کسی بھی وقت، کہیں بھی انٹرنیٹ تک رسائی کے لیے اسمارٹ فونز کا استعمال بہت سے لوگوں کے لیے ایک ضرورت بن گیا ہے۔ یہ مضمون اینڈرائیڈ ڈیوائسز پر موبائل ڈیٹا کے کام نہ کرنے کے مسئلے کو حل کرنے کے لیے بنیادی اقدامات کے ذریعے آپ کی رہنمائی کرے گا۔
1. موبائل ڈیٹا کی ترتیبات چیک کریں۔
سب سے پہلے، یہ دیکھنے کے لیے چیک کریں کہ آیا آپ کے آلے پر موبائل ڈیٹا فعال ہے۔ ایسا کرنے کے لیے:
ترتیبات پر جائیں۔
نیٹ ورک اور انٹرنیٹ کو منتخب کریں۔
چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ موبائل ڈیٹا آن ہے۔ بعض اوقات، ترتیبات میں ترمیم کرتے وقت یا آپ کا آلہ غیر متوقع طور پر کریش ہونے پر آپ نے غلطی سے اسے آف کر دیا ہو گا۔
جب موبائل ڈیٹا اینڈرائیڈ ڈیوائس پر کام نہ کر رہا ہو تو کیا کریں۔
2. ڈیٹا کی حد چیک کریں۔
بہت سے Android آلات میں ڈیٹا کی حد کی ترتیبات ہوتی ہیں تاکہ صارفین کو ان کے ڈیٹا کے استعمال کو بہتر طریقے سے منظم کرنے میں مدد مل سکے۔ تاہم، اگر موبائل ڈیٹا کام نہیں کر رہا ہے، تو ہو سکتا ہے کہ آپ نے غلطی سے اس حد کو بہت کم کر دیا ہو۔ چیک کرنے کے لیے:
ترتیبات پر جائیں۔
ڈیٹا کا استعمال منتخب کریں۔
چیک کریں کہ آیا کوئی انتباہ یا ڈیٹا کی حدود موجود ہیں۔ اگر ضرورت ہو تو آپ ان کو ایڈجسٹ یا غیر فعال کر سکتے ہیں۔
3. فون سگنل چیک کریں۔
موبائل ڈیٹا کنیکٹیویٹی آپ کے کیریئر کے نیٹ ورک سگنل پر منحصر ہے۔ اگر آپ کسی ایسے علاقے میں ہیں جس میں کوئی کمزور یا کوئی سگنل نہیں ہے تو ہو سکتا ہے موبائل ڈیٹا کام نہ کرے۔ مضبوط نیٹ ورک سگنل والے علاقے میں جانے کی کوشش کریں اور اپنا کنکشن دوبارہ چیک کریں۔
4۔ اپنا آلہ دوبارہ شروع کریں۔
اپنے آلے کو دوبارہ شروع کرنا بہت سے بنیادی مسائل کا ایک آسان لیکن موثر حل ہے۔ بعض اوقات آپ کے آلہ پر آپریٹنگ سسٹم یا ایپلیکیشنز میں عارضی خرابیاں ہو سکتی ہیں، دوبارہ شروع کرنے سے سسٹم کو ریفریش کرنے میں مدد ملے گی۔
5. سم کارڈ چیک کریں۔
اگر آپ کا موبائل ڈیٹا کام نہیں کر رہا ہے تو اس کی وجہ یہ ہو سکتا ہے کہ آپ کا سم کارڈ خراب ہو گیا ہو یا صحیح طریقے سے داخل نہ ہو۔ اپنا آلہ بند کریں، سم کارڈ کو ہٹائیں، اور اسے احتیاط سے دوبارہ داخل کریں۔ اگر ضروری ہو تو، کسی دوسرے آلے پر اپنا سم کارڈ استعمال کرنے کی کوشش کریں یا ٹیسٹ کرنے کے لیے اپنے آلے پر کوئی مختلف سم کارڈ آزمائیں۔
6. نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دیں۔
اگر مذکورہ بالا اقدامات سے مسئلہ حل نہیں ہوتا ہے، تو آپ اپنے نیٹ ورک کی ترتیبات کو دوبارہ ترتیب دینے کی کوشش کر سکتے ہیں۔ نوٹ کریں کہ یہ تمام ذخیرہ شدہ Wi-Fi، بلوٹوتھ، اور موبائل ڈیٹا کی ترتیبات کو حذف کر دے گا:
ترتیبات پر جائیں۔
سسٹم اور بیک اپ کو منتخب کریں۔
ری سیٹ کو منتخب کریں۔
نیٹ ورک سیٹنگز کو ری سیٹ کریں پر ٹیپ کریں اور ہدایات پر عمل کریں۔
7. سافٹ ویئر اپ ڈیٹس
غیر موافق یا پرانا سافٹ ویئر کنکشن کے مسائل کا سبب بن سکتا ہے۔ چیک کریں اور یقینی بنائیں کہ آپ کا آلہ جدید ترین سافٹ ویئر ورژن چلا رہا ہے:
ترتیبات پر جائیں۔
سسٹم اپڈیٹس کو منتخب کریں۔
کسی بھی دستیاب اپ ڈیٹس کو چیک کریں اور انسٹال کریں۔
8. اپنے سروس فراہم کنندہ سے رابطہ کریں۔
اگر آپ نے مذکورہ بالا تمام مراحل کو آزما لیا ہے اور آپ کا موبائل ڈیٹا اب بھی کام نہیں کر رہا ہے، تو مدد کے لیے اپنے کیریئر سے رابطہ کریں۔ ہو سکتا ہے کیریئر سائیڈ کا مسئلہ ہو جسے آپ خود ٹھیک نہیں کر سکتے۔
ماخذ
تبصرہ (0)