اعلی EQ والے لوگ کامیاب ہوتے ہیں کیونکہ وہ مواصلات میں ان 15 فقرے استعمال کرتے ہیں۔

سماجی مطالعہ - یہ 15 جملے اعلی EQ والے لوگوں کو اکثریت سے ممتاز کرنے میں مدد کریں گے۔

EQ کی تعریف اپنے جذبات کے ساتھ ساتھ دوسروں کے جذبات کو سنبھالنے کی صلاحیت کے طور پر کی جاتی ہے۔ EQ دیگر مہارتوں کی طرح آسانی سے قابل مقدار نہیں ہے کیونکہ اس کی وضاحتی خصوصیات بشمول ہمدردی اور خود آگاہی۔ ہارورڈ یونیورسٹی میں تربیت یافتہ نیورو سائنسدان جولیٹ ہان بتاتی ہیں کہ کام کی جگہ پر ہونے والی گفتگو پر زیادہ توجہ دے کر EQ کا اندازہ لگایا جا سکتا ہے اور اسے بہتر بنایا جا سکتا ہے۔

ماہر نے زور دیا کہ "آپ جو کچھ بھی کہتے ہیں جو ہمدردی، تجسس، صبر، یا خود آگاہی کا مظاہرہ کرتا ہے وہ اعلی EQ کی علامت ہے۔"

ہارورڈ کے پروفیسر ڈینیئل گولمین نے اپنی کتاب Optimal میں شیئر کیا ہے کہ اعلیٰ جذباتی ذہانت (EQ) رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے والے ملازم ہونے کے زیادہ امکانات رکھتے ہیں، آپ جو کام کرتے ہیں اس پر آسانی سے توجہ مرکوز کرتے ہیں، اپنے کام سے مطمئن محسوس کرتے ہیں، اور کام پر مثبت موڈ رکھتے ہیں۔ EQ کا اظہار چار پہلوؤں میں ہوتا ہے: خود آگاہی، خود نظم و نسق، سماجی بیداری، اور تعلقات کا انتظام۔

ذیل میں کچھ ایسے جملے ہیں جو زیادہ EQ والے لوگ اکثر کام پر استعمال کرتے ہیں۔

1. مجھے تھوڑا اور وقت چاہیے۔

EQ کی ایک خصوصیت یہ ہے کہ جذبات کو منظم کرنے یا اس پر غور کرنے کی صلاحیت ہے کہ جذباتی طور پر کام کرنے کے بجائے کس طرح مضبوط جذبات پر ردعمل ظاہر کیا جائے۔

یہ جملہ خود آگاہی اور جذبات کو صحت مند طریقے سے منظم کرنے کی کوشش کی عکاسی کرتا ہے اس سے پہلے کہ گفتگو غیر نتیجہ خیز یا تناؤ کا شکار ہو جائے۔

زیادہ اہم بات یہ ہے کہ یہ جملہ آپ کو بعد میں گفتگو کا جائزہ لینے کی اجازت دیتا ہے، تاکہ آپ پرسکون اور زیادہ سوچ سمجھ کر جواب دے سکیں۔

ہان نے کہا، "اعلی EQ ہونے کا مطلب دبانا یا دکھاوا کرنا نہیں ہے۔" "اس کا مطلب ہے خیالات اور احساسات کو مؤثر طریقے سے سمجھنا اور بات چیت کرنا۔ یہ ایک ایسی مہارت ہے جو کام کو آسان بنا سکتی ہے۔"

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 1. — لیڈروں کے لیے کیریئر کی کامیابی کا تعین کرنے والے 90% عوامل جذباتی ذہانت (EQ) ہیں، اور اسے وقت کے ساتھ ساتھ ذاتی کوششوں سے بہتر بنایا جا سکتا ہے۔ (مثالی تصویر)

2. میں اسے سنبھال سکتا ہوں۔

یہ بیان خود پر قابو پانے کی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کی زندگی کتنی ہی تناؤ یا افسردہ کن ہو، خود نظم و نسق میں مہارت اور خاص طور پر جذباتی کنٹرول آپ کو غصے یا اضطراب جیسے جذبات کو اس کام میں رکاوٹ بننے سے روکنے میں مدد کرتا ہے جس کی آپ کو ضرورت ہے۔

اور اگر آپ اداس محسوس کر رہے ہیں، تو آپ جلد صحت یاب ہو جائیں گے۔

3. کیا آپ مجھے اس کے بارے میں مزید بتا سکتے ہیں؟

جن لوگوں میں خود آگاہی کی کمی ہوتی ہے وہ صرف اپنے خیالات اور آراء سے پریشان ہوتے ہیں۔

تاہم، جذباتی طور پر ذہین لوگ دوسروں کے جذبات اور ان کی باتوں کی قدر کرتے ہیں۔

یہ بات چیت کا ایک طریقہ ہے جو لوگوں کو اپنے احساسات اور تجربات کے بارے میں بات کرنے کی ترغیب دیتا ہے، جبکہ اپنے تاثرات کو سیکھنے کے موقع کے طور پر استعمال کرتے ہیں۔

4. میں اس تبدیلی سے پرجوش ہوں۔

اس تناظر میں EQ اپنانے کی صلاحیت ہے۔ آپ سخت ہونے کے بجائے تبدیلیوں کو ایڈجسٹ اور موافقت کر سکتے ہیں۔

آپ کام کرنے، زندہ رہنے اور ترقی کی منازل طے کرنے کے نئے طریقے سیکھنے کے خواہشمند ہیں۔

5. میں سمجھتا ہوں کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں، لیکن…

یہ جملہ جذباتی ذہانت کے ایک اور اہم پہلو کو اجاگر کرتا ہے: مشکل حالات سے نمٹنے کی صلاحیت۔

اگر آپ کسی سے اختلاف کرتے ہیں تو اس کا اظہار تدبر سے کریں؛ ان کا براہ راست سامنا کرنے کا انتخاب نہ کریں، کیونکہ یہ غیر دانشمندانہ ہے۔

مواصلات کا حتمی مقصد ہاتھ میں موجود مسئلے کا حل تلاش کرنا ہے۔

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 2. — اعلی EQ والے لوگ ساتھیوں یا مالکان کے جذبات کو "پڑھ" سکتے ہیں، لیکن انہیں فیصلہ کرنے سے پہلے توقف کرنے کی بھی ضرورت ہے۔ (مثالی تصویر)

6. آپ اس کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں؟

لوگوں کو پہچاننے اور عزت کا احساس دلانے کے لیے، توجہ دیں اور ان کو سمجھنے اور ان کے ساتھ ہمدردی کرنے کے لیے وقت نکالیں۔

جب آپ سنتے ہیں تو اپنے آپ کو مثبت اور معنی خیز انداز میں ان کے جوتوں میں ڈالنے کی کوشش کریں۔

7. میرے پاس یہ خیالات ہیں کیونکہ...

یہ جملہ خود آگاہی کو ظاہر کرتا ہے، مطلب یہ ہے کہ آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے مزاج پر کیا اثر پڑتا ہے اور یہ آپ کو سوچنے، محسوس کرنے اور عمل کرنے کے خواہاں کیسے بناتا ہے۔

مثال کے طور پر، آپ یہ پہچان سکتے ہیں کہ آپ کب غصے، فکر مند، یا اداس ہونے جا رہے ہیں۔

بہتر جذباتی کنٹرول اور خود نظم و نسق کے لیے خود آگاہی ایک شرط ہے۔

8. مجھے یقین نہیں ہے کہ کیا ہو رہا ہے، کیا آپ مجھے اس کی وضاحت کر سکتے ہیں؟

اس جملے سے، آپ جانتے ہیں کہ کسی کو کوئی مسئلہ درپیش ہے، اور منفی ردعمل ظاہر کرنے کے بجائے، آپ اسے اپنے خیالات بانٹنے کی ترغیب دیتے ہیں۔

اسی طرح کے متبادل میں شامل ہیں: "کیا آپ میرے لیے اس کی وضاحت کر سکتے ہیں؟" یا "میں آپ سے جو سن رہا ہوں وہ ہے... کیا یہ صحیح ہے؟"۔

9. اگر آپ نے اسے اس طرح کرنے کی کوشش کی تو کیا ہوگا؟

یہ جملہ تعلقات کو منظم کرنے اور دوسروں پر اثر انداز ہونے کی آپ کی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔ آپ جانتے ہیں کہ کس طرح کسی کو چیزوں کو آپ کی طرح دیکھنے کے لیے قائل کرنا ہے۔

آپ آرڈر نہیں دیتے، لیکن آپ اسے بہتر طریقے سے کرنے کے طریقے تجویز کرتے ہیں۔

10. ہم دونوں میں طاقت اور کمزوریاں ہیں۔ آئیے دیکھتے ہیں کہ ہم کس طرح مؤثر طریقے سے مل کر کام کر سکتے ہیں۔

یہ جملہ ہر فرد کے مختلف، الگ الگ نقطہ نظر کو تسلیم کرکے سفارتی کانٹے دار مسائل کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرسکتا ہے۔

ایک بار جب آپ لوگوں کو ان کے خدشات بتانے کی ترغیب دیتے ہیں، تو آپ بنیادی مسائل کو زیادہ آسانی سے حل کر سکتے ہیں۔

مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ تنازعات کو حل کرنے کی صلاحیت اعلی جذباتی ذہانت کی خصوصیت ہے۔

11. ہم ایک دوسرے کی حمایت کرتے ہیں۔

یہ بیان ٹیم ورک میں EQ کی وضاحت کرتا ہے۔ کسی گروپ سے تعلق رکھنے اور گروپ کے اندر نفسیاتی تحفظ کا احساس رکھنے کا مطلب ہے کہ ہم اپنی پوری کوشش کر سکتے ہیں اور بدعنوانی کے خوف کے بغیر اختراع کرنے کے لیے خطرہ مول لے سکتے ہیں۔

ٹیم میں آپ کے کردار سے قطع نظر، آپ جانتے ہیں کہ کس طرح حصہ لینا اور تعاون کرنا ہے، ذمہ داریوں اور کامیابیوں دونوں کو بانٹنا ہے۔

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 3. — اعلی EQ والے افراد میں سماجی بیداری کا شدید احساس ہوتا ہے اور وہ ہمیشہ اپنے آس پاس کے لوگوں کے جذبات کو سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں۔ (مثالی تصویر)

12. یہ مجھے پریشان/کنفیوزڈ/غیر آرام دہ بناتا ہے۔

جب مسائل پیدا ہوتے ہیں، جذباتی طور پر ذہین لوگ اس شخص پر توجہ مرکوز نہیں کرتے جس نے مسئلہ پیدا کیا ہے، بلکہ مجموعی صورتحال پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

اس طرح، آپ کسی پر الزام نہیں لگا رہے ہیں یا انہیں دفاعی طور پر نہیں ڈال رہے ہیں۔ اس کے بجائے، آپ اپنے جذبات کی وضاحت کر رہے ہیں کہ کیا ہوا، جو گروپ کے اندر تناؤ سے بچنے میں مدد کرتا ہے۔

13. میں آپ کی کوششوں کی تعریف کرتا ہوں۔

اعلی EQ والے افراد میں سماجی بیداری کا شدید احساس ہوتا ہے اور وہ ہمیشہ اپنے آس پاس کے لوگوں کے احساسات کو سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں۔

ساتھیوں کی محنت اور لگن کو تسلیم کرنا، خاص طور پر جب آپ ان کی کوششوں میں براہ راست شامل نہیں تھے یا ان سے مستفید نہیں ہوئے تھے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ ان کے تعاون کی حقیقی قدر کرتے ہیں اور ایک مثبت کام کے ماحول کو فروغ دینا چاہتے ہیں۔

14. اس کا مطلب بہت بڑا سودا ہے کیونکہ...

یہ بیان رشتہ کے انتظام میں EQ کو ظاہر کرتا ہے۔ بہترین رہنما مشترکہ اہداف کے بارے میں مخلصانہ بات کرکے اور ہمدردی کو فروغ دے کر دوسروں سے بہترین کوششیں حاصل کرتے ہیں۔

15. مجھے افسوس ہے۔

اعلی جذباتی ذہانت والے لوگوں میں عاجزی ناقابل یقین حد تک عام ہے۔ "مجھے افسوس ہے" کہنے سے نہ گھبرائیں۔ جب آپ سے کوئی غلطی ہو جائے تو اسے تسلیم کریں اور اس شخص سے مخلصانہ معافی مانگیں جو اس کا مستحق ہے۔

ماخذ: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-1722417182121718