کراوکی کاروباری حالات کے لیے لائسنس دینے کے انتظامی طریقہ کار کو مربوط کرنا عوامی انتظامیہ کی جدید کاری کو فروغ دینے میں معاون ہے۔

2025 میں قانونی دستاویزات کے اجراء کے قانون (VBQPPL) پر عمل درآمد کرتے ہوئے، وزارت ثقافت، کھیل اور سیاحت نے وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کے ساتھ انتظامی طریقہ کار کے الیکٹرانک انٹرکنکشن کو ریگولیٹ کرنے کے لیے ایک مسودہ حکمنامہ تیار کرنے کے لیے سربراہی کی ہے اور اس کے ساتھ تعاون کیا ہے۔ آسان طریقہ کار کے مطابق حکومت کو جمع کرانے کے لیے کراوکے کاروبار کے لیے اہلیت کے لائسنس۔

سیاسی اور قانونی بنیادوں کے حوالے سے، پولیٹ بیورو کی 27 ستمبر 2019 کی قرارداد نمبر 52-NQ/TW چوتھے صنعتی انقلاب میں فعال طور پر حصہ لینے کے لیے متعدد پالیسیوں اور رہنما خطوط سے متعلق ہمارے ملک کی پالیسی کے بنیادی مواد کی نشاندہی کرتی ہے کہ وہ چوتھے صنعتی انقلاب میں فعال طور پر حصہ لے رہی ہے شعبوں اور شعبوں اور قومی ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینا، ڈیجیٹل معیشت کی ترقی پر توجہ مرکوز کرنا، سمارٹ شہروں کی تعمیر، ای حکومت، ڈیجیٹل حکومت کی طرف بڑھنا؛ ڈیجیٹل تبدیلی کو فروغ دینے کی پالیسیوں اور رہنما خطوط میں سے ایک ہے "ڈیجیٹل حکومت کی سرگرمیوں کے مطابق انتظامی عمل اور طریقہ کار کو مکمل کرنا، براہ راست لین دین کو کم سے کم کرنا"۔

اسی بنیاد پر، حکومت نے قرارداد نمبر 52-NQ/TW کو نافذ کرنے کے لیے ایکشن پروگرام جاری کیا، اور اسی وقت، وزیر اعظم نے فیصلہ نمبر 749/QD-TTg مورخہ 3 جون 2020 جاری کیا جس میں "نیشنل ڈیجیٹل ٹرانسفارمیشن پروگرام ٹو 2025 کی منظوری دی گئی، جس کے وژن کے ساتھ 2030 تک 2030 تک ہدف مقرر کیا گیا"۔ مختلف رسائی والے آلات پر 100% آن لائن عوامی خدمات، بشمول نیٹ ورک کے ماحول میں وزارتی اور صوبائی سطحوں پر 100% کام کے ریکارڈز پر کارروائی کرتی ہیں۔

حکمنامہ نمبر 45/2020/ND-CP مورخہ 8 اپریل 2020 برقی ماحول میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے سے متعلق حکومت کا مکمل عمل آن لائن انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کا قانونی فریم ورک ہے۔ حکمنامہ نمبر 45/2020/ND-CP واضح طور پر بیان کرتا ہے کہ "الیکٹرانک ماحول میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کی وہی قانونی قدر ہے جو قانون کے ذریعہ تجویز کردہ دیگر شکلوں کی ہے"، جس کا مقصد وقت، اخراجات، اور تنظیموں، انفرادی حکام کی کوششوں کو بچانے کے لیے الیکٹرانک ماحول میں انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کے اقدامات کو زیادہ سے زیادہ کرنا ہے۔

حکمنامہ نمبر 96/2016/ND-CP مورخہ 1 جولائی، 2016 حکومت کا متعدد مشروط سرمایہ کاری اور کاروباری شعبوں اور پیشوں کے لیے سیکورٹی اور آرڈر کی شرائط (ترمیم شدہ اور ضمیمہ برائے فرمان نمبر 56/2023/ND-CP مورخہ 24 جولائی، 2023)؛ حکمنامہ نمبر 54/2019/ND-CP مورخہ 19 جون، 2019 حکومت کا کراوکی سروس کے کاروبار کے لیے شرائط طے کرتی ہے (ترمیم شدہ فرمان نمبر 148/2024/ND-CP مورخہ 21 نومبر 2024)؛ حکمنامہ نمبر 168/2025/ND-CP مورخہ 30 جون 2025 کاروباری گھرانوں کی رجسٹریشن کو ریگولیٹ کرنے والی کاروباری رجسٹریشن پر۔

عملی بنیادوں کے لحاظ سے، ابتدائی اعدادوشمار کے مطابق، انتظامی طریقہ کار جو براہ راست کراوکی سروس کے کاروباری اداروں سے متعلق ہیں، ہر سال کراوکی سروس کے کاروبار کے لیے کوالیفائی کرنے کے لیے نئے لائسنس کے لیے تقریباً 869 درخواستیں آتی ہیں۔

انتظامی طریقہ کار: کاروباری گھرانے کا قیام - سیکیورٹی اور آرڈر کے لیے اہلیت کا سرٹیفکیٹ دینا - کراوکی کاروبار کے لیے اہلیت کا لائسنس دینا فی الحال مختلف قانونی دستاویزات میں ریگولیٹ کیا جاتا ہے۔ یہ انتظامی طریقہ کار مختلف ایجنسیوں میں الگ الگ کیے جاتے ہیں یا براہ راست طریقے سے کیے جاتے ہیں (کاغذی دستاویزات)؛ ایجنسیوں (فنانس، پولیس، کلچر) کے درمیان دستاویزات کی منتقلی اب بھی دستی طور پر کی جاتی ہے، بہت زیادہ وقت اور پیسہ لگتا ہے، بہت سارے کاغذی کام کے ساتھ، کارکردگی کا مظاہرہ کرتے وقت تنظیموں اور افراد کو تکلیف ہوتی ہے۔

گروپ 03 کے انتظامی طریقہ کار کے لیے الیکٹرانک انٹرکنکشن کا نفاذ: ایک کاروباری گھرانہ قائم کرنا - سیکیورٹی اور آرڈر کے لیے اہلیت کا سرٹیفکیٹ جاری کرنا - کراوکی کاروبار کے لیے اہلیت کا لائسنس جاری کرنا، عوامی خدمات کا استعمال کرتے وقت لوگوں کے لیے سروس کے معیار کو بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ ریاستی انتظام کی کارکردگی کو بہتر بنانا۔ ایک ہی وقت میں، الیکٹرانک انٹرکنکشن پر مبنی انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانا اور ڈیٹا کو اس سمت میں دوبارہ استعمال کرنا کہ لوگوں کو دستاویزات جمع کرانے اور نتائج حاصل کرنے کے لیے صرف ایک رابطہ مقام پر جانا پڑے؛ متعدد بار اعلان نہ کرنا، ڈپلیکیٹ ڈیکلریشن انفارمیشن فیلڈز کو ختم کرنا، لوگوں اور کاروباروں کے لیے جلد ہی ڈیجیٹل تبدیلی کے عملی نتائج سے لطف اندوز ہونے کے لیے سازگار حالات پیدا کرنے میں تعاون کرنا۔

تاہم، ابھی تک، 03 انتظامی طریقہ کار کے مذکورہ گروپ کے لیے الیکٹرانک انٹرکنیکشن کے عمل کو لاگو کرنے کے لیے کوئی سرکاری قانونی بنیاد نہیں ہے۔ لہذا، ایک مسودہ حکم نامے کی تیاری جس میں واضح طور پر مندرجات درج ہوں: دائرہ کار، اطلاق کے مضامین، اصول، ترتیب، الیکٹرانک انٹرکنکشن کو لاگو کرنے کے طریقہ کار، وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کی ذمہ داریاں، انفارمیشن ٹیکنالوجی کے اطلاق کو فروغ دینے، معلومات کا اشتراک اور آپس میں منسلک کرنے کے لیے ایک قانونی راہداری بنانے کے لیے واقعی ضروری ہے، نیشنل سروس کے ذریعے ریاستی پبلک سروس کی میٹنگ کے ذریعے ڈیٹا کا اشتراک اور باہم مربوط ہونا۔

مسودہ حکم نامے میں مندرجہ ذیل مواد کی واضح طور پر وضاحت کرنے پر توجہ دی گئی ہے: دائرہ کار، اطلاق کے مضامین، اصول، ترتیب، الیکٹرانک انٹرکنکشن کو نافذ کرنے کے طریقہ کار، وزارتوں، شاخوں اور علاقوں کی ذمہ داریاں۔

خاص طور پر، ریگولیشن کے دائرہ کار کے بارے میں: یہ حکم نامہ انتظامی طریقہ کار کے گروپوں کے الیکٹرانک انٹرکنکشن کے نفاذ کو متعین کرتا ہے: کاروباری گھرانوں کا قیام - سیکورٹی اور آرڈر کے لیے اہلیت کے سرٹیفکیٹ دینا - کراوکی سروس کے کاروبار کے لیے اہلیت کے لائسنس دینا؛ انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے میں ایجنسیوں، تنظیموں، کاروباری گھرانوں اور افراد کی ذمہ داریاں۔

درخواست کے مضامین: یہ حکم نامہ ایجنسیوں، تنظیموں، کاروباری گھرانوں، اور انتظامی طریقہ کار کے گروپ کے لیے الیکٹرانک انٹرکنیکشن کے عمل کے نفاذ میں شامل افراد پر لاگو ہوتا ہے: کاروباری گھرانے کا قیام - سیکورٹی اور آرڈر کے لیے اہلیت کا سرٹیفکیٹ دینا - کراوکی سروس کے کاروبار کے لیے اہلیت کا لائسنس دینا۔

مسودہ حکمنامے میں کراوکی خدمات سے متعلق طریقہ کار کے الیکٹرانک انٹرکنکشن کے دائرہ کار کا تعین، کسی خاص شعبے میں مطابقت اور باہمی انحصار کی بنیاد پر، ڈیجیٹل تبدیلی کو نافذ کرنے، انفارمیشن ٹیکنالوجی کو لاگو کرنے، انتظامی طریقہ کار کو آسان بنانے، سازگار حالات پیدا کرنے اور تنظیموں کے لیے اقتصادی ترقی اور کاروباری ترقی کو فروغ دینے کے لیے حکومت کے نقطہ نظر کو واضح طور پر ظاہر کرتا ہے۔

حکم نامے کا اطلاق ایجنسیوں، تنظیموں، کاروباری گھرانوں، اور انتظامی طریقہ کار کے گروپوں کے لیے الیکٹرانک انٹرکنیکشن کے عمل کے نفاذ میں شامل افراد پر ہوتا ہے۔ وہ افراد اور تنظیمیں جنہیں واحد انتظامی طریقہ کار کی ضرورت ہوتی ہے انہیں خصوصی قانونی ضوابط کی تعمیل کرنی چاہیے۔ یہ ان ضوابط میں سے ایک ہے جو لوگوں کو انتظامی طریقہ کار کو انجام دینے کا طریقہ منتخب کرنے کا حق دیتا ہے۔

فوائد کے لحاظ سے، حکم نامہ لوگوں اور کاروباری اداروں کو وقت کی اہم بچت سے فائدہ اٹھانے میں مدد کرے گا۔ ڈپلیکیٹ اقدامات کے خاتمے اور دستی منتقلی کی وجہ سے کل پروسیسنگ کے اوقات کم ہو جائیں گے۔ ایک تشخیص نے پروسیسنگ کے اوقات میں 10-30% کمی کا امکان ظاہر کیا ہے۔ انتظامی مراکز میں سفر اور انتظار کے اوقات میں بھی کمی کی جائے گی۔

اخراجات کے لحاظ سے، پرنٹنگ، فوٹو کاپی، اور سفری اخراجات جیسے براہ راست اخراجات میں کمی ہوگی۔ تاخیر اور انتظامی بوجھ سے متعلق بالواسطہ اخراجات بھی کم ہوں گے۔

شفافیت اور پیشن گوئی میں اضافہ۔ درخواست دہندگان کو تمام باہم مربوط طریقہ کار میں ہر مرحلے پر اپنی درخواست کی حیثیت کا واضح نظریہ حاصل ہوگا۔ اس سے موضوعی تشریح یا غیر سرکاری چارجز کا موقع بھی کم ہو جاتا ہے۔

سہولت اور رسائی بہت بہتر ہوئی ہے۔ انٹرنیٹ کنکشن کے ساتھ کہیں سے بھی 24/7 درخواست دینے کی صلاحیت ایک حقیقت بن جائے گی۔ درخواست کے عمل کو پہلے سے بھرے ڈیٹا اور واضح ہدایات کے ساتھ آسان بنایا گیا ہے۔

آخر کار، کاروباری ماحول بہتر ہو جائے گا۔ اس سے کاروبار شروع کرنا اور چلانا آسان اور تیز تر ہو جائے گا، خاص کر کراوکی جیسی مشروط صنعتوں میں، معاشی سرگرمیوں کو فروغ دینا۔ اس سے سرمایہ کاری کا زیادہ مسابقتی اور پرکشش ماحول پیدا کرنے میں بھی مدد ملے گی۔

ریاستی انتظامی اداروں کے لیے، ریاستی انتظامی ایجنسیاں اعلیٰ انتظامی کارکردگی حاصل کریں گی۔ بار بار ڈیٹا انٹری اور فزیکل ڈاکومنٹ پروسیسنگ سے متعلق کام کا بوجھ کم ہو جائے گا۔ اندرونی پروسیسنگ اور ایجنسیوں کے درمیان کوآرڈینیشن بھی تیز تر ہوگا۔

ڈیٹا کے معیار اور انتظام کو نمایاں طور پر بہتر کیا گیا ہے۔ یہ قومی آبادی ڈیٹا بیس اور معیاری ڈیٹا ایکسچینج جیسے مستند ذرائع سے فائدہ اٹھا کر مختلف وزارتوں میں ڈیٹا کی مستقل مزاجی اور درستگی کو یقینی بناتا ہے۔ یہ پالیسی سازی، منصوبہ بندی اور عمل درآمد کے لیے ڈیٹا کے بہتر تجزیہ کی سہولت بھی فراہم کرتا ہے۔

بہتر نگرانی اور تعمیل کی صلاحیتیں۔ جامع حقیقی وقتی کاروباری معلومات تک رسائی سیکورٹی، آرڈر اور کاروباری حالات کی تعمیل کی زیادہ موثر نگرانی کے قابل بناتی ہے۔ غیر تعمیل شدہ اداروں یا دھوکہ دہی کی سرگرمیوں کی شناخت بھی بہتر ہے۔

وسائل کی اصلاح ایک اور اہم فائدہ ہے۔ سرکاری ادارے انسانی وسائل کو معمول کے انتظامی کاموں سے زیادہ پیچیدہ پالیسی، معائنہ اور نفاذ کے کاموں کے لیے دوبارہ مختص کر سکتے ہیں۔

عوامی انتظامیہ کی جدید کاری کو بھی فروغ دیا جاتا ہے۔ یہ اقدام ویتنام کو خطے میں ڈیجیٹل طرز حکمرانی میں ایک رہنما کے طور پر، قومی ڈیجیٹل تبدیلی کے اہداف کے مطابق رکھتا ہے۔

سماجی و اقتصادی محاذ پر، داخلے اور آپریشن کی راہ میں حائل رکاوٹوں کو کم کرنے سے معاشی نمو کو فروغ ملے گا، خدمت کے شعبے میں کاروباری اور سرمایہ کاری کی حوصلہ افزائی ہوگی۔ آسان کاروبار کا قیام زیادہ کاروباری گھرانوں کا باعث بن سکتا ہے، اس طرح روزگار کے مزید مواقع پیدا ہوتے ہیں۔ زیادہ شفاف اور ہم آہنگ کاروباری ماحول بھی بہتر ٹیکس وصولی کا باعث بن سکتا ہے۔ اس کے ساتھ ساتھ، سرکاری خدمات میں عوام کا اعتماد پیدا کرنا اور شہریوں اور کاروباروں کی مؤثر طریقے سے خدمت کرنے کے لیے حکومت کے عزم کو ظاہر کرنا، سماجی و اقتصادی ترقی کو فروغ دینے، ڈیجیٹل ٹیکنالوجی کا وسیع پیمانے پر استعمال، ترقی کو یقینی بنانے میں اہم کردار ادا کرنا۔

ماخذ: https://bvhttdl.gov.vn/lien-thong-tthc-ve-cap-giay-phep-du-dieu-kien-kinh-doanh-dich-vu-karaoke-gop-phan-thuc-day-hien-dai-hoa-nen-hanh-chinh-cong-91605205201520