اعلی EQ والے لوگ کامیاب ہوتے ہیں کیونکہ وہ ان 15 جملوں کو بات چیت میں استعمال کرتے ہیں۔

GĐXH - یہ 15 جملے زیادہ EQ والے لوگوں کو اکثریت سے ممتاز کرنے میں مدد کریں گے...

EQ کی تعریف آپ کے اپنے اور اپنے اردگرد کے لوگوں کے جذبات کو سنبھالنے کی صلاحیت کے طور پر کی گئی ہے۔ EQ کو دیگر مہارتوں کی طرح مقدار میں شمار کرنا اتنا آسان نہیں ہے کیونکہ ان خصلتوں کی وجہ سے جو اسے بناتے ہیں، بشمول ہمدردی اور خود آگاہی۔ ہارورڈ کی تربیت یافتہ نیورو سائنسدان جولیٹ ہان کہتی ہیں کہ آپ کام پر ہونے والی گفتگو پر زیادہ توجہ دے کر اپنے EQ کا اندازہ لگا سکتے ہیں اور اسے بہتر بنا سکتے ہیں۔

ماہر نے زور دیا کہ "جو کچھ بھی آپ کہتے ہیں جو ہمدردی، تجسس، صبر، یا خود آگاہی کو ظاہر کرتا ہے وہ اعلی EQ کی علامت ہے۔"

کتاب Optimal میں، پروفیسر ڈینیل گولمین (ہارورڈ) نے شیئر کیا ہے کہ اعلی جذباتی ذہانت (EQ) ہونے کا مطلب ہے کہ آپ کام پر اعلیٰ کارکردگی کا مظاہرہ کرنے کے زیادہ امکان رکھتے ہیں، آپ جو کرتے ہیں اس پر آسانی سے توجہ مرکوز کرتے ہیں، اپنے کام سے مطمئن محسوس کرتے ہیں اور کام کرتے وقت آپ کا موڈ اچھا ہوتا ہے۔ EQ کا اظہار 4 پہلوؤں کے ذریعے کیا جاتا ہے: خود آگاہی، خود نظم و نسق، سماجی آگاہی اور تعلقات کا انتظام۔

ذیل میں ایسے جملے ہیں جو زیادہ EQ والے لوگ اکثر کام پر استعمال کرتے ہیں۔

1. مجھے کچھ اور وقت چاہیے۔

EQ کی ایک خصوصیت خود کو منظم کرنے کی صلاحیت ہے یا اس پر غور کرنے کی صلاحیت ہے کہ جذباتی طور پر کام کرنے کی بجائے مضبوط جذبات کا جواب کیسے دیا جائے۔

یہ جملہ خود آگاہی اور جذبات کو صحت مند طریقے سے منظم کرنے کی کوشش کو ظاہر کرتا ہے اس سے پہلے کہ گفتگو غیر نتیجہ خیز یا تناؤ کا شکار ہو جائے۔

زیادہ اہم بات یہ ہے کہ یہ جملہ آپ کو سوچنے کے بعد گفتگو کا جائزہ لینے کی اجازت دیتا ہے، تاکہ آپ ایک پرسکون، زیادہ سوچ سمجھ کر جواب دے کر واپس آ سکیں۔

ہان کا کہنا ہے کہ "اعلی EQ ہونے کا مطلب اسے دبانا یا جعلی بنانا نہیں ہے۔" "یہ آپ کے خیالات اور احساسات کو مؤثر طریقے سے سمجھنے اور بات چیت کرنے کے بارے میں ہے۔ یہ ایک ایسی مہارت ہے جو آپ کے کام کو آسان بنا سکتی ہے۔"

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 1. — قائدین کے شاندار کیریئر کا تعین کرنے والے عوامل میں سے 90 فیصد جذباتی ذہانت EQ ہے، خاص طور پر یہ وقت کے ساتھ ساتھ ذاتی کوششوں سے بدل سکتا ہے۔ مثالی تصویر

2. میں اسے سنبھال سکتا ہوں۔

یہ جملہ خود پر قابو پانے کی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔

اس بات سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کی زندگی کتنی ہی دباؤ یا اداس کیوں نہ ہو، خود نظم و نسق اور خاص طور پر جذباتی خود پر قابو پانے میں آپ کو غصہ یا اضطراب جیسے جذبات کو اپنے کام کو کرنے کی راہ میں رکاوٹ بننے سے روکنے میں مدد ملتی ہے۔

اور اگر آپ پریشان ہو جاتے ہیں، تو آپ جلد صحت یاب ہو جائیں گے۔

3. کیا آپ مجھے اس کے بارے میں مزید بتا سکتے ہیں؟

جن لوگوں میں خود آگاہی کی کمی ہوتی ہے وہ صرف اپنے خیالات اور آراء سے پریشان ہوتے ہیں۔

لیکن جذباتی طور پر ذہین لوگ دوسرے لوگوں کے جذبات اور ان کی باتوں کی قدر کرتے ہیں۔

یہ اس طریقے سے بات چیت کر رہا ہے جو لوگوں کو اپنے احساسات اور تجربات کے بارے میں بات کرنے کی ترغیب دیتا ہے، اور ان کے تاثرات کو سیکھنے کے موقع کے طور پر استعمال کرتا ہے۔

4. میں اس تبدیلی سے پرجوش ہوں۔

اس معاملے میں EQ موافقت ہے۔ آپ سخت ہونے کے بجائے تبدیلیوں کو ایڈجسٹ اور موافقت کر سکتے ہیں۔

آپ کام کرنے، زندہ رہنے اور ترقی کی منازل طے کرنے کے نئے طریقے سیکھنے کے خواہشمند ہیں۔

5. میں سمجھتا ہوں کہ آپ کیا کہہ رہے ہیں، لیکن…

یہ جملہ جذباتی ذہانت کے ایک اور اہم پہلو کو اجاگر کرتا ہے: مشکل حالات سے نمٹنے کے دوران جواب دینے کی صلاحیت۔

اگر آپ کسی سے اختلاف کرتے ہیں تو اس کا اظہار تدبر سے کریں، براہ راست ان کا سامنا کرنا دانشمندی نہیں ہے۔

مواصلات کا حتمی مقصد ہاتھ میں موجود مسئلے کا حل تلاش کرنا ہے۔

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 2. — اعلی EQ والے لوگ اپنے ساتھیوں یا باس کے جذبات کو "پڑھ" سکتے ہیں، لیکن انہیں فیصلہ کرنے سے پہلے توقف بھی کرنا پڑتا ہے۔ مثالی تصویر

6. آپ اس کے بارے میں کیسا محسوس کرتے ہیں؟

لوگوں کو پہچاننے اور عزت کا احساس دلانے کے لیے، توجہ دیں اور ان کو سمجھنے اور ان کے ساتھ ہمدردی کرنے کے لیے وقت نکالیں۔

جیسے ہی آپ سنتے ہیں، اپنے آپ کو ان کے جوتوں میں مثبت اور معنی خیز انداز میں ڈالنے کی کوشش کریں۔

7. میرے پاس یہ خیالات ہیں کیونکہ...

یہ جملہ خود آگاہی کو ظاہر کرتا ہے، مطلب یہ ہے کہ آپ سمجھتے ہیں کہ آپ کے مزاج پر کیا اثر پڑتا ہے اور یہ آپ کو سوچنے، محسوس کرنے اور عمل کرنے کے خواہاں کیسے بناتا ہے۔

مثال کے طور پر، آپ اس وقت پہچان سکتے ہیں جب آپ غصے، فکر مند، یا اداس محسوس کرتے ہیں۔

جذباتی کنٹرول اور بہتر خود نظم و نسق کے لیے خود آگاہی ایک شرط ہے۔

8. مجھے یقین نہیں ہے کہ کیا ہو رہا ہے، کیا آپ مجھے اس کی وضاحت کر سکتے ہیں؟

اس جملے سے، آپ جانتے ہیں کہ کسی کو کوئی مسئلہ درپیش ہے اور منفی ردعمل ظاہر کرنے کے بجائے، آپ ان سے اپنے خیالات شیئر کرنے کو کہتے ہیں۔

اسی طرح کے متبادل: "کیا آپ میرے لیے اس کی وضاحت کر سکتے ہیں؟" یا "میں آپ سے جو سن رہا ہوں وہ ہے.... کیا یہ صحیح ہے؟"۔

9. اگر آپ نے یہ کوشش کی تو کیا ہوگا؟

یہ جملہ آپ کے تعلقات کو منظم کرنے اور دوسروں پر اثر انداز ہونے کی صلاحیت کو ظاہر کرتا ہے۔ آپ جانتے ہیں کہ کس طرح کسی کو راضی کرنا ہے کہ وہ چیزوں کو اپنے طریقے سے دیکھیں۔

آپ حکم نہیں دیتے لیکن کام کرنے کے بہتر طریقے تجویز کرتے ہیں۔

10. ہم دونوں کے اچھے اور برے پوائنٹس ہیں، آئیے دیکھتے ہیں کہ ہم کس طرح مؤثر طریقے سے مل کر کام کر سکتے ہیں۔

یہ جملہ ہر فرد کے مختلف، الگ الگ نقطہ نظر کو تسلیم کرکے سفارتی پریشانی کے مقامات کو حل کرنے میں آپ کی مدد کرسکتا ہے۔

ایک بار جب آپ لوگوں کو اپنے خدشات بتانے کی ترغیب دیتے ہیں، تو آپ بنیادی مسئلے کو زیادہ آسانی سے حل کر سکتے ہیں۔

مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ تنازعات کو حل کرنے کی صلاحیت اعلی جذباتی ذہانت کی خصوصیت ہے۔

11. ہم ایک دوسرے کی حمایت کرتے ہیں۔

یہ بیان ٹیم ورک EQ کی نمائندگی کرتا ہے۔ کسی ٹیم کا حصہ محسوس کرنے اور ٹیم کے اندر نفسیاتی طور پر محفوظ محسوس کرنے کا مطلب ہے کہ ہم اپنی پوری کوشش کر سکتے ہیں اور بے دخل کیے جانے یا نیچے جانے کے خوف کے بغیر اختراع کرنے کے لیے خطرہ مول لے سکتے ہیں۔

اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ ٹیم میں آپ کا کردار کیا ہے، آپ جانتے ہیں کہ کس طرح حصہ لینا اور تعاون کرنا ہے، ذمہ داری اور کریڈٹ دونوں کا اشتراک کرنا ہے۔

Đại Học Harvard: Sở dĩ người EQ cao thành công là vì họ thường xuyên sử dụng 15 câu này trong giao tiếp- Ảnh 3. — اعلی EQ والے لوگ مضبوط سماجی بیداری رکھتے ہیں اور ہمیشہ اپنے آس پاس کے لوگوں کے جذبات کو سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں۔ مثالی تصویر

12. یہ مجھے پریشان/کنفیوز/پریشان کرتا ہے۔

جب کوئی مسئلہ پیدا ہوتا ہے، جذباتی طور پر ذہین لوگ اس شخص پر توجہ مرکوز نہیں کرتے جس نے مسئلہ پیدا کیا ہے، بلکہ مجموعی صورتحال پر توجہ مرکوز کرتے ہیں۔

اس طرح، آپ کسی پر الزام نہیں لگا رہے ہیں یا انہیں دفاعی طور پر نہیں ڈال رہے ہیں۔ اس کے بجائے، آپ وضاحت کر رہے ہیں کہ جو کچھ ہوا اس کے بارے میں آپ کیسا محسوس کرتے ہیں، جو گروپ کے اندر تناؤ سے بچنے میں مدد کرتا ہے۔

13. میں آپ کی کوششوں کی تعریف کرتا ہوں۔

اعلی EQ والے لوگ مضبوط سماجی بیداری رکھتے ہیں اور ہمیشہ اپنے آس پاس کے لوگوں کے جذبات کو سمجھنے کی کوشش کرتے ہیں۔

اپنے ساتھی کارکنوں کی محنت اور لگن کو تسلیم کرنا، خاص طور پر جب آپ ان کی کوششوں میں براہ راست حصہ نہیں لیتے یا ان سے فائدہ نہیں اٹھاتے، یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ واقعی ان کے تعاون کی قدر کرتے ہیں اور ایک مثبت کام کے ماحول کو فروغ دینا چاہتے ہیں۔

14. اس کا مطلب بہت ہے کیونکہ...

یہ جملہ EQ کو منظم کرنے والے تعلقات کو ظاہر کرتا ہے۔ عظیم رہنما مشترکہ اہداف کے بارے میں مخلصانہ بات کرکے اور ہمدردی پیدا کرکے دوسروں سے بہترین فائدہ اٹھاتے ہیں۔

15. مجھے افسوس ہے۔

اعلی جذباتی ذہانت والے لوگوں میں عاجزی بہت عام ہے۔ "مجھے افسوس ہے" کہنے سے نہ گھبرائیں۔ جب آپ غلطی کریں تو اسے تسلیم کریں اور جو لوگ اس کے مستحق ہیں ان سے مخلصانہ معافی مانگیں۔

ماخذ: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/dai-hoc-harvard-so-di-nguoi-eq-cao-thanh-cong-la-vi-ho-thuong-xuyen-su-dung-15-cau-nay-trong-giao-tiep-1722417182121718