کل رات سے، بہت سے TPBank اکاؤنٹ ہولڈرز نے اپنی مایوسی کا اظہار کیا جب TPBank کی آن لائن رقم کی منتقلی کی درخواست میں خرابیوں اور لین دین میں خلل کی اطلاع ملی۔

آج صبح تک مسئلہ ابھی بھی جاری ہے، بہت سے لوگ سوشل میڈیا پر اپنی شکایات کا اشتراک جاری رکھے ہوئے ہیں۔

اس واقعے نے TPBank کے صارفین کو خاصا نقصان پہنچایا، خاص طور پر خریداری کے شوقین جو ای کامرس پلیٹ فارمز کے 12 دسمبر کے "سیل ڈے" پر ادائیگی کرنے سے قاصر تھے۔

بہت سے صارفین نے کہا کہ جب وہ ادائیگی نہیں کر سکے تو انہیں عجیب و غریب حالات کا بھی سامنا کرنا پڑا، جب کہ ڈلیوری عملہ (شیپر) صبح سامان پہنچانے کے لیے پہنچ گیا تھا۔

TPBank payment.jpg

ایک حالیہ اعلان میں، TPBank نے کہا کہ اس نے "مسئلے کو الگ تھلگ" کر دیا ہے اور اسے حل کرنے اور لین دین کے چینلز کو جلد از جلد معمول پر لانے کی ہر ممکن کوشش کر رہا ہے۔ بینک اس دوران ہونے والی کسی بھی تکلیف کے لیے صارفین سے معذرت خواہ ہے۔

ٹربل شوٹنگ اور ٹرانزیکشن ریکوری کی معلومات TPBank کے ذریعے مسلسل اپ ڈیٹ کی جائیں گی۔

پچھلے اعلان میں، TPBank نے کہا کہ سسٹم نے "12 دسمبر کی صبح کے وقت سسٹم اپ گریڈ اور اپ ڈیٹس" کی وجہ سے چینلز پر لین دین میں رکاوٹیں ریکارڈ کیں۔

الیکٹرانک بینکنگ سسٹم میں خلل کی وجہ سے ٹی پی بینک کے صارفین کل رات سے آن لائن رقم کی منتقلی سے قاصر ہیں۔ آج صبح 10 بجے تک مسئلہ حل نہیں ہوا ہے۔