ویتنام میں سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنا

بہت سے دوسرے ممالک کی طرح، ویتنام بھی سائبر تشدد کے پھیلاؤ سے دوچار ہے۔ سائبر وائلنس نے متعدد سماجی اثرات مرتب کیے ہیں اور سائبر اسپیس میں انسانی حقوق کی سنگین خلاف ورزی کی ہے۔ اس لیے سائبر تشدد کی روک تھام اور اس کا مقابلہ کرنا آج ہمارے ملک کی فوری ضرورت ہے۔

Bài 3: Phòng, chống bạo lực mạng ở Việt Nam

سرکاری ایجنسیوں کو ڈیجیٹل سروسز اور آن لائن مواد فراہم کرنے والے کاروباروں سے مطالبہ کیا جاتا ہے کہ وہ سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر بچوں کے لیے غیر موزوں مواد کو بلاک کرنے، فلٹر کرنے اور ہٹانے کے لیے تکنیکی اقدامات کے نفاذ کو مضبوط کریں۔ (مثالی تصویر)

سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنے کی کوششیں ۔

ویتنام کی حکومت اور سماجی تنظیموں نے سائبر تشدد کی روک تھام اور ان کا مقابلہ کرنے کے لیے ابتدائی تشویش ظاہر کی ہے اور ابتدائی کوششیں کی ہیں، سب سے زیادہ توجہ بچوں کی حفاظت پر مرکوز رکھی ہے - جو اس مسئلے کا سب سے زیادہ خطرہ ہے۔

2020 سے اب تک، وزارت محنت، غلط اور سماجی امور، وزارت اطلاعات اور مواصلات، اور وزارت عوامی تحفظ نے آن لائن ماحول میں بچوں پر منفی اثر ڈالنے والے مسائل کو حل کرنے کے لیے قریبی تعاون کیا ہے۔ خلاف ورزیوں کو فوری طور پر اور پرعزم طریقے سے ہینڈل کرنے کے نعرے کے ساتھ، خاص طور پر فیس بک اور یوٹیوب جیسے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر نقصان دہ اور زہریلی معلومات کو پھیلانا۔

ریاستی انتظامی ایجنسیوں نے آن لائن ماحول میں ڈیجیٹل خدمات اور مواد فراہم کرنے والے کاروباروں سے بھی درخواست کی ہے کہ وہ معلومات کی حفاظت اور حفاظت کو یقینی بنانے، ذاتی معلومات کی حفاظت، اور آن لائن ماحول میں بچوں کی حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ویتنامی قوانین کی سختی سے تعمیل کریں۔ اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر بچوں کے لیے غیر موزوں مواد کو بلاک کرنے، فلٹر کرنے اور ہٹانے کے لیے تکنیکی اقدامات کے نفاذ کو مضبوط بنانا۔

1 جون 2021 کو وزیر اعظم نے آن لائن ماحول میں بچوں کے صحت مند اور تخلیقی تعامل کے تحفظ اور تعاون کے پروگرام کی منظوری دی۔ اسی مناسبت سے، متعلقہ ایجنسیوں نے آن لائن ماحول میں بچوں سے متعلق مسائل کے لیے نیشنل چائلڈ پروٹیکشن ہاٹ لائن نمبر 111 کے ساتھ آن لائن نوٹیفکیشن چینلز تیار اور مربوط کیے ہیں۔

یہ ہاٹ لائن آن لائن ماحول میں بچوں کے ساتھ بدسلوکی اور مشتبہ بچوں کے ساتھ بدسلوکی کے کیسز کو وصول کرتی ہے، اس پر کارروائی کرتی ہے، تجزیہ کرتی ہے، نفسیاتی مشاورت اور معاونت فراہم کرتی ہے، بچوں سے بدسلوکی اور مشتبہ بچوں کے ساتھ بدسلوکی کے کیسز کو چائلڈ ریسکیو اینڈ پروٹیکشن نیٹ ورک سے جوڑتی ہے، اور آن لائن ماحول میں بچوں کے ساتھ بدسلوکی اور مشتبہ بچوں کے ساتھ بدسلوکی کے معاملات کی تصدیق اور ان سے نمٹنے کے لیے تحریری درخواستیں جمع کراتی ہے۔

قانونی طور پر، اگرچہ ویتنام میں ابھی تک سائبر دھونس کو براہ راست ریگولیٹ کرنے والا کوئی قانون نہیں ہے، لیکن کچھ متعلقہ قانونی دفعات موجود ہیں۔

مثال کے طور پر، شق 1، 2013 کے آئین کا آرٹیکل 21 واضح طور پر کہتا ہے: " ہر شخص کو رازداری، ذاتی رازوں اور خاندانی رازوں کا ناقابلِ خلاف حق ہے؛ اپنی عزت اور ساکھ کے تحفظ کا حق؛ اور نجی زندگی، ذاتی رازوں، اور خاندانی رازوں سے متعلق معلومات کی حفاظت قانون کے ذریعے ضمانت دی گئی ہے۔"

اس طرح، ہر فرد کی عزت، وقار، اور نجی زندگی (جو سائبر تشدد کا نشانہ ہیں) کو اعلیٰ ترین قانونی دستاویز، آئین کے ذریعے تحفظ حاصل ہے۔

خاص طور پر آن لائن ماحول کے حوالے سے، شق 3، 2018 کے سائبرسیکیوریٹی قانون کا آرٹیکل 16 انٹرنیٹ صارفین کو ایسی معلومات پھیلانے سے منع کرتا ہے جو کہ: "a) دوسروں کی عزت، ساکھ اور وقار کو سنگین طور پر مجروح کرتی ہے؛ b) من گھڑت یا جھوٹی معلومات عزت، ساکھ، اور اداروں کے وقار اور مفادات کو نقصان پہنچاتی ہیں، یا دیگر اداروں کے حقوق کو نقصان پہنچاتی ہیں۔ افراد۔"

شقیں 6، 7، 8، اور 9 تمام متعلقہ اداروں کے ساتھ اس طرح کی معلومات کو سنبھالنے، مربوط کرنے اور ہٹانے کی ذمہ داری قائم کرتی ہیں، بشمول: انفارمیشن سسٹم ایڈمنسٹریٹرز، خصوصی سائبر سیکیورٹی فورسز، نیٹ ورک سروس فراہم کرنے والے، اور تنظیمیں اور افراد جو معلومات پوسٹ کرتے ہیں۔ اس ضابطے کا انٹرنیٹ پر پرتشدد نوعیت کی معلومات کے پھیلاؤ کو ختم کرنے اور اسے روکنے میں براہ راست اثر پڑتا ہے۔

مثالی تصویر۔ (ماخذ: شٹر اسٹاک)

موجودہ چیلنجز

سائبر دھونس کا مقابلہ کرنے میں متعدد کوششوں اور ابتدائی نتائج کے باوجود، ویتنام میں اس مسئلے کے خلاف جنگ کو اب بھی بہت سی مشکلات اور چیلنجز کا سامنا ہے۔

قانونی فریم ورک کے حوالے سے : اگرچہ سائبر تشدد سے نمٹنے کے لیے موجودہ قانونی ضابطے موجود ہیں، لیکن یہ ضوابط ابھی تک سائبر تشدد کی تمام اقسام کا احاطہ نہیں کرتے ہیں۔ مزید برآں، سائبر تشدد کے متعین تصور کی کمی اس قسم کے رویے کی شناخت اور اس سے نمٹنے کو مشکل بناتی ہے۔

موجودہ قانون کے مطابق، صرف غلط معلومات پھیلانے کی کارروائیاں جو تنظیموں اور افراد کی عزت، وقار، حقوق، اور جائز مفادات کی سنگین خلاف ورزی کرتی ہیں، مجرمانہ قانونی چارہ جوئی کے تابع ہیں، جبکہ "سنجیدہ" کی وضاحت واضح طور پر نہیں کی گئی ہے۔

مزید برآں، سائبر دھونس نہ صرف غلط معلومات کے پھیلاؤ کے ذریعے ظاہر ہوتی ہے، بلکہ سچی معلومات کے پھیلاؤ کے ذریعے بھی ظاہر ہوتی ہے جو جان بوجھ کر دوسروں کے وقار کو نقصان پہنچانے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔

لہٰذا، موجودہ قانونی ضوابط کے تحت، سائبر دھونس کی عام کارروائیوں جیسے کہ بدنیتی پر مبنی تبصرے، ہتک آمیز اسٹیٹس، یا دھمکی آمیز پیغامات پر مجرمانہ طور پر مقدمہ چلانا بہت مشکل ہے۔ مزید برآں، عزت اور وقار کی خلاف ورزیوں کے لیے انتظامی سزائیں ناکافی ہیں اور روک تھام کا اثر نہیں رکھتیں۔

ڈیکری 144/2021/ND-CP مورخہ 31 دسمبر 2021 کی شق 3، پوائنٹ اے، آرٹیکل 7 کے مطابق، اشتعال انگیزی، چھیڑ چھاڑ، توہین، گالی گلوچ، یا دوسروں کی عزت اور وقار کو مجروح کرنے کے لیے صرف 2-3 ملین VND جرمانے کی سزا ہے۔

سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنے کے لیے تکنیکی اقدامات بھی محدود ہیں۔ یہ حل بہت حد تک غیر ملکی سوشل میڈیا پلیٹ فارم فراہم کنندگان اور فیس بک اور گوگل جیسی کمپنیوں کی پالیسیوں پر منحصر ہیں۔ خاص طور پر، ویتنام نے ابھی تک آن لائن پلیٹ فارمز پر جعلی اکاؤنٹس کے مسئلے کو حل کرنا ہے، جو سائبر تشدد کو انجام دینے کا ایک عام ذریعہ ہیں۔

صارفین اب بھی شناختی معلومات فراہم کیے بغیر مختلف پلیٹ فارمز پر سوشل میڈیا اکاؤنٹس یا دیگر مختلف قسم کے اکاؤنٹس آسانی سے بنا سکتے ہیں، یا وہ جعلی معلومات فراہم کر سکتے ہیں - ورچوئل اکاؤنٹس بنانا۔ بدنیتی پر مبنی اداکار ان ورچوئل اکاؤنٹس کا استعمال دوسروں کی توہین کرنے، آن لائن غنڈہ گردی میں ملوث ہونے، اور اپنی حقیقی شناخت کے ظاہر ہونے کے خوف کے بغیر جعلی خبریں پھیلا سکتے ہیں۔

سماجی نقطہ نظر سے: اگرچہ پروپیگنڈے اور تعلیمی کوششوں کی بدولت سائبر دھونس کے بارے میں آگاہی میں بتدریج اضافہ ہوا ہے، لیکن یہ مثبت تبدیلی فی الحال صرف بڑے شہروں میں مقامی ہے۔

زیادہ تر علاقوں میں، خاص طور پر دیہی علاقوں میں، لوگوں میں سائبر دھونس کو روکنے اور اس کا مقابلہ کرنے کے بارے میں شعور اب بھی بہت محدود ہے۔ مزید برآں، سائبر دھونس سے متعلق تعلیمی پروگرام اور سرگرمیاں بنیادی طور پر بچوں، طلباء اور نوجوان بالغوں پر مرکوز ہیں، اور ان بالغوں کی ضروریات کو مناسب طریقے سے پورا نہیں کرتے، جو سائبر دھونس سے بہت زیادہ متاثر ہوتے ہیں۔

متاثرین کی مدد کے حوالے سے، ویتنام میں اس وقت نفسیاتی علاج کی مناسب سہولیات کا فقدان ہے، یہاں تک کہ ہنوئی اور ہو چی منہ شہر میں بھی۔ دریں اثنا، اسکولوں میں نفسیاتی مشاورت کے مراکز غیر موثر اور بڑی حد تک سطحی ہیں۔ ہسپتال کے نظام میں نفسیاتی شعبے اور نفسیاتی ماہرین کی تعداد بہت کم ہے۔ لہذا، سائبر دھونس کے نفسیاتی صدمے کے متاثرین کو علاج اور بحالی کے لیے مؤثر مدد تک رسائی حاصل کرنا بہت مشکل لگتا ہے۔

انٹرنیٹ اور سوسائٹی ریسرچ پروگرام کے ایک حالیہ سروے سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ ویتنام میں تقریباً 80% انٹرنیٹ استعمال کرنے والے دعویٰ کرتے ہیں کہ وہ سوشل میڈیا پر نفرت انگیز تقاریر کا شکار ہوئے یا ان کے بارے میں جانتے ہیں۔ مائیکروسافٹ کی ایک اور تحقیق کے مطابق، ویتنام میں 10 میں سے 5 سے زیادہ انٹرنیٹ صارفین غنڈہ گردی میں ملوث ہیں۔ آن لائن غنڈہ گردی کے نتیجے میں خودکشی جیسے انتہائی اقدام کا سہارا لینے والے متاثرین کے واقعات بھی ملک میں سامنے آئے ہیں۔

ویتنام میں سائبر تشدد کی روک تھام اور کنٹرول کو مضبوط بنانا ۔

مذکورہ بالا صورت حال کی بنیاد پر اور دوسرے آرٹیکل میں مذکور متعدد ممالک کے تجربات کا حوالہ دیتے ہوئے، ویتنام میں انسانی حقوق کے تحفظ کے لیے سائبر تشدد کی روک تھام اور ان کا مقابلہ کرنے کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے کئی حل نافذ کیے جا سکتے ہیں۔

سب سے پہلے ، سائبر تشدد پر مزید جامع اور سخت ضوابط فراہم کرنے کے لیے قانونی ڈھانچہ کو مزید بہتر بنانے کے ساتھ ساتھ اس طرح کی کارروائیوں سے نمٹنے اور ان کی منظوری کے طریقے بھی ضروری ہیں۔ سائبر تشدد کی ایک ایسی تعریف بھی تیار کی جانی چاہیے جو جامع اور جامع ہو، اس کو دیگر اسی طرح کی کارروائیوں سے واضح طور پر ممتاز کرتی ہو، اس طرح شناخت اور ہینڈلنگ کی بنیاد فراہم کی جائے۔

سائبر تشدد سے متعلق اضافی ضوابط کو موجودہ قانونی دستاویزات جیسے سائبرسیکیوریٹی قانون، انفارمیشن سیکیورٹی قانون، وغیرہ میں ضم کیا جانا چاہیے، اور ضروری نہیں کہ اسے علیحدہ قانون میں تیار کیا جائے۔

دوم ، سائبر دھونس کی کارروائیوں کے لیے جوابدہی اور سزاؤں کے حوالے سے سخت ضابطوں کی ضرورت ہے۔ اس سلسلے میں، ویتنام ہتک عزت کے جرم پر کوریائی ضابطہ فوجداری کی دفعہ 307 کا حوالہ دے سکتا ہے، جس میں کہا گیا ہے: "جو شخص کسی دوسرے کی عزت اور وقار کو نقصان پہنچانے کے لیے عوامی طور پر حقائق پر مبنی معلومات کا انکشاف کرکے کسی دوسرے کو بدنام کرتا ہے، اسے دو سال سے زیادہ قید یا 50 لاکھ سے زیادہ جرمانے کی سزا دی جائے گی۔"

"جو لوگ ان کی عزت اور وقار کو نقصان پہنچانے کے لئے عوامی طور پر غلط معلومات پھیلا کر دوسروں کو بدنام کرتے ہیں انہیں 5 سال سے زیادہ قید، 10 سال سے زیادہ کی اہلیت کی معطلی، یا 10 ملین وون سے زیادہ جرمانے کی سزا دی جائے گی۔"

اس طرح، جنوبی کوریا کے قانون کے مطابق، کسی دوسرے شخص کی عزت اور وقار کی توہین یا توہین کا کوئی بھی عمل مجرمانہ قانونی چارہ جوئی کا نشانہ بن سکتا ہے، قطع نظر اس کے نتائج کی سنگینی کچھ بھی ہو۔ اس سے عزت اور وقار کی توہین کرنے والی کارروائیوں کی "شدت" کے تعین کے حوالے سے موجودہ ویتنامی قانون کی حدود پر قابو پا لیا جائے گا، جبکہ اس کا زیادہ مضبوط روک تھام کا اثر بھی پڑے گا۔

سوم ، حکومت کو چین اور جنوبی کوریا کے تجربات کی طرح سوشل میڈیا اکاؤنٹس کے لیے لازمی شناخت کو نافذ کرنے کے لیے نیٹ ورک آپریٹرز اور سوشل میڈیا پلیٹ فارم مینجمنٹ کمپنیوں کے ساتھ ہم آہنگی پیدا کرنے کی ضرورت ہے۔

فی الحال، چین میں تمام سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر صارفین کو ان کے نام، ریاست کی طرف سے جاری کردہ شناختی نمبر، اور موبائل فون نمبرز سمیت اپنی حقیقی شناخت کا استعمال کرتے ہوئے اکاؤنٹس کو رجسٹر کرنا ہوگا۔ 2007 میں، جنوبی کوریا نے سوشل میڈیا پر ایک حقیقی نام کا قانون بھی نافذ کیا، جس کے تحت تمام صارفین کو اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ کو اپنا رہائشی رجسٹریشن نمبر (RRN) جمع کروا کر اپنی شناخت کی تصدیق کرنی ہوگی۔

چوتھا ، تمام شہریوں کو سائبر دھونس کے بارے میں پروپیگنڈے اور تعلیم کو مضبوط کرنا ضروری ہے۔ پروپیگنڈہ اور تعلیم کا مواد صحیح معنوں میں جامع ہونا چاہیے، سائبر دھونس کے اظہار سے لے کر اسے روکنے اور اس سے نمٹنے کے طریقوں تک، سائبر دھونس کی کارروائیوں کے نتائج سے لے کر متاثرین کی مدد اور مدد کرنے کے طریقوں تک۔

پانچویں ، نفسیاتی علاج کی سہولیات کے نظام کی تعمیر میں مزید وسائل کی سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے، شہری اور دیہی دونوں علاقوں میں کافی زیادہ کثافت کو یقینی بنانا، سائبر دھونس کے متاثرین کو آسانی سے نفسیاتی علاج تک رسائی، ان کے ذہنی صدمے کو ٹھیک کرنے، اور معمول کی زندگی کی طرف لوٹنے میں مدد کرنے کے لیے، ان صدمات کو شدید اور خودکشی جیسے انتہائی خطرناک اقدام میں تبدیل کرنے سے روکنے کے لیے۔

ویتنام کو دوسرے ممالک کے بہترین طریقوں سے سیکھنا چاہیے تاکہ سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنے کے تمام حل کو مضبوط کیا جا سکے، بشمول قانونی، تکنیکی اور سماجی حل۔ ان اقدامات میں، قانونی ڈھانچے کو بہتر بنانے پر زور دیا جانا چاہیے تاکہ مجرموں کو روکنے کے لیے سائبر تشدد کی کارروائیوں کے لیے سخت ضابطے اور مزید سخت سزائیں شامل کی جائیں۔

اس کے علاوہ، سائبر تشدد کے مواد کو ختم کرنے اور روکنے کے لیے جدید تکنیکی اقدامات کے اطلاق کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ سائبر تشدد کے متاثرین کی مدد اور مدد کے لیے موثر طریقہ کار اور اقدامات کا ہونا ضروری ہے۔

* گریجویٹ طالب علم، ہنوئی لاء یونیورسٹی۔

** قانون کی فیکلٹی، ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی۔

حوالہ جات

1. ویتنامی پینل کوڈ 2015 (ترمیم شدہ اور ضمیمہ 2017)

2. حکومت کا حکمنامہ نمبر 144/2021/ND-CP مورخہ 31 فروری 2021، جس میں سیکورٹی، آرڈر، سماجی تحفظ کے شعبوں میں خلاف ورزیوں پر انتظامی پابندیاں عائد کی گئی ہیں۔ سماجی برائیوں کی روک تھام اور کنٹرول؛ آگ کی روک تھام اور لڑائی؛ بچاؤ اور امداد؛ اور گھریلو تشدد کی روک تھام اور کنٹرول۔

3. https://vtv.vn/xa-hoi/gan-80-dan-mang-tai-viet-nam-la-nan-nhan-hoac-biet-truong-hop-phat-ngon-gay-thu-ghet-20210613184442516.htm

ماخذ