r369s3bq.png
سیلز فورس کے سی ای او مارک بینیف کا کہنا ہے کہ AI ان کی مدد کرتا ہے کہ کم ملازمین کی ضرورت ہے۔ تصویر: سیلز فورس

ارب پتی مارک بینیف کا کہنا ہے کہ انہیں "کم لوگوں کی ضرورت ہے" کیونکہ AI ایجنٹس جیسی ٹیکنالوجیز 10 لاکھ سے زیادہ صارفین کی گفتگو کو سنبھال سکتی ہیں اور 2025 کے اوائل تک سپورٹ کے اخراجات کو 17 فیصد تک کم کر سکتی ہیں۔

پہلے، سیلز فورس کے باس نے کہا تھا کہ AI دفتری ملازمتوں کے غائب ہونے کا باعث نہیں بنے گا۔

ChatGPT صرف تین سال پہلے شروع کیا گیا تھا۔ تب سے، بینیف اور جینسن ہوانگ جیسے ایگزیکٹوز نے اصرار کیا ہے کہ AI بڑے پیمانے پر بے روزگاری کا سبب نہیں بنے گا۔ لیکن حقیقت بالکل مختلف ہے۔

بینیف نے ایک حالیہ پوڈ کاسٹ میں کہا، "میں 9,000 سے بڑھ کر 5,000 تک پہنچ گیا کیونکہ مجھے کم لوگوں کی ضرورت تھی۔ انہوں نے کہا کہ اگر آپ نے سیلز فورس کو ایک سال پہلے کال کیا تو 9,000 لوگ ان کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے ہوں گے، جو ڈیٹا میں ترمیم، پڑھنے، اپ ڈیٹ کرنے، ڈیلیٹ کرنے جیسے کام کرتے ہیں۔ یہ آج بھی ہوتا ہے، لیکن اس کا 50% AI ایجنٹس کرتے ہیں۔

کمپنی کے ترجمان نے کہا کہ سسٹم سپورٹ انجینئرز کی اب ضرورت نہیں ہے۔ سیلز فورس نے سینکڑوں ملازمین کو سیلز جیسی دوسری پوزیشنوں پر منتقل کر دیا ہے۔

ہزاروں کسٹمر سروس ملازمین کو فارغ کرنے کے باوجود، بینیف کا خیال ہے کہ کمپنی مجموعی طور پر ایک دلچسپ مرحلے میں ہے اور لوگ اب بھی مرکز میں ہیں۔

کمپنی کے پاس ایک انسانی سپروائزر بھی ہے جو AI ایجنٹوں اور انسانوں کو مل کر کام کرنے میں مدد کرتا ہے۔ "یہ سب سے دلچسپ چیز ہے جو سیلز فورس میں پچھلے نو مہینوں میں ہوئی ہے،" انہوں نے کہا۔

سیلز فورس کے سی ای او کی طرح، زیادہ سے زیادہ کاروباری رہنما انسانی وسائل کو بوٹس سے تبدیل کرنے کے منصوبوں کے بارے میں کھلے ہیں۔

فارچیون کے مطابق، امریکہ میں، اس سال ٹیکنالوجی کے شعبے میں 64,000 سے زیادہ لوگ اپنی ملازمتوں سے ہاتھ دھو بیٹھے کیونکہ بڑی کمپنیوں نے آٹومیشن پر زیادہ انحصار کیا۔

جولائی کے اوائل میں، مائیکروسافٹ نے اعلان کیا کہ وہ تقریباً 9,000 عہدوں پر کٹوتی کرے گا – جو 2023 کے بعد سب سے زیادہ ہے، اس کی مستحکم مالی صورتحال کے باوجود 2025 میں برطرفیوں کی کل تعداد 15,000 تک پہنچ گئی۔

ایکس بکس گیمز کے ساتھ سیلز اور کسٹمر سروس سب سے زیادہ متاثر ہوئی۔

میٹا گیم سے باہر نہیں ہے، فروری میں 3,600 لوگوں کو فارغ کر دیا ہے۔ سی ای او مارک زکربرگ نے یہاں تک پیش گوئی کی کہ اے آئی ایک اوسط انجینئر کی طرح کام کرے گا۔

گوگل نے اپنے اینڈرائیڈ، پکسل اور کروم ڈویژنز میں سینکڑوں ملازمین کو فارغ کرنے کا بھی کوئی راز نہیں رکھا۔

اس فیصلے کی وضاحت کرتے ہوئے، سلیکون ویلی کے "جنات" سبھی نے کہا کہ انہیں آپریشن کو ہموار کرنے اور AI میں مزید سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے۔

(فارچیون کے مطابق)

46 ویتنامی اسٹارٹ اپس گوگل سے GenAI کے راز سیکھتے ہیں، جس سے اربوں ڈالر کے مواقع کا پتہ چلتا ہے۔ گوگل نے حال ہی میں دا نانگ میں ایک AI سلوشنز لیب کا اہتمام کیا، جس میں صحت کی دیکھ بھال، لاجسٹکس، تعلیم کے شعبوں میں 46 اسٹارٹ اپس کے لیے گہرائی سے AI تربیت فراہم کی گئی... 12 بہترین ٹیموں نے سرمایہ کاروں کی توجہ مبذول کرتے ہوئے اعلی تجارتی صلاحیت کے ساتھ حل پیش کیا۔

ماخذ: https://vietnamnet.vn/sep-cong-nghe-gay-chu-y-voi-phat-ngon-sau-khi-sa-thai-4-000-nhan-vien-2438749.html