GĐXH - ایک مشہور ماہر نفسیات بولنے کے کچھ طریقوں کی نشاندہی کرتا ہے جو کم EQ والے لوگ اکثر بات چیت کرتے وقت استعمال کرتے ہیں۔
CNBC کے مطابق، اعلی EQ (جذباتی ذہانت) کا مظاہرہ کرنے کا ایک بنیادی اصول ہے، جس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ وہ باتیں نہ کہی جائیں جو آپ نہیں کر سکتے، ایسی باتیں نہ کہنا جو آپ ایمانداری سے نہیں سوچتے یا نہیں سوچتے۔
دریں اثنا، برطانوی ماہر نفسیات Tamaryn de Cock کے مطابق، بولنے کے درج ذیل طریقے یہ ثابت کرتے ہیں کہ کسی شخص کا EQ خاصا کم ہے۔
1. 'میں تبدیل نہیں ہوتا۔ یہ وہی ہوں جو میں ہوں'
جذباتی ذہانت وقت کے ساتھ ساتھ آپ کے سیکھنے اور بڑھنے کے ساتھ تبدیل ہونے کی صلاحیت سے منسلک ہے۔
کم جذباتی ذہانت والے لوگ اکثر زیادہ سخت ہوتے ہیں اور تبدیلی یا ترقی کی کوششوں کے خلاف مزاحمت کرتے ہیں۔
مضبوط عقائد اہم ہیں، لیکن نئے امکانات کے لیے کھلا رہنا بھی اتنا ہی اہم ہے۔
اس کے بجائے، آپ کہہ سکتے ہیں، "مجھے آپ کی باتوں کے بارے میں مزید سوچنے کی ضرورت ہے۔ میں اپنے بارے میں رائے دینے کے لیے کھلا رہنا چاہتا ہوں، چاہے اسے سننا مشکل ہو۔"
کم جذباتی ذہانت والے لوگ زیادہ سخت ہوتے ہیں اور تبدیلی یا ترقی کی کوششوں کے خلاف مزاحمت کرتے ہیں۔ مثالی تصویر
2. 'میں جانتا ہوں، مزید کہنے کی ضرورت نہیں'
محترمہ ڈی کوک کا خیال ہے کہ "مجھے پرواہ نہیں ہے، بتانا نہیں ہے" یا "میں پہلے سے ہی جانتا ہوں" جیسے جملے دوسرے لوگوں کے جذبات کے بارے میں تشویش کی کمی کے ساتھ ساتھ اسپیکر کی طرف سے کم EQ کو ظاہر کرتے ہیں۔ اس زبان سے دوسرے شخص سے بے نیازی اور بے حسی صاف ظاہر ہوتی ہے۔
اعلی EQ والے لوگ دوسرے شخص کے احساسات اور نقطہ نظر کے بارے میں مزید سمجھنے کی کوشش کو ظاہر کرنے کے لیے اکثر ایسے جملے استعمال کرتے ہیں جیسے "مجھے مزید بتائیں..." یا "کیا آپ مجھے بہتر طور پر سمجھنے میں مدد کر سکتے ہیں..."۔
تاہم، یہ تشویش بھی عملی اقدامات کے ساتھ ساتھ چلنی چاہیے۔ "اگر آپ کھلے عام سوالات کا استعمال کرتے ہیں لیکن توجہ نہیں دیتے، مثال کے طور پر، بات کرتے وقت اپنے فون کو دیکھتے ہوئے، اس سے کوئی فرق نہیں پڑتا ہے کہ آپ کے الفاظ کتنے ہی مثبت ہیں، پھر بھی آپ کو کم جذباتی ذہانت کا حامل سمجھا جاتا ہے،" ماہر تجویز کرتا ہے۔
3. 'میرے پاس اس کے لیے وقت نہیں ہے/مجھے پرواہ نہیں ہے/مصطفے پر پہنچو'
یہ بیانات یک طرفہ تبصرے ہیں جو ہمدردی کی کمی کو ظاہر کرتے ہیں۔
آپ دوسرے شخص کو دکھاتے ہیں کہ آپ نے صورتحال یا سیاق و سباق کو سمجھنے کی کوشش نہیں کی ہے۔ جب آپ دوسرے شخص کے کہنے میں دلچسپی کے آثار نہیں دکھاتے ہیں، تو آپ یہ پیغام دے رہے ہیں کہ آپ کو ان کی بالکل پرواہ نہیں ہے۔
4. 'مجھے یہ ناممکن لگتا ہے'
اعلی جذباتی ذہانت (EQ) والے لوگ ہمیشہ زبان کے استعمال کے ذریعے دوسروں کا احترام اور اعتماد ظاہر کرتے ہیں۔
اس کے برعکس، کم جذباتی ذہانت والے لوگ اکثر ایسے جملے استعمال کرتے ہیں جو واضح طور پر اعتماد کی کمی، شکوک و شبہات یا دوسرے شخص پر قابو پانے کی خواہش کو ظاہر کرتے ہیں۔
جملے جیسے: "آپ جو کر رہے ہیں اس پر یقین کرنا مشکل ہے"؛ "مجھے آپ کے خیالات پریشان کن لگتے ہیں" یا "مجھے آپ کے سوچنے کے انداز پر یقین نہیں ہے"؛ "یہ ناممکن ہے" عام مثالیں ہیں۔
ماہر ڈی کوک کا خیال ہے کہ ایسے جملے جو دوسرے شخص پر اعتماد ظاہر کرتے ہیں جیسے: "میں آپ کی تعریف کرتا ہوں" یا "مجھے اس بات کی پرواہ ہے کہ آپ جو حتمی نتیجہ حاصل کریں گے" وہ نہ صرف نفسیاتی تحفظ کو بڑھانے میں مدد دیتے ہیں بلکہ بولنے والے کی اعلیٰ جذباتی ذہانت کو بھی ظاہر کرتے ہیں۔
تاہم، یہ الفاظ صرف اس صورت میں واقعی قابل قدر ہیں جب وہ خلوص، تعریف، اور عملی عمل کی جگہ سے آتے ہیں۔ ڈی کاک کا کہنا ہے کہ "ورنہ، وہ اچھے سے زیادہ نقصان پہنچا سکتے ہیں۔
5. 'میرے خیال میں یہ آپ کی غلطی ہے'
اعلی EQ والے لوگ کبھی بھی بیرونی دنیا کو ان جذبات کے لیے مورد الزام نہیں ٹھہراتے جن کا وہ تجربہ کر رہے ہیں۔
کیونکہ وہ سمجھتے ہیں کہ ان کے جذبات کا تعلق اس بات سے ہے کہ وہ اپنے اندر رونما ہونے والے حالات کو کیسے محسوس کرتے ہیں۔
ہمارے جذبات کو برداشت کرنا ہمارا کام ہے، برداشت کرنا دوسروں کی ذمہ داری نہیں ہے۔
آپ کہہ سکتے ہیں، "میری اس وقت طبیعت ٹھیک نہیں ہے۔ مجھے ایسا لگتا ہے جیسے موجودہ صورتحال ہے..."
اعلی EQ والے لوگ کبھی بھی بیرونی دنیا کو ان جذبات کے لیے مورد الزام نہیں ٹھہراتے جن کا وہ تجربہ کر رہے ہیں۔ مثالی تصویر
6. 'میرے خیال میں یہ ٹھیک ہے، لیکن...'
کم EQ والے لوگ اکثر دوسروں کو "سینڈوچ" کے انداز میں جواب دیتے ہیں - جہاں دو مثبت ردعمل کے درمیان منفی تاثرات کو سینڈویچ کیا جاتا ہے۔
رائے دینے کا یہ طریقہ مثبت رائے (تعریف) کے ساتھ شروع ہونے کے طور پر سمجھا جاتا ہے، پھر ایک تعمیری رائے (تنقید) دینا اور مثبت رائے (تعریف) کے ساتھ ختم ہوتا ہے۔
بہت سے لوگ سوچتے ہیں کہ یہ بولنے کا ایک چالاک طریقہ ہے، لیکن حقیقت میں، یہ اکثر الٹا ہوتا ہے۔
مثال کے طور پر، یہ بیان سننے کے بعد: "میں دیکھ رہا ہوں کہ آپ نے کوشش کی لیکن نتیجہ اچھا نہیں ہے"، زیادہ تر لوگ صرف دوسرے حصے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں "نتیجہ اچھا نہیں ہے"۔
اس قسم کے جواب میں اکثر واضح اور سیدھا پن کا فقدان ہوتا ہے، جس کی وجہ سے اہم پیغام ضائع ہو جاتا ہے۔
دوسری پارٹی کو بھی اس کے بعد ہونے والی منفی تنقید کو کم کرنے کے لیے تعریف کی ضرورت نہیں ہے۔
7. 'آپ کے جذبات غیر معقول ہیں'
اس کے بجائے، آپ کہہ سکتے ہیں، "میں نے سنا ہے کہ آپ کے جذبات شدید ہیں، اور وہ درست ہیں۔ میں پوری طرح سے نہیں سمجھتا ہوں کہ آپ ایسا کیوں محسوس کرتے ہیں/میں صورتحال پر آپ کے نقطہ نظر سے متفق ہوں۔ لیکن کیا آپ مجھے مزید بتا سکتے ہیں؟"
جذباتی طور پر ذہین لوگ عقلی اور غیر معقول پہلوؤں کا تجزیہ کرنے کے لیے اپنی انا کو دور کرتے ہوئے اپنے جذبات کی شناخت کر سکتے ہیں۔
وہ دوسرے لوگوں کے جذبات کو تسلیم کرنے میں بھی بہت اچھے ہیں۔
8. 'مجھے افسوس ہے، ٹھیک ہے؟'
"میں معافی چاہتا ہوں، لیکن میں نہیں دیکھ رہا ہوں کہ میں کیا غلط کر رہا ہوں" یا "اگر آپ کو میری ضرورت ہو تو میں معافی مانگوں گا" جیسے جملے کا استعمال اعتماد کو نمایاں طور پر کم کر سکتا ہے اور تعلقات کو نقصان پہنچا سکتا ہے۔
ماہر ڈی کاک کا خیال ہے کہ ایمانداری سے غلطیوں کو تسلیم کرنا نہ صرف آگاہی کی عکاسی کرتا ہے بلکہ عاجزی بھی ظاہر کرتا ہے۔
غلطیوں کو تسلیم کرنا یہ ظاہر کرتا ہے کہ آپ دوسروں پر اپنے رویے کے اثرات کو سمجھتے ہیں۔
یہ دوسرے فریق کے لیے ایک بنیاد بناتا ہے کہ وہ بھی آسانی سے غلطیوں کو تسلیم کر سکے اور ساتھی سے اعتماد میں اضافہ کرتے ہوئے اعتماد کو دوبارہ بنا سکے۔
ماخذ: https://giadinh.suckhoedoisong.vn/nguoi-eq-dac-biet-thap-rat-de-nhan-den-vi-ho-thuong-dung-8-cum-tu-nay-khi-giao-tiep-172241120112840992.htm
تبصرہ (0)