی تک، کمیون لیول پبلک سروس سینٹر میں آن لائن ریکارڈز کی شرح 59% تک پہنچ گئی۔ بہت سے کاموں کے ساتھ انتظامی اکائیوں کی تنظیم نو کے بعد کے تناظر میں یہ ایک بہت ہی مثبت نتیجہ ہے اور کمیون لیول پبلک سروس سنٹر کو صرف 1 ہفتہ ہوا ہے۔ ابتدائی ریکارڈ سے پتہ چلتا ہے کہ Gia Lai صوبے کا انتظامی طریقہ کار سیٹلمنٹ سسٹم آسانی سے کام کر رہا ہے۔ صوبائی عوامی کمیٹی نے دور دراز اور الگ تھلگ علاقوں میں کمیونز کی کوششوں کو بھی سراہا، اور ساتھ ہی درخواست کی کہ مرکزی علاقے - جو کہ بنیادی ڈھانچے میں فوائد رکھتے ہیں - لوگوں اور کاروبار کی خدمت میں اپنے قائدانہ کردار کو مزید فروغ دیں۔

"کمیون کی سطح کے رہنماؤں کو واضح طور پر یہ سمجھنا چاہیے کہ ان کا پیمانہ اور کردار پہلے سے بہت مختلف ہے۔ کمیون کی سطح اب کوئی چھوٹی انتظامی اکائی نہیں ہے، بلکہ صوبائی حکومت کی ایک چھوٹی تصویر ہے،" صوبائی عوامی کمیٹی کے وائس چیئرمین لام ہائی گیانگ نے زور دیا۔