بینک ملازمین کو سختی سے منع کیا گیا ہے کہ وہ صارفین کو سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس میں شرکت کے لیے اکسائیں۔

11 اکتوبر 2023 06:38 ناٹ لِنہ آرٹیکل پرنٹ کریں۔

ANTD.VN - اسٹیٹ بینک بینک کے ملازمین کو سختی سے روکتا ہے کہ وہ صارفین کو متاثر کرنے یا اُکسانے سے روکتا ہے کہ وہ سرمایہ کاری سے منسلک بیمہ کے معاہدوں میں حصہ لینے کے لیے اپنے موجودہ بیمہ کے معاہدوں کو تبدیل یا منسوخ کریں۔

کریڈٹ اداروں اور غیر ملکی بینکوں کی شاخوں کو بھیجی گئی ایک حالیہ دستاویز میں، اسٹیٹ بینک نے درخواست کی کہ کریڈٹ ادارے انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں سے متعلق ضوابط کی سختی سے تعمیل کریں۔

اس کے مطابق، اسٹیٹ بینک کریڈٹ اداروں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ انشورنس کاروبار کے قانون 2022، حکومت کے حکمنامہ نمبر 46/2023/ND-CP مورخہ 1 جولائی 2023 میں انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں سے متعلق ضوابط کی سختی سے تعمیل کریں جس میں انشورنس کاروبار سے متعلق قانون کے متعدد آرٹیکلز کے نفاذ کی تفصیل دی گئی ہے۔ 15، 2012 کو وزیر خزانہ کا یونٹ سے منسلک انشورنس مصنوعات کے نفاذ کے لیے رہنمائی، سرکلر نمبر 52/2016/TT-BTC مورخہ 21 مارچ 2016 وزیر خزانہ کا مشترکہ منسلک انشورنس مصنوعات اور دیگر متعلقہ دستاویزات کے نفاذ کے لیے رہنمائی۔

Ngân hàng Nhà nước yêu cầu các ngân hàng tăng cường kiểm soát hoạt động đại lý bảo hiểm ảnh 1

اسٹیٹ بینک بینکوں سے مطالبہ کرتا ہے کہ وہ انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں پر کنٹرول مضبوط کریں۔

کریڈٹ اداروں سے یہ بھی ضروری ہے کہ وہ ایک سے زیادہ لائف انشورنس کمپنیوں کے ساتھ انشورنس ایجنسی کی سرگرمیاں کرنے پر غور کریں تاکہ صارفین میں تقسیم کی جانے والی لائف انشورنس پروڈکٹس کو متنوع بنایا جا سکے، کسٹمر کی ضروریات کو پورا کیا جا سکے۔

انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں کے معائنہ، کنٹرول اور اندرونی آڈٹ کو مضبوط بنانا، سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس مصنوعات کے لیے انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں پر توجہ دینا۔ روک تھام کو یقینی بنانے کے لیے احتیاطی تدابیر کو فعال طور پر تعینات کرنا، قانون کی خلاف ورزیوں کو روکنا اور سختی سے نمٹنا۔

سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس پروڈکٹس کے لیے، انشورنس کمپنی کی طرف سے جاری کردہ گائیڈڈ طریقہ کار اور دیگر طریقہ کار کے مطابق مناسب مشاورت کو یقینی بنائیں۔

گاہکوں سے مشورہ کرنے کے عمل کے دوران، کسٹمر کی معلومات کا تجزیہ کرنا ضروری ہے جن میں شامل ہیں: گاہک کی ضروریات اور مالی صلاحیت، گاہک کے خطرے کو برداشت کرنے کی سطح پر ایک سروے کرنا، اور پھر گاہکوں کے لیے مناسب مصنوعات کا مشورہ فراہم کرنا۔

یقینی بنائیں کہ تمام صارفین کو پروڈکٹ کے فوائد کے بارے میں واضح طور پر بتایا گیا ہے، بیمہ کی درخواست پر دستخط کرنے سے پہلے وہ منتخب پروڈکٹ کے مخصوص خطرات سے آگاہ ہیں۔ اس بات کا تحریری ثبوت ہے کہ گاہک کو مکمل طور پر مشورہ دیا گیا ہے، وہ منتخب بیمہ پروڈکٹ کو سمجھتا ہے اور یہ کہ یہ انشورنس پروڈکٹ کسٹمر کی ضروریات اور مالی صلاحیت کے لیے موزوں ہے۔

اسٹیٹ بینک کریڈٹ اداروں سے یہ بھی مطالبہ کرتا ہے کہ وہ انشورنس ایجنسی کی سرگرمیوں کو انشورنس کمپنی کے ملازمین کی شکل میں لاگو کرنے پر غور کریں جو کریڈٹ ادارے کے ملازمین کے بجائے صارفین سے انشورنس مصنوعات پر براہ راست مشاورت کریں۔

سرمایہ کاری سے منسلک انشورنس کنٹریکٹ میں حصہ لینے کے لیے صارفین کو اپنے موجودہ بیمہ معاہدے کو تبدیل کرنے یا منسوخ کرنے پر اثر انداز کرنا یا ان پر اکسانا سختی سے منع ہے۔

دستاویز میں واضح طور پر کہا گیا ہے کہ بورڈ آف ڈائریکٹرز کے چیئرمین، بورڈ آف ممبرز کے چیئرمین، جنرل ڈائریکٹر (ڈائریکٹر) اور کریڈٹ ادارے کے نگران بورڈ کے سربراہ مندرجہ بالا مندرجات پر عمل درآمد کی ہدایت اور ترتیب دینے کے ذمہ دار ہیں۔

ماخذ لنک