ویتنام میں سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنا

بہت سے دوسرے ممالک کی طرح، ویتنام بھی سائبر تشدد کے پھیلاؤ سے نمٹ رہا ہے۔ سائبر وائلنس نے سائبر اسپیس میں انسانی حقوق کی سنگین خلاف ورزی کرتے ہوئے معاشرے کے لیے بہت سے نتائج مرتب کیے ہیں۔ اس لیے سائبر تشدد کی روک تھام اور اس کا مقابلہ کرنا آج ہمارے ملک کی فوری ضرورت ہے۔

Bài 3: Phòng, chống bạo lực mạng ở Việt Nam

ریاستی انتظامی ایجنسیوں کو نیٹ ورک کے ماحول پر ڈیجیٹل خدمات اور مواد فراہم کرنے والے کاروباری اداروں سے تکنیکی اقدامات، فلٹرنگ، اور سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر بچوں کے لیے نامناسب مواد کو ہٹانے کے عمل کو مضبوط بنانے کی ضرورت ہوتی ہے۔ (تصویر تصویر)

سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنے کی کوششیں ۔

ویتنام میں ریاستی اور سماجی تنظیموں نے سائبر تشدد کی روک تھام اور ان کا مقابلہ کرنے پر ابتدائی توجہ دی ہے اور ابتدائی کوششیں کی ہیں، سب سے زیادہ توجہ بچوں کی حفاظت پر مرکوز رکھی ہے - جو اس مسئلے کا سب سے زیادہ خطرہ ہیں۔

2020 کے بعد سے، وزارت محنت، جنگی غلطیاں اور سماجی امور، وزارت اطلاعات و مواصلات، اور وزارتِ عوامی سلامتی نے آن لائن ماحول میں بچوں پر منفی اثر ڈالنے والے مسائل سے نمٹنے کے لیے قریبی تعاون کیا ہے۔ خلاف ورزیوں سے فوری اور پرعزم طریقے سے نمٹنے کے مقصد کے ساتھ، خاص طور پر سوشل نیٹ ورکس Facebook اور Youtube پر خراب اور زہریلی معلومات کی پوسٹنگ۔

ریاستی انتظامی ایجنسیوں نے نیٹ ورک کے ماحول پر ڈیجیٹل خدمات اور مواد فراہم کرنے والے کاروباروں سے بھی درخواست کی ہے کہ وہ معلومات کی حفاظت اور حفاظت کو یقینی بنانے، ذاتی معلومات کی حفاظت، اور نیٹ ورک کے ماحول پر بچوں کی حفاظت کے بارے میں ویتنامی قوانین کی سختی سے تعمیل کریں۔ اور سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز پر بچوں کے لیے نامناسب مواد کو فلٹر کرنے، اور ہٹانے کے تکنیکی اقدامات کے نفاذ کو مضبوط بنانے کے لیے۔

1 جون 2021 کو وزیر اعظم نے آن لائن ماحول میں صحت مند اور تخلیقی طور پر بات چیت کرنے کے لیے بچوں کی حفاظت اور مدد کرنے کے پروگرام کی منظوری دی۔ اس کے مطابق، حکام نے آن لائن ماحول میں بچوں سے متعلق مسائل پر آن لائن نوٹیفکیشن چینلز بنائے ہیں اور نیشنل چائلڈ پروٹیکشن ہاٹ لائن نمبر 111 کے ساتھ مربوط کیا ہے۔

اس ہاٹ لائن نے بچوں کو آن لائن جواب دینے اور ان کی حفاظت کے لیے نیٹ ورک کو حاصل کیا ہے، اس پر کارروائی کی ہے، تجزیہ کیا ہے، مشورہ کیا ہے، نفسیاتی مدد فراہم کی ہے، اور اس کا پتہ لگایا ہے اور نیٹ ورک سے منسلک کیا گیا ہے، اور ایسے دستاویزات جاری کیے گئے ہیں جن میں بدسلوکی اور مشتبہ بچوں کے ساتھ بدسلوکی کے معاملات کی آن لائن تصدیق اور نمٹنے کی درخواست کی گئی ہے۔

قانون کے حوالے سے، اگرچہ ویتنام کے پاس سائبر تشدد کے معاملے کو براہ راست ریگولیٹ کرنے والی کوئی قانونی دستاویزات نہیں ہیں، لیکن اس مسئلے سے متعلق کچھ قانونی ضابطے موجود ہیں۔

مثال کے طور پر، 2013 کے آئین کی شق 1، آرٹیکل 21 میں واضح طور پر کہا گیا ہے: " ہر شخص کو نجی زندگی، ذاتی رازوں اور خاندانی رازوں کی خلاف ورزی کا حق حاصل ہے؛ اسے اپنی عزت اور ساکھ کے تحفظ کا حق حاصل ہے؛ نجی زندگی، ذاتی رازوں اور خاندانی رازوں کے بارے میں معلومات قانون کے ذریعے ضمانت دی گئی ہیں۔"

اس طرح، ہر شخص کی عزت، وقار، اور نجی زندگی (جو سائبر تشدد کا نشانہ ہیں) وہ چیزیں ہیں جو اعلیٰ ترین قانونی دستاویز، آئین کے ذریعے محفوظ ہیں۔

نیٹ ورک کے ماحول کے لیے اس کی وضاحت کرنے کے لیے، سائبر سیکیورٹی سے متعلق 2018 کے قانون کی شق 3، آرٹیکل 16 نیٹ ورک کے صارفین کو ایسی معلومات پوسٹ کرنے سے سختی سے منع کرتی ہے جو کہ: "a) دوسروں کی عزت، ساکھ اور وقار کو سنگین طور پر مجروح کرتی ہے؛ b) من گھڑت یا جھوٹی معلومات جو عزت، وقار اور مفادات کو نقصان پہنچاتی ہیں۔ ایجنسیاں، تنظیمیں اور افراد"۔

شق 6، 7، 8، اور 9 تمام متعلقہ اداروں کے ساتھ اس طرح کی معلومات کو سنبھالنے، ہم آہنگی کرنے اور ہٹانے کی ذمہ داری کا تعین کرتی ہے، بشمول: انفارمیشن سسٹم کے مالکان، نیٹ ورک سیکیورٹی کے تحفظ کے لیے خصوصی فورسز، نیٹ ورک سروس فراہم کرنے والے، اور معلومات پوسٹ کرنے والی تنظیمیں اور افراد۔ اس شق کا براہ راست اثر انٹرنیٹ پر سائبر پرتشدد نوعیت کی معلومات کے پھیلاؤ کو ختم کرنے اور اسے روکنے میں پڑتا ہے۔

مثالی تصویر۔ (ماخذ: شٹر اسٹاک)

موجودہ چیلنجز

سائبر تشدد کی روک تھام میں بہت سی کوششوں اور ابتدائی نتائج کے باوجود، ویتنام میں اس مسئلے کے خلاف جنگ کو اب بھی بہت سی مشکلات اور چیلنجز کا سامنا ہے۔

قانونی فریم ورک کے حوالے سے ۔ اگرچہ ایسے قانونی ضابطے موجود ہیں جو سائبر تشدد سے نمٹنے کے لیے موثر ہیں، لیکن ان ضوابط کا مواد فی الحال تمام سائبر تشدد کا احاطہ نہیں کرتا ہے۔ دریں اثنا، سائبر تشدد کے تصور پر کوئی ضابطے نہیں ہیں، جس کی وجہ سے اس قسم کے رویے کی شناخت اور اسے سنبھالنا مشکل ہو جاتا ہے۔

موجودہ قانون کے مطابق، صرف غلط معلومات پھیلانے کی کارروائیاں جو تنظیموں اور افراد کی عزت، وقار، حقوق اور جائز مفادات کی سنگین خلاف ورزی کرتی ہیں، مجرمانہ قانونی چارہ جوئی کے تابع ہوں گے، جب کہ "سنجیدہ" کیا ہے اس کی واضح وضاحت نہیں کی گئی ہے۔

اس کے علاوہ، سائبر دھونس نہ صرف جھوٹی معلومات کے پھیلاؤ کے ذریعے ظاہر ہوتی ہے، بلکہ سچی معلومات کو اس طرح پھیلانے کے ذریعے بھی ظاہر ہوتی ہے جس سے جان بوجھ کر دوسروں کے وقار کو نقصان پہنچے۔

لہذا، موجودہ قانونی ضوابط کے ساتھ، سائبر تشدد کی عام کارروائیوں جیسے کہ بدنیتی پر مبنی تبصرے، ہتک آمیز مواد یا دھمکی آمیز پیغامات پر مشتمل اسٹیٹس پر مجرمانہ طور پر مقدمہ چلانا بہت مشکل ہے... اس کے علاوہ، عزت اور وقار کی خلاف ورزی کرنے والی کارروائیوں کے لیے انتظامی سزا مناسب نہیں ہے اور اس میں روک تھام کا فقدان ہے۔

پوائنٹ اے، شق 3، حکمنامہ 144/2021/ND-CP مورخہ 31 دسمبر 2021 کے آرٹیکل 7 کی دفعات کے مطابق، اشتعال انگیزی، چھیڑ چھاڑ، توہین، گالی گلوچ، اور دوسروں کی عزت اور وقار کو مجروح کرنے پر صرف 2 سے 3 ملین VND جرمانہ عائد کیا جائے گا۔

سائبر تشدد کو روکنے اور ان سے نمٹنے کے لیے تکنیکی اقدامات بھی محدود ہیں۔ یہ حل بڑی حد تک سپلائرز اور کمپنیوں کی پالیسیوں پر منحصر ہے جو غیر ملکی سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز جیسے کہ Facebook اور Google کا انتظام کرتے ہیں۔ خاص طور پر، ویتنام نے ابھی تک آن لائن پلیٹ فارمز پر جعلی اکاؤنٹس کے مسئلے سے نمٹا نہیں ہے، جو سائبر تشدد کو انجام دینے کا ایک مقبول ذریعہ ہے۔

صارف اب بھی شناختی معلومات فراہم کیے بغیر سوشل نیٹ ورک اکاؤنٹ یا دوسرے پلیٹ فارمز پر بہت سے قسم کے اکاؤنٹس آسانی سے بنا سکتے ہیں یا جعلی معلومات فراہم کر سکتے ہیں - ورچوئل اکاؤنٹس۔ برے لوگ ورچوئل اکاؤنٹس کو دوسروں کی توہین کرنے، آن لائن دھونس دینے، دریافت ہونے کے خوف کے بغیر جعلی خبریں پھیلانے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں۔

سماجی طور پر: اگرچہ پروپیگنڈے اور تعلیم کی بدولت سائبر تشدد کے بارے میں آگاہی میں بتدریج اضافہ ہوا ہے، مثبت تبدیلی فی الحال صرف بڑے شہروں میں مقامی ہے۔

زیادہ تر علاقوں میں، خاص طور پر دیہی علاقوں میں، لوگوں میں سائبر تشدد کو روکنے اور اس کا مقابلہ کرنے کے بارے میں شعور اب بھی بہت محدود ہے۔ اس کے علاوہ، سائبر تشدد سے متعلق تعلیمی پروگرام اور سرگرمیاں بنیادی طور پر بچوں، شاگردوں اور طالب علموں کے لیے ہوتی ہیں، اور ان بالغوں پر توجہ نہیں دی جاتی جو سائبر تشدد سے بہت زیادہ متاثر ہوتے ہیں۔

متاثرین کی مدد کے حوالے سے، ویتنام میں اس وقت نفسیاتی علاج کی سہولیات کا فقدان ہے، بشمول ہنوئی اور ہو چی منہ شہر۔ دریں اثنا، اسکولوں میں نفسیاتی مشاورت کے کمرے غیر موثر اور رسمی ہیں۔ ہسپتال کے نظام میں نفسیات کے بہت کم شعبے اور ماہرین نفسیات ہیں۔ اس لیے سائبر تشدد کی وجہ سے نفسیاتی صدمے کا شکار ہونے والے افراد کو علاج اور صحت یابی کے لیے موثر مدد تلاش کرنا مشکل ہو جاتا ہے۔

انٹرنیٹ اور سوسائٹی ریسرچ پروگرام کے ایک حالیہ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ ویتنام میں تقریباً 80% انٹرنیٹ صارفین نے اس بات کی تصدیق کی ہے کہ وہ سوشل نیٹ ورکس پر نفرت انگیز تقریر کے شکار ہوئے ہیں یا ان کے بارے میں معلوم واقعات ہیں۔ مائیکروسافٹ کارپوریشن کی ایک اور تحقیق کے مطابق، ویتنام میں 10 میں سے 5 سے زیادہ انٹرنیٹ صارفین غنڈہ گردی کے رویے میں ملوث ہیں۔ آن لائن غنڈہ گردی کی وجہ سے خودکشی جیسے انتہائی حل کا سہارا لینے والے متاثرین کے واقعات بھی ہمارے ملک میں سامنے آئے ہیں۔

ویتنام میں سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کو مضبوط بنانا

مذکورہ صورتحال سے اور دوسرے مضمون میں ذکر کردہ کچھ ممالک کے تجربات کا حوالہ دیتے ہوئے، ویتنام میں انسانی حقوق کے تحفظ کے لیے سائبر تشدد کی روک تھام اور ان کا مقابلہ کرنے کی تاثیر کو بہتر بنانے کے لیے کچھ حل پر عمل درآمد ممکن ہے۔

سب سے پہلے ، سائبر تشدد کو مزید جامع اور سختی سے ریگولیٹ کرنے کے ساتھ ساتھ سائبر تشدد کو کیسے ہینڈل کرنے اور اس کی منظوری دینے کے لیے قانونی فریم ورک کو بہتر بنانا ضروری ہے۔ سائبر تشدد کی ایک ایسی تعریف تیار کرنا بھی ضروری ہے جو جامعیت کو یقینی بنائے اور سائبر تشدد کا احاطہ کرے، اس طرح اس رویے کو دوسرے اسی طرح کے طرز عمل سے واضح طور پر ممتاز کرے، شناخت اور ہینڈلنگ کے لیے ایک بنیاد بنائے۔

سائبر تشدد سے متعلق اضافی ضوابط کو موجودہ قانونی دستاویزات میں شامل کیا جانا چاہیے جیسے سائبر سیکیورٹی کا قانون، انفارمیشن سیکیورٹی کا قانون، وغیرہ، اور ضروری نہیں کہ انہیں علیحدہ قانون میں تیار کیا جائے۔

دوسرا ، سائبر تشدد کی کارروائیوں کے خلاف قانونی کارروائی اور سزا دینے کے لیے سخت ضابطے ہونے چاہئیں۔ اس سلسلے میں، ویت نام کورین کریمنل کوڈ برائے ہتک عزت کے آرٹیکل 307 کا حوالہ دے سکتا ہے، جس میں کہا گیا ہے: "جو شخص کسی دوسرے شخص کی عزت اور وقار کو نقصان پہنچانے کے لیے عوامی طور پر سچی معلومات ظاہر کرکے کسی دوسرے شخص کو بدنام کرتا ہے اسے دو سال سے زیادہ قید یا 50 لاکھ سے زائد جرمانے کی سزا دی جائے گی۔

جو شخص کسی دوسرے شخص کی عزت اور وقار کو نقصان پہنچانے کے لیے عوامی طور پر غلط معلومات فراہم کر کے کسی دوسرے شخص کو بدنام کرتا ہے اسے 5 سال سے زیادہ قید، 10 سال سے زیادہ کی اہلیت کی معطلی یا 10 ملین سے زائد جرمانے کی سزا سنائی جائے گی۔

اس طرح، کوریا کے قانون کے مطابق، کسی دوسرے شخص کی عزت یا وقار کی توہین یا توہین کے کسی بھی عمل کے خلاف مجرمانہ کارروائی کی جا سکتی ہے، قطع نظر اس کے نتائج کی سنگینی کچھ بھی ہو۔ اس سے عزت یا وقار کی توہین کرنے والی کارروائیوں کی "سنجیدگی" کے تعین کے حوالے سے موجودہ ویتنامی قانون کی حدود پر قابو پایا جائے گا، اور ساتھ ہی ساتھ ایک اعلیٰ روک تھام کا اثر بھی ملے گا۔

تیسرا ، ریاست کو نیٹ ورک آپریٹرز اور سوشل نیٹ ورکنگ پلیٹ فارمز کا انتظام کرنے والی کمپنیوں کے ساتھ رابطہ قائم کرنے کی ضرورت ہے تاکہ سوشل نیٹ ورکنگ اکاؤنٹس کے لیے لازمی شناخت کو نافذ کیا جا سکے، جیسا کہ چین اور جنوبی کوریا نے تجربہ کیا ہے۔

فی الحال، چین میں تمام سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر صارفین کو ان کے نام، ریاست کی طرف سے جاری کردہ شناختی نمبرز، اور موبائل فون نمبروں سمیت اپنی حقیقی شناخت کے ساتھ اکاؤنٹس رجسٹر کرنے کی ضرورت ہے۔ 2007 میں، جنوبی کوریا نے سوشل میڈیا پر ایک حقیقی نام کا قانون بھی نافذ کیا، جس کے تحت تمام صارفین کو اپنے انٹرنیٹ سروس فراہم کنندہ کو اپنا شہری رجسٹریشن نمبر (RRN) جمع کروا کر اپنی شناخت کی تصدیق کرنے کی ضرورت تھی۔

چوتھا ، تمام لوگوں تک سائبر تشدد کے بارے میں پروپیگنڈے اور تعلیم کو مضبوط کرنا ضروری ہے۔ پروپیگنڈا اور تعلیم کا مواد صحیح معنوں میں جامع ہونا چاہیے، سائبر تشدد کے مظاہر سے لے کر اسے روکنے اور اس سے نمٹنے کے طریقوں تک، سائبر تشدد کے نتائج سے لے کر متاثرین کی مدد اور مدد کرنے کے طریقوں تک۔

پانچویں ، نفسیاتی علاج کی سہولیات کے نظام کی تعمیر میں مزید وسائل کی سرمایہ کاری کرنے کی ضرورت ہے، شہری اور دیہی دونوں علاقوں میں کافی بڑی موجودگی کو یقینی بنانا، سائبر تشدد کے متاثرین کو زیادہ آسانی سے نفسیاتی علاج تک رسائی حاصل کرنے، ان کی ذہنی چوٹوں کو ٹھیک کرنے اور معمول کی زندگی کی طرف لوٹنے میں مدد کرنے کے لیے، ان زخموں کو سنگین ہونے اور خودکشی جیسے انتہائی اقدام میں پھوٹنے سے گریز کرنے کی ضرورت ہے۔

ویتنام کو قانونی، تکنیکی اور سماجی حل سمیت سائبر تشدد کی روک تھام اور مقابلہ کرنے کے تمام حل کو مضبوط بنانے کے لیے کچھ دوسرے ممالک کے اچھے تجربات کا حوالہ دینا چاہیے۔ ان اقدامات میں سے، سخت ضابطوں کی طرف قانونی ڈھانچہ کو مکمل کرنے اور خلاف ورزی کرنے والوں کو روکنے کے لیے سائبر تشدد کی مزید سخت سزا پر توجہ مرکوز کرنے کی ضرورت ہے۔

اس کے علاوہ، سائبر پرتشدد مواد کو ختم کرنے اور روکنے کے لیے جدید تکنیکی اقدامات کے اطلاق کو فروغ دینے کے ساتھ ساتھ سائبر تشدد کے متاثرین کی مدد اور مدد کے لیے موثر میکانزم اور اقدامات کرنے کی ضرورت ہے۔

* ماسٹر کا طالب علم، ہنوئی لاء یونیورسٹی۔

** اسکول آف لاء، ویتنام نیشنل یونیورسٹی، ہنوئی۔

حوالہ جات

1. ویتنام پینل کوڈ 2015 (ترمیم شدہ اور ضمیمہ 2017)

2. حکومت کا حکم نامہ نمبر 144/2021/ND-CP مورخہ 31 نومبر 2021 جس میں سیکورٹی، آرڈر، اور سماجی تحفظ کے شعبوں میں خلاف ورزیوں پر انتظامی پابندیاں عائد کی گئی ہیں۔ سماجی برائیوں کی روک تھام اور کنٹرول؛ آگ کی روک تھام اور لڑائی؛ بچاؤ گھریلو تشدد کی روک تھام اور کنٹرول

3. https://vtv.vn/xa-hoi/gan-80-dan-mang-tai-viet-nam-la-nan-nhan-hoac-biet-truong-hop-phat-ngon-gay-thu-ghet-20210613184442516.htm

ماخذ